أجلكمن تعمل

حـقــائـق مذهلة عن !الفيـسبـوك

يقدر أعداد المشتركين •على الفيسبوك اليوم إلى

أكثر من عدد سكان عاماً 200األرض منذ

إذا افترضنا أن موقع التواصل االجتماعي فيسبوك •دولة، ألصبح ثالث أكبر دولة في العالم من حيث

عدد السكان ، حيث سيأتي ترتيبه بعد الصين والهند فعدد المشتركين يصل إلى ضعفي عدد سكان

مليون 80أكثر من (الواليات المتحدة األمريكية )مستخدم

الجدير بالذكر أن واحد من كل تسع أشخاص •.يستخدم الفيسبوك

ألف مستخدم موقع الفيسبوك في 300ساعد •.لغة 70ترجمت الموقع إلى

تبين أن ثلثي عدد المستهلكين عند انضمامهم •لصفحة من الصفحات الخاصة بالشركات على

الفيسبوك التي يستخدموا منتجاتها، يصبح من الصعب عليهم تغييرها

حـقــائـق مذهلة عن !الفيـسبـوك

من المرجح أن يقوم •من عدد 56%

المستهلكين بالترويج ألي شركة يقوموا

باالنضمام إليها من خالل الفيسبوك، باإلضافة

يصبح لديهم قابلية أكثر للشراء %51أن نسبة إلى .بعد انضمامهم إلى ذلك النوع من الصفحات

أكثر من نصف الخبراء في مجال التسويق اتفق •على أن الفيسبوك وسيلة ذات أهمية كبيرة في

.تسويق أي فكرة أو منتج

أصبح الفيسبوك مهماً بالنسبة إلى أكثر من نصف •الشركات والمشاريع الصغيرة

من الشركات ذات التبادل التجاري بين %41اكتسبت •من الشركات ذات التبادل التجاري %67المنشآت و

مع المستهلكين العديد من العمالء وذلك بفضل .التسويق عبر الفيسبوك

كيف يمكنك االستفادة من أعمالك؟ الفيسبوك لخدمة

أصبح موقع التواصل االجتماعي الفيسبوك

المواقع أشهر من اليوم كنت فسواء ، اإللكترونية

أو كبيرة منشأة صاحب من الكثير سيفوتك صغيرة

لديك يكن إن لم المميزات على الفيسبوك، تواجد

لذا نقدم تلك النصائح حتى تستفيد من الفيسبوك .في أعمالك

:يجب أن يوجد التعريف وافي بالشركة. 1

يجب عند كتابة التعريف بك أو بشركتك على الفيسبوك أن تحرص على أن يكون معلومات

كاملة وذو مصداقية لكي تتمكن من بناء الثقة بينك وبين عمالئك

:كن واقعياً في تحديد أهداف . 2

ال تنتظر أن ينضم إلى صفحتك خالل الشهر األول من إنشائها اآلالف، عليك أن تضع أهداف يمكن أن

.تحققها بشكل يومي

كيف يمكنك االستفادة من أعمالك؟ الفيسبوك لخدمة

قم بتوفيروقتاً إلدارة . 3:صفحتك

حدد ساعة يومياً لتحديث كلصفحتك لكي تنشر

جديد عنك وعن ماحققته من

والتواصل مع إنجازات .عمالئك

:قم بالتواصل مع كل من انضم إلى صفحتك. 4

أرسل رسالة شكر لكل من ينضم إلى صفحتك على موقع الفيسبوك كما يجب أن تجيب على

ساعة 24رسائل والتعليقات في خالل

كيف يمكنك االستفادة من الفيسبوك لخدمة أعمالك؟

)الجزء الثاني(

استكماالً إلى ما قدمناه السابق إليك في الموضوع

الخطوات التي المزيد من استخدام في تفيدك قد

على الخاصة صفحتك .مهنيةبصورة أكثر الفيسبوك

:انشر العبارات والصور و مقاطع الفيديو الشيقة. 1

لكي تجذب كل الذين انضموا إلى صفحتك عليك أن تنشر بعض األشياء الشيقة مثل بعض العبارات أو

