카카오 스토리채널10 분만에 이해하기

장진천

왜 카카오에 관심을 ?

할아버지부터 손자까지 3 대가 사용하는 유일한 SNS 플랫폼

왜 카카오에 관심을 ?

1. 국내에서 가장 많이 사용하는 소셜 플랫폼 .

2. 10 대 ~50 대 까지 고른 사용자 분포도 .

3. 학습이 필요없는 쉬운 사용성 .

4. 국민 메신저 카카오톡과 연계활용 .

5. O2O 마케팅에 적합한 마케팅 도구 .

[ 카카오의 장점 ]

왜 카카오에 관심을 ?

[ 비즈니스 활용범위 ]

1. 비즈니스 홍보를 위한 스타트업 관련자 .

2. 오프라인 집객이 필요한 자영업

3. 브랜딩이 필요한 1 인기업

4. 10 대 또는 30~40 대가 메인 타켓인 서비스를 홍보 하는 기업

5. 소셜 마케터

왜 카카오에 관심을 ?

목 차

1. 카카오 플랫폼

2. 스토리채널 개설해보기

3. 컨텐츠 만들기

4. 통계 둘러보기

1. 카카오플랫폼

[ 서비스구조 ]

카카오톡카카오스토리 스토리채널 옐로아이디 플러스친구

SNS 기반

1. 카카오 플랫폼

메신져기반

개인용비즈니스

카카오스토리개인용 SNS

개인용 SNS 서비스서로 친구 추가친구는 최대 1000 명까지 가능 .

개별링크 / 광고상품 / 통계프로그램 없음 .

[ 신규 ] 오늘의 스토리 제공오늘의 스토리는 큐레이션 된 컨텐츠를 매일 피드에 배달해 주는 서비스

1. 카카오 플랫폼

[ 서비스 특징 ]

스토리채널비즈니스용 SNS

비즈니스용 SNS 서비스로

고객의 소식받기로 친구추가친구 무제한 / 포스팅 하루 3 개까지 가능 .계정당 3 개채널 개설가능 / 관리자 4 명까지 확대가능

개별링크 제공 / 광고상품 제공 / 통계프로그램 지원

1. 카카오 플랫폼

[ 서비스 특징 ]

플러스친구제휴형 카카오톡

제휴형 푸시메시지 서비스

연예인 / 기업 / 서비스등의 소식을 카카오톡을 통하여 단체 푸시 메세지발송 서비스 .

초기 입점비용 2,000 만원 . 기업에서 주로 이용하는 서비스 .

1. 카카오 플랫폼

[ 서비스 특징 ]

옐로아이디소호 비즈니스용 카카오톡

비즈니스용 카카오톡

친구를 맺으면 메시지를 보낼 수 있는 소호형 메시지 서비스

단체 메세지 or 1:1 메시지@ 나이키 > 친구 추가하는 형태

초기 입점비용 없고 , 메세지당 과금하는 방식 .400 자 텍스트형 11 원 , 이미지 + 텍스트형 22 원 , 쿠폰형 110 원 등

1. 카카오 플랫폼

[ 서비스 특징 ]

2. 스토리채널 개설

스토리채널 앱 다운 및 로그인

2. 스토리채널 개설해보기

[ 앱 다운 및 설치 ]

계정당 채널 만들기 3 개까지 가능 .( 초대받은 매니저는 50 개까지 )

카카오 공지는 수시로 확인 !!

2. 스토리채널 개설해보기

[ 메뉴 살펴보기 ]

좌측메뉴 > 새로운 채널 만들기 / 공지사항 중요 !

2. 스토리채널 개설해보기

[ 메뉴에서 채널 만들기 ]

좌측메뉴 > 새로운 채널 만들기 클릭 !

1) 스토리채널 이름 스토리회원에게 보여지며 , 검색에 사용됨 .(3 회만 변경가능 )

2) 검색용 아이디 스토리채널 이름과 연관성 있으며 , 채널 URL 로도 사용됨 . (story.kakao.com/ch/goodhome/app)3) 한줄 소개 해당 채널의 설명 또는 홍보 문구 및 제휴 메일등 .

4) 채널 대표 검색어 3 개 검색키워드로 사용됨 .

