1

Актуальный портрет Российского потребителя

2

Российский менталитет

3

1.Низкая самодисциплина и самомотивация

2.Нежелание планировать, авралы

3.Терпеливость и устойчивость к лишениям

4.Изобретательность, нестандартность решений

5.Противоречивость

6.Максимализм, крайности

7.Раболепство

8.Восприимчивость к чужому опыту

4

Портрет Российского потребителя в 2014 году

5

1. Рациональность

Страх кризиса порождает более рациональное потребление

Уменьшение спонтанных покупокПрежде чем совершить дорогостоящую покупку потребитель посещает в среднем 8 страниц в интернете, чтобы узнать всю информацию

6

2. Восприимчивость к чужому опыту

Перед покупкой – консультация у друзей, знакомых, коллег

Любовь экспертных оценок. Следствие - популярность программ «Контрольная закупка», «Жить здорово»…

7

3. Чувствительность к ценеЦена опять становится самым важным фактом при совершении покупок

Избалованность скидками, купонами и специальными предложениями вызывает нежелание совершать покупку за полную стоимость

Постоянный поиск скидок

8

4. Экономия

Откладывание средств на «черный» день

Рост спроса на вклады, особенно в валюте, в банках

Не экономят на: развлечении, медицине и отдыхе.

9

5. Внимание к здоровьюРост внимания к своему здоровью

Рост спроса на медицинские программы быстрой проверки здоровья

Спортивные залы, спортивное оборудование

Спрос на средства контроля здоровья (шагомеры…)

10

6. Разумное потреблениеОстается в прошлом «потребление напоказ»

Предпочтение спокойным, консервативным брендам

В основе – качество

11

7. Экологичность

Повышение спроса на экологически чистые продукты

Обеспокоенность материалами, из которых сделан товар

Спрос на средства контроля окружающей среды

12

8. Любовь к новинкам

Восприятие нового как чего-то лучшего

С удовольствием бесплатно тестируют новинки

Большой спрос на пробные образцы

13

9. Лояльность к брендамПродовольственные покупки совершаются автоматически

Менее 10% потребителей изменило брендовые предпочтения

Готовность переплачивать до 30% больше за любимый бренд

14

www.romantarasenko.ru