الصور أو بعض مقاطع الفيديو، ولكن تجنب أي . شيء قد يسيء إلى أحد أعضاء صفحتك

التكامل بين صفحة الفيسبوك وموقعك . 2:اإللكتروني

سيساعد التكامل بين الموقع الخاص بشركتك وصفحتكعلى الفيسبوك زائري الموقع على

االنضمام إلى صفحتك بسهولة وذلك من خالل وضع رابط للفيسبوك على الموقع اإللكتروني

.الخاص بك أو بمنشأتك

كيف يمكنك االستفادة من الفيسبوك لخدمة أعمالك؟

)الجزء الثاني(

:قم بالترويج لصفحتك. 3 twitter ""يعد موقع تويتر

من أفضل المواقع للترويج لصفحتك كما يمكنك

اإللكتروني استخدام الموقع الخص بك وحساب بك الخاص

والبريد اإللكتروني LLLLLLLLعلى

استخدم احصاءات التي يقدمها الفيسبوك مع . 4:كل من انضم إلى صفحتك

أرسل رسالة شكر لكل من ينضم إلعندما تقوم بتصميم الصفحة الخاصة بشركتك يوفرلك موقع

Facebook"الفيسبوك أداة تحليلية تعرف بInsight"، التي تعطيك بعض االحصاءات التحليلية

لكي تساعدك على معرفة مدى تأثير هذه الصفحة على أعمالك

نصائح هامة لالستفادة من موقع تويتر في عملك

“ Twitter”أصبح موقع تويترفي األئونة األخيرة أداة مهمة

في التسويق، ويطلق على الرسائل التي نرسلها عبر

أو" تغريدات"موقع تويتر”tweets “، نقدم لك بعض

النصائح و الخطوات التي تساعدك على نمو أعمالك من

خالل استخدام موقع تويتر للتواصل اإلجتماعي

:تمهل في البداية . 1

ابدأ أوالً باالنضمام إلى كل من تعرفه ولديه حساب تويتر ثم قم بضم من يتبعوا هؤالء وبذلك تتسع

.شبكة عالقاتك تدريجياً

نصائح هامة لالستفادة من موقع تويتر في عملك

:ال ترسل تغريدات كثيرة. 2

منال تقم بارسال أعداد كبيرة فذلك يعطي التغريدات

عنك، لذا عليك انطباع سيء استخدام أداة مثل

Tweetdecلكي تتمكنوترتيباكثر من تصنيف

التي تقوم بنشرها تغريدات .على تويتر

:انشر المعلومات المفيدة. 3

لكي تكون مصدر ذو مصداقية على تويتر عليك أن تنتقي جبداً كل ما تنشره من تغريدات، فالكيف

أهم دائماً من الكم

:سهولة العثور عليك. 4

فعليك أن تراعي هذه النقطة وذلك من خالل أن تضع عنوانك على تويتر على موقعك االلكتروني

وبطاقة العمل وعلى حسابك على الفيس بوك

نصائح هامة لالستفادة من موقع تويتر في عملك

)الجزء الثاني(

:اتخذ مسار معين. 1إن موقع تويتر مؤشر جيد

لمعرفة ما هي أكثر المواضيع التي يتكلم عنها الناس، لذا

استخدام محرك يمكنك موقع تويتر البحث لدى

أو شركتك باسم وابحث لمعرفة التي تقوم به نشاطك

يتكلم الناس عنك كيف وعن منافسيك

:تابع منافسيك. 2

من خالل موقع تويتر تستطيع بسهولة متابعة منافسيك لكي تتعرف على ما الذي يفعلوه

وخططهم وما الذي يثير اهتمامهم في الوقت .الحالي

نصائح هامة لالستفادة من موقع تويتر في عملك

)الجزء الثاني(

قم بالرد على من أشاروا . 3:تغريداتهمفي

عندما يشيرإليك مستخدمي تويتر في تغريداتهم، عليك

بالرد عليهم وذلك أن تقوم بهم لتكن دائماًمتصالً

:قم بتقييم النتائج. 4

كأي أداة تسويق عليك أن تعرف ما الذي تحتاجه من موقع تويتر كما عليك أن تقوم بقياس عوائد