2. 스토리채널 개설해보기

[ 스토리채널 검색화면 ]

스토리채널 이름 / 아이디 / 해시태그를 이용해서 검색

2. 스토리채널 개설해보기

[ 등록된 항목 노출영역 확인 ]

커버사진 가로 800 픽셀 * 세로 342 픽셀(1024*350)

프로필설정가로 640 픽셀 * 세로 640 픽셀

2. 스토리채널 개설해보기

[ 프로필 및 커버사진 꾸미기 ]

커버사진

프로필

무료 이미지편집 프로그램“포토스케이프” 검색

2. 스토리채널 개설해보기

[ PC 버전 관리자 둘러보기 ]정보텝 에서는 채널정보를 볼 수 있슴 .

크롬브라우저를이용하세요 ~

2. 스토리채널 개설해보기

[ PC 버전 관리자 둘러보기 ]https://ch.kakao.-com

네이버에서 “스토리채널” 검색 NO!

다음에서 “스토리채널” 검색 YES!

2. 스토리채널 개설해보기

[ PC 버전 관리자 둘러보기 ]채널홈 에서는 글 등록 작업을 할 수 있어요 .

1) 배경이미지 변경

2) 프로필이미지 변경

3) 글 , 사진 , 동영상 , 링크를 이용한 글쓰기

4) 게시글에 댓글확인 및 댓글달기

2. 스토리채널 개설해보기

[ PC 버전 관리자 둘러보기 ]관리자에서는 매니져 추가를 , 구독자에서는 구독자 정보를 확인

구독자의 연령대별 분포도를 알 수 있어요 .

관리자는 4 명까지

2. 스토리채널 개설해보기

[ PC 버전 관리자 둘러보기 ]활동로그에서는 히스토리를 , 통계에서는 수치데이터를 확인

2. 스토리채널 개설해보기

[ 개설 이후 추가사항 ]

스토리 채널을 개설하였고 , PC 관리자 화면과 기능을 확인하였다면 홍보를 위하여 다음 4 가지를 기억하세요 .

1. 내 채널 URL 확인하기

2. 단축 URL 생성 및 클릭율 체크하기 . 3. 옐로아이디 가입하고 , 설정하기 4. 카카오 순위사이트 가입

1. 내 채널 URL 확인하기

2. 스토리채널 개설해보기

내 채널의 고유주소story.kakao.com/ch/jcschool/app

> 명함 / 블로그 / 홈페이지등에 노출하여 유입하는데 사용 .

2. 스토리채널 개설해보기

2. 단축 URL 생성 및 클릭율 체크하기 .

1) 구글 단축 URL 서비스 ( http://goo.gl/ )2) 비틀리 단축 URL 서비스 ( https://bitly.com/ )

단축 URL 서비스를 이용하면 , 일 , 주 ,월간 클릭 수 , 유입경로 등의 추가 통계를 확인 할 수 있어요 .

3. 옐로아이디 가입하고 , 설정하기

2. 스토리채널 개설해보기

저렴한 금액으로 단체 메시지 또는 상담신청을받을 수 있어요 .

구독자와의 커뮤니케이션이 필요한 모델의 경우 사용 .

4. 카카오 순위사이트 가입카카오트리 (www.kakaotree.kr)

2. 스토리채널 개설해보기

스토리채널 전체 순위또는 분야별 순위를 볼 수 있어요 .

내 스토리채널을 등록하여 순위를 확인 할 수도 있어요 .

3. 컨텐츠 만들기

1) 글 > 짧은 글이 효과적

2) 글 + 사진 > 이미지 최대 20 장까지 등록가능

3) 글 + 동영상 > 1 분이하 영상 1 개만 등록가능

4) 글 + 링크 > 링크 1 개만 등록가능

[ 게시물 구성하기 ]

스토리채널 글쓰기의 기본구성 4 가지

3. 컨텐츠 만들기

5 줄의 카피와 메인 이미지가 중요 !

[ 게시물 구성하기 ]피드에서 클릭을 좌우하는 2 가지 !

3. 컨텐츠 만들기

메인리스트썸네일

상단 5 줄로 사용자의 흥미 !

