34

يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

Embed Size (px)

DESCRIPTION

" يعنى إيه تسويق " سلسلة محاضرات "يعنى إيه تسويق" من إعمل بيزنس - ما هو التسويق وما دوره فى الشركة ؟ - هل التسويق هو قسم فى الشركة ؟ - هل التسويق هو البيع وهل هناك فرق بينهم ؟ - (Kotler) هو رائد علم التسويق . فيه 4 مدارس فى العالم فى البيزنس : - مدرسة الإنتاج The production concept - مدرسة المنتج The product concept - مدرسة المبيعات The selling concept - مدرسة التسويق The marketing concept أنواع الفئات المستهدفة ؟ مفهوم التسويق بشكل عام مفاهيم أساسية للتسويق مفاهيم عامة عن التسويق ما هى مهمة التسويق فى الشركة

Citation preview

Page 1: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس
Page 2: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

؟ الشركة فى دوره وما التسويق هو ما؟ الشركة فى قسم هو التسويق هل

؟ بينهم فرق هناك وهل البيع هو التسويق هل(Kotler )التسويق علم رائد هو

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 3: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

البيزنس 4فيه فى العالم فى مدارس

اإلنتاج The production conceptمدرسة

المنتج The product conceptمدرسة

المبيعات The selling conceptمدرسة

التسويق The marketing conceptمدرسة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 4: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

اإلنتاج- :1 مدرسة

على تركز وهى الصينية المدرسة زىالسعر . وتقليل منتج ألى الكثيف اإلنتاج

بالمقارنة- : رخيص المنتج سعر مميزاتهابغيره .

كفائتها : - الخدمة أو المنتج عيوبهامنخفضة .

مش ) - العمالء لكل يباع المنتج نفسالعمالء ( كل يناسب إنه شرط

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 5: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

المنتج- :2 مدرسة

المنتج إتقان على وتعتمد األلمانية المدرسة زىال ) أو الشكل حيث من بغض( Featuresسواء

المنتج . سعر أو العميل إحتياجات عن النظر

وكثرة- : الخدمة أو المنتج جودة المميزاتللمنتج . المواصفات

كبير- : بشكل المنتج سعر إرتفاع العيوبالعمالء لمعظم بالنسبة

كثيرة- مواصفات أو خدمات على المنتج إحتواءالعميل . احتياجات عن زائده

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 6: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

المبيعات- :3 مدرسة

سواء الشراء أجل من العميل على الضغط على وتعتمدإعالنات ) ومكثفة كثيرة إعالنات بعمل أو البشرى بالعنصر

وهمية ( . أحيان[ا القنوات

لمجرد : - العمالء من كثير من الكثيرة المبيعات المميزاتالتجربة .

العيوب : -فى - أصال[ موجودة غير بمميزات للعميل الوعود كثرة

المنتج .تفقد - اإلعالنات فى الكثرة أو بالعميل اإلهتمام لعدم نتيجة

اإلعالنية . الحمالت من يأتون الذين الكثيرين جميع الحقوق محفوظة | إعمل العمالء2014بيزنس

Page 7: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

التسويق- :4 مدرسة

يحتاجها - خدمة أو سلعة إنتاج على بتعتمدأو ) أعملها بقدر سلعة مش العميل

عاجبانى ( سلعة

المميزات : -للمنتج- .1 مناسب السعرللعميل- .2 مناسبة المواصفاتالعميل- 3 إحتياجات إلرضاء الوصول

التكاليف . وأقل الطرق بأقصرجميع الحقوق محفوظة | إعمل

2014بيزنس

Page 8: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

4) تكملة- ) التسويق مدرسة

العيوب : -بحوث كلفة إرتفاع لكن عيوب يوجد ال

وأقل طريقة ألفضل للوصول التسويقإحتياجاته . وتلبية العميل إلرضاء تكلفة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 9: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

المستهدفة الفئات أنواع

؟؟ بالتسويق نتوجه لمن

الفئات أنواع ؟؟ المستهدفة الفئات هى ما؟؟ المستهدفة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 10: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

الفئات حيث من التسويقالمستهدفة

1 -B To C (Customer)

2 -B To B (Business)

3 -B To G (Government)

4 -B To N (NON-Profit Organization)

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 11: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

عام بشكل التسويق مفهوم

منتج عندك إن يفرق الموضوع عام بشكلعلى وبتدورله

منتج على بتدورله زبون عندك وإن زبون

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 12: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