االستثمار التي تريد أن تحققها، حتى تستطيع .معرفة مدى تأثير موقع تويتر على عملك

ما هو موقع التواصل ؟LinkedInاإلجتماعي

من LinkedInيعد موقع أهم وأكبر شبكة تواصل

المهني على المستوى 120من أكثر يضم وحيث من مستخدم مليون أنحاء العالم، جميع

في أنه يجعلك متصل دائماً مع كل أهميته تكمن من تعرفهم حتى تتبادل معهم المعرفة واألفكار

والفرص

لماذا يجب أن يكون لدي حساب على موقع LinkedIn؟

:المهنيةإلبراز شخصيتك .1قام أحد عمالئك بالبحث عنك على اإلنترنت إن

أول النتائج، مما يجعلك LinkedInسيظهر حساب .تتحكم في أول إنطباع يأخذه عمالئك عنك

لكي تبقى دائماً متصل مع زمالئك في العمل . 2 :وأصدقائكستبقى دائماً LinkedInإلى شبكة بانضمامك

مطلع على كل جديد يحدث في عالم األعمال من .إنشاء مشاريع وفرص عمل جديدة

ما هو موقع التواصل ؟LinkedInاإلجتماعي

إيجاد الخبراء واألفكار في .3:مجال عملك

يمكنك أن تجد كل ما تحتاجه أن LinkedInمن خالل موقع

تتواصل مع الخبراء الموثوق بهم في مجال عملك، ألن الموقع يجعلك قادر

على إيجاد أي شيء تريده سواء البحث بتحديد االسم أو الوظيفة أو الموقع الجغرافي أو الشركة

.أو أي كلمة متعلقة بما تبحث عنه

:اقتناص مزيد من الفرص .4إن كنت تبحث عن وظيفة أو جذب عمالء جدد أو

حتى كنت ترغب في إثبات تواجداً قوياً على مستوى المهني، كل ذلك يمكنك أن تحققه من

ألنه يساعدك على اكتشاف LinkedInخالل موقع فرص عمل تتناسب معك كما يمكنك من توسيع

.نطاق أعمالك من خالل جذب عمالء جدد

كيف تستفيد من موقع LinkedInفي عملك؟

يجب أن تمأل الحساب . 1الخاص بك بكل

المعلومات المطلوبة .تكتسب الثقةحتى

عليك بربط الحسابك . 2بالوسائل األخرى مثل موقعك

اإللكتروني أو المدونة الخاصة بك أو موقع تويتر

قم بدراسة السوق عن طريق عمل استفتاء لكي . 3. تكتسب معلومات أدق عنه

أظهر خبراتك المتعددة ولكن دون أن يشعر . 4. اآلخرين أنك تمدح نفسك

كيف تستفيد من موقع LinkedInفي عملك؟

)الجزء الثاني(

انشر المقاالت المفيدة و. 1األشياء التي قد تهم

.عمالئك

يجب أن تكون توصياتك . 2.تتسم بالنزاهة واألهمية

يمكنك أن تطلب من عمالئك. 3أن يقوموا بإعطائك شهادات تقدير لإلشارة إلى مدى

. جودة الخدمة التي تقوم بتقديمها

يمكنك أن تنشر بعض العروض تعريفية لمنتجاتك . 4.على حساب الخاص بك

كيف تستفيد من موقع LinkedInفي عملك؟

)الجزء الثاني(

حاول ان تخصص وقت . 5لكي تتواصل بصفة

كل من مستمرة مع LinkedInتعرفهم على

قم بتفعيل إمكانية الربط .6حسابك والبريد اإللكتروني حتى

يمكن للموقع أن يرسل لك كل شيء خاص LinkedInبحسابك أو موقع

إن كنت ترسل نشرة إخبارية عبر البريد اإللكتروني .7فيمكنك أن تشارك مع من تتواصل معهم على