중단 내용에서는 정보 !

하단 내용에서는 # 해시태그와 채널 URL 을 넣어 홍보 !

[ 게시물 구성하기 ]텍스트는 가독성이 생명 ! 흥미 , 정보 , 홍보를 함께 !

3. 컨텐츠 만들기

메인

[ 게시물 구성하기 ]긴 이미지로 제작된 경우 위에서 부터 잘려 보여요 .

길이가 긴 이미지를 사용했을 경우

밀어서 볼 때는 위에서부터 잘려 보여요 .

긴 이미지 제작 시 주의 필요합니다 !

여기부터 잘리고 , 클릭해야 보여요 .

3. 컨텐츠 만들기

긴이미지

1. 모바일에 최적화된 짧은 글로 써요 .

2. 메인 이미지는 좋은 사진과 직관적 제목이 좋아요 .

3. 브랜드 자체보다 관련된 이야기 또는 정보를 알려주세요 .

4. 다른 스토리 채널을 홍보하지 마세요 .

5. 고객의 개인정보는 댓글 에서도 노출하지 마세요 .

[ 게시물 구성하기 ]

컨텐츠 구성 시 참고할 10 가지 .

3. 컨텐츠 만들기

6. 채널의 주제와 맞지 않는 이벤트는 하지 마세요 .

7. 이벤트를 많이 하지 마세요 .

8. 이벤트 시에는 카카오와 관계없는 이벤트 임을 반드시 알려주세요 .

9. 공유하기 이벤트는 안되요 .

10. 해시태그 / 친구소환 / 스티콘을 활용 하세요 .

[ 게시물 구성하기 ]컨텐츠 구성 시 참고할 10 가지 .

3. 컨텐츠 만들기

3. 통계 둘러보기

구독자에서는 기간별로 1) 구독수 2) 새 소식받기 3) 소식끊기 4) 구독자 증감

[ 1. 구독자 항목 ]

총 구독자 : 현재 누적구독자 수

새 소식받기 : 신규 소식받기 수

소식끊기 : 구독취소 수

구독자 증감 : 전일대비 구독자 증감

5. 통계 둘러보기

Tip!!! 구독자 메뉴에서는 추이를 보는 것에 중점을 두자 !

구독자에서는 기간별로 1) 구독수 2) 새소식받기 3) 소식끊기 4) 구독자 증감

활동사용자는 기간별로 게시물 1) 방문사용자2) 댓글 3) 느낌4) 공유

[ 2. 활동사용자 항목 ]

방문사용자 : 게시글을 봤거나 , 채널을 방문한 사용자의 수

댓글 : 게시물에 달린 댓글의 수 ( 관심 O, 관련 O)느낌 : 게시물에 달린 느낌의 수 ( 관심 O )공유 : 게시물 공유의 수 ( 정보가 유익할 때 )

5. 통계 둘러보기

Tip!!! 사용자의 관심도에 중점을 두자 !

방문사용자는

1) 채널 홈 조회2) 게시 글 조회 3) UV (Unique Visiter)

[ 3. 방문사용자 항목 ]

채널 홈 조회 : 포털검색 및 카카오스토리 검색으로 채널에 방문한 사용자의 수

게시글 조회 : 방문자가 읽은 게시물의 수

UV : 중복방문을 제거한 방문자의 수

5. 통계 둘러보기

Tip!!! 검색유입량과 방문자대비 게시물 본 수에 중점을 두자 !

[ 통계정리 ]

5. 통계 둘러보기

1. 구독자 > 추이

2. 활동사용자 > 게시물 관심도

3. 방문사용자 > 유입과 게시물 접근도

스토리채널은

1. 구독자 보다 콘텐츠2. 한 개의 좋은 콘텐츠3. 타겟에 최적화 된 콘텐츠4. 시기에 맞는 콘텐츠5. 브랜드가 포함된 콘텐츠6. 친구 소식받기 알림 과 오늘의 스토리 선정7. 메신저 , 블로그 , 홈페이지등과 연계운영8. 정기적인 포스팅

장진천

페 북 : www.facebook.com/keymanjc

+ 15년차 웹 서비스 기획자+ 부잔코리아 MBI 마인드맵 지도사