للتسويق أساسية مفاهيم

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 13: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

(Needالحاجة )

Needs: Basic Human Requirments ( food – air – clothes )

Advanced Needs: Education & Entertainment

األساسية اإلنسانية المتطلبات هي الحاجاتوالسكن واللبس والشراب الطعام زي

الترفيه زي األساسية غير وكمان. والراحة واالستجمام

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 14: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

(Wantالرغبة )

(want ) is what people do to satisfy their needs

الحاجات إلشباع اإلنسان يفعله ما هي الرغبات

حاجة: ) - عطشان أنا طريق( Needمثال[ عن الحاجة هذه فهشبع) معدنية ) – مياه الحنفية من مياه شرب

لمكان ) - مكان من ينتقل عايز واحد عاوز ( Needلو يبقىعربية ) ( Wantيشترى

لتحقيق - المادية المستهلك إمكانية تدرس الشركات إن بد العايز ) حد لو بمعنى عربية ( Wantالرغبة يشترى إنه

يشتريها . إنه فلوس معهوش لكن مرسيدسجميع الحقوق محفوظة | إعمل

2014بيزنس

Page 15: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

(Demand الطلب )

باإلضافة الرغبة ناتج هي الطلبات يعنيالرغبة هذه تلبية على القدرة إلى

Purchasing Power

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 16: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

(Demandالطلب )

Marketers do not create the need They just match it

العربية- مثال[ إغراءات تقدم بس ممكنمش إنما أكتر أمان بتحقق إنها المرسيدس

وإال تمنها معهوش وهو يشتريها هتقنعهنصاب هتبقى

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 17: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

للعميل الرغبات على التعرف هل طب؟؟ سهلة

مريحة عربية عايز أنا يقولك واحد لما هل؟؟ إيه عايز هو عرفت إنت كده يبقى

( نقاش )

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 18: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

هو : المسوق دور

العميل- 1 رغبات إكتشاف

صورة- 2 أفضل فى الرغبات تلك تلبية

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 19: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

التسويق عن عامة مفاهيم

Targeting – Positioning – Segmentation

؟؟ - متشابهة حاجتها الناس هل طيب؟؟ - واحدة حاجة بتحب الناس كل هلنفس - كلها للناس نقدم ينفع هل

؟؟ المنتج

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 20: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

التسويق عن عامة مفاهيمTargeting – Positioning – Segmentation

شريحة بنستهدف إحنا

لشرائح السوق تقسيمSegmentation

شريحة إستهداف Target Marketingعملية( Targeting )

العميل لدى ذهنية صورة فى الشركة Positioningوضع

(Market Offering For Some Benefits)

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 21: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

التسويق عن عامة مفاهيمTargeting – Positioning – Segmentation

Volvo Example

Segmentالعائلة

تحب التى العائلة سوق فى إختار هو يبقىأبنائها تؤمن أن

P S Tجميع الحقوق محفوظة | إعمل

2014بيزنس

Page 22: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

الصورة تكوين يتم كيف؟؟ الذهنية

(Communications)

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 23: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

كده التسويق دور كان زمان

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

إنتاج

تحويل / فلوس

خدمة

عمالء

التسويق

مبيعات

Page 24: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

كده بقى دلوقتى

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

التسويق

إنتاج

تمويلخدمة عمالء

مبيعات

Page 25: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 26: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

وبناء- 1 العمالء إحتياجات على التعرفالفرص عن والبحث التسويقية الخطط

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 27: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

األداء- 2 ومتابعة السوق مراقبة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 28: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

على- 3 والتعرف بالعمالء اإلتصالمالحظاتهم

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 29: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

للمنتج- 4 قوية عالمة Strong Brandsبناء

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 30: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

فى- 5 وتقديمها تسويقية عروض تكوينمناسب شكل

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 31: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

تقدمها- 6 التى الحقيقة القيم توصيلوخارج داخل الشركة

الشركة

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 32: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

والنظر- 7 العامة الصورة على اإلطمئنانككل للمشروع

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 33: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

فى التسويق مهمة هى ما؟ الشركة

عن- 8 للمشروع المدى طويل نمو ضمانتطوير طريق

والتعرف جديدة منتجات وتقديم المنتجاتالتى الفرص علىالسوق فى تظهر

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس

Page 34: يعنى ايه تسويق (1) | إعمل بيزنس

؟ أسئلة أى

جميع الحقوق محفوظة | إعمل 2014بيزنس