LinkedIn كيفية االشتراك لكي يمكنهم. مشاهدتها

قم بالترويج لشركتك عن طريق نشر بعض . 8 الخصومات أو عروض أسعار جذابة على الصفحة

.الخاصة بشركتك

تعرف على موقع اليوتيوب“YouTube”

إن موقع يوتيوب هو عبارة موقع إلكتروني لمشاهدة

من فيديو، مقاطع مختلفة هذا تصميم فكرة ووراء

أصدقاء هم ثالث الموقع وتم إنشائه في PayPalبايبال يعملوا بشركة كانوا

ويمكنك من خالله مشاهدة 2005فبراير عام مقاطع فيديو وتحميلها وتبادلها مع كل من

. تعرفه

:إليك بعض الحقائق التي قد ال تعرفها عن اليوتيوب

مليارات مقطع من 4يتم مشاهدة أكثر من . 1.الفيديوهات يومياً

في كل دقيقة يتم تحميل الموقع بفيديوهات . 2ساعة فيمكن أن نقول أن 60تصل مدتها إلى حوالي

في كل ثانية يتم تحميل ساعة من مقاطع .الفيديو

مليون زائر جديد موقع 800وفي كل شهر يزور . 3.يوتيوب

تعرف على موقع اليوتيوب “YouTube”

وتقدر مدة مقاطع . 4الفيديو بثالث مليار ساعة

يتم مشاهدتها كل شهر من .خالل الموقع

إن أعداد مقاطع الفيديو . 5يتم تحميلها على اليوتيوب في شهر واحد التي

أكثر بكثيير مقارنة بأكبر شبكات إعالمية أمريكية عاماً السابقة، والجدير بالذكرأن 60تم إنشائها خالل

من زائري موقع اليوتيوب من خارج الواليات 70% .المتحدة األمريكية

دولة كما 39أصبح هذا الموقع يمكن مشاهدته . 6 .لغة 54ترجم إلى

شاهد موقع اليوتيوب أكثر من تريليون في عام . 72011.

140فتم تقسيم هذا العدد من المشاهدات إلى . 8.مشاهدة لكل إنسان على سطح األرض

كيف يمكنك االستفادة من موقع يوتيوب في عملك؟

إن موقع يوتيوب ليس لمشاهدة مقاطع مجرد فقط

يقوم بها الطريفة التي فيمكن األليفة الحيوانات منه في مجال االستفادة

عملك باعتباره أداة لها تأثير كبير

حيث يمكنك استخدامه لتظهر خبراتك المتعددة في مجال عملك، وتبادل المعرفة،والتسويق

للمنتجات والخدمات التي تقدمها كما يمكنك من فإليك بعض خالله التواصل مع عمالئك وزمالئك،

:النصائح التي ستساعدك في تحقيق كل ذلك

عليك أن تقوم بانشاء قناة خاصة بك على . 1.اليوتيوب لكي تعكس صورة مهنية عن شركتك

قم بوضع مقاطع فيديو لها عالقة بمجال . 2.عملك ونشاط منشأتك

كيف يمكنك االستفادة من موقع يوتيوب في عملك؟

يجب أن يكون العنوان . 3اإللكتروني الخاص بالقناة

متواجد كل المواد التي من خاللها يتم التسويق الترويج لها باإلضافة إلى

في كل مواقع بمنشأتك الخاصالحساب على التواصل اإلجتماعي

قم بتصويرمقاطع فيديو تتسم بالمهنية . 4وإمتاع المشاهدين، كما ال تكون مدة مقطع

.دقائق 4إلى 2الفيديو من

لكي تظهر مقاطع الفيديو دائماً في مقدمة . 5نتائج البحث عليك باختيار كلمات مناسبة للفيديو

