5
BÀI THUYẾT TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐỀ TÀI: KỸ NĂNG LẮNG NGHE Giáo viên hướng dẫn: Lê Đức Trung Sinh viên thực hiện: MSSV :

Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

BÀI THUYẾT TRÌNHLÀM VIỆC NHÓM VÀ KỸ NĂNG

GIAO TIẾP

ĐỀ TÀI:KỸ NĂNG LẮNG NGHE Giáo viên hướng dẫn: Lê Đức Trung

Sinh viên thực hiện: MSSV :

Page 2: Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

Khái niệm:

Nghe là gì?

o Là hành động của của trí óc, cảm nhận tiếng động bằng tai, là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác

Lắng nghe là gì?

o Nghe là bản năng và lắng nghe là nghệ thuật

Page 3: Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

Vì sao phải học cách lắng nghe?

Hậu quả thiếu lắng nghe!

Vì sao phải lắng nghe? Vì sao phải học cách lắng nghe?Lắng nghe giúp chúng ta thấu hiểu và dễ dàng chia sẻ nhiều hơn..

o Từ nghe tới lắng nghe

Hậu quả thiếu lắng nghe o Trao đổi kém hiệu quả.o Làm người nghe có cảm giác thiếu tôn trọngo Bỏ lỡ giá cuộc nói chuyện.

Þ Cải thiện kỹ năng lắng nghe.o Quy trình lắng ngheo Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả.

Page 4: Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả

o Điều chỉnh thái độ.o Hãy chú ý…o Cho thấy bạn đang lắng ngheo Sự phản hồi.

o Im lặngo Trì hoẵn đánh giáo Phản ứng thích hợpo Đặt câu hỏi.

Page 5: Slide thuyết trình Làm việc nhóm và kĩ năng giao tiếp

Kết luận: Hãy lắng nghe nhiều hơn

Em xin cảm ơn thầy và các bạn đã theo dõi.

. .