وذلك متاح عند تحميل الفيديو الخاص بك عبر .موقع اليوتيوب

كيف يمكنك االستفادة من موقع يوتيوب في عملك؟

) الجزء الثاني(

استكماال لللمقالة السابقة عن كيفية التي تتكلم

اليوتيوب موقع استخدام مجال العمل، في

:نقدم لك المزيد من النصائح

عندما تقوم بتحميل مقاطع الفيديو على موقع . 1 اليوتيوب عليك أن تضع روابط لهذه الفيديوهات على

موقع منشأتك الرسمي إلى جانب الصفحات الخاصة .بها في مواقع تواصل اإلجتماعي المختلفة

قم بوضع مقاطع فيديو لها عالقة بمجال عملك . 2 .ونشاط منشأتك

كيف يمكنك االستفادة من موقع يوتيوب في عملك؟

) الجزء الثاني(

قم متابعة أداء القناة . 3الخاصة بك وذلك من

YouTube Insightsخالل وأداة جوجل التحــليـليـة

Google Analytics

قم بعمل فيديوهات تعريف عمالئك بكيفية . 4.استخدام المنتج أو الخدمة التي تقدمها

يمكنك أيضاً أن تضع هذه الفيديوهات على . 5الموقع اإللكترونـــي الخاص بمنشأتك، والتي

تتضمن دعم فني للعمالء وتعريف بمنتجاتك .المختلفة

+تعرف أكثر على جوجل

جوجل بلس هي أحد مواقع التواصل االجتماعي

تم انشائها بواسطة شركة إطالقها وتم ، جوجل

+Google 2011سبتمبر 20من الممكن أليفاصبح

فما 18شخص من سن فوق التسجيل بدون الحاجة الرسال دعوة لكي

.تنشأ حسابك الخاِص

يقدم هذا الموقع عدة خدمات مثل الصفحة الشخصية كما يقدم خدمات جديدة الدوائر

"Circles " ومكالمات الفيديو"Hangouts "".Sparks"واالهتمامات

تعرف أكثر على جوجل بلس من خالل هذه :المعلومات الطريفة

فرد 5000يصل الحداألقصى إلضافة األصدقاء إلى •.للحساب الشخصي في موقع جوجل بلس

قسم مخصص لمشاهدة وإدارة + لدى جوجل •وتعديل الوسائط المتعددة

+تعرف أكثر على جوجل

الطريفة عن المعلومات •جوجل بلس أن عند انضمام

مؤسس(مارك زوكربيرج للموقع بعد ) الفيسبوك

بقليل، أصبح عدد اطالقه في صفحته المعجبين لديه

وتحتل صفحته ) مؤسس جوجل(الري بايج أكثر من .اآلن على ثاني أكثر معجبين في جوجل بلس

عند إنشاء حساب خاص على جوجل بلس يصبح •لديك سعة تخزين غير محدودة على موقع

"”بيكاسا Picasa ًجيجا بايت1من سعة تخزين بدال.

""تعمل خدمة مكالمات الفيديو • Hangouts معخدمة جوجل للترجمة على التوازي لتسهيل

االتصاالت متعددة اللغات وهذه الميزة غير مدعمة ""سواء في Skype أو في الخدمة مكالمات

.الفيديوالجديدة المقدمة من فايس بوك

للتعرف على المزيد من المقاالت، : يمكنك زيارة هذا الرابط

للتعرف على المزيد من المقاالت، : يمكنك زيارة هذا الرابط

http://www.softexsw.com/ar/articles.php