Embed Size (px)
Citation preview
こうやったら売れる！インターネット活用販路拡大
基礎編D.D.Works株式会社 津田 貴史
自己紹介
共著を含め14冊執筆
ウェブサイト構築実績
• 阪急阪神：駅長ブログシステム企画導入
• コクヨ：全サーバー構築、コクヨセキュリティーガイドライン策定
• 千趣会CMS開発及びSEO対策教育
• ディノスCMS導入
• トステムCMS導入
• 大小合わせて500サイト200社のウェブ構築及びコンサルティング
現在は、SNSやビデオを使ったウェブ構築支援及び街興しなどを手がける
街興し
ネット配信
イベント制作
企業コンサルティング
ウェブサイト構築システム社外役員
画層処理技術部長代理
8
ホームページを生かすには
多くのホームページは
• 戦略がない
• 情報が伝わらない
• 何が特徴か分からない（他社との差別化）
• お客様に行動を起こす切っ掛けがない
• 作ったら作りっぱなしで、何も分析されてない
12
ないない尽くし
有る有るに変更
ホームページ営業戦略の根幹
ウィンドウショッピング客、情報収集客
今直ぐ客へ
育てる漁業
定期的な接触適切なおもてな
し
17
具体的な事例
• 小冊子の無料配布
• メールマガジンの購読
• RSSフィードの購読
• Facebookページヘの誘導
無料小冊子
無料メールマガジン
RSSフィード購読
Facebookページヘの誘導
https://www.facebook.com/business/overview
30
お客様に強い印象を与える
訪問者へ強い印象 オンリーワン宣言
お客様の心を揺さぶる宣言
お客様中心のコンテンツ
お客様の問題解決を一番に考える
お客様の立場に立ったキーワードとコンテンツ作り
商品中心から 顧客中心
お客様に行動して頂くきっかけを提供
• より詳しい情報をまとめた小冊子を差し上げる
• アンケートを答えた方に抽選で◯◯をプレゼント
• お問い合わせして頂いたかにお試し特典を提供
• ホームページからお申込みいただくと〜％値引きします。
• クーポンを印刷してお持ち頂くと〜％値引きします。
お客様を連れてくるホームペー
ジは
オファーがあるホームページ
リピート訪問者を増やすには
• メールマガジン
• 定期的なイベント
• ソーシャルメディアの活用
売上アップには初回客同様リピート訪問者を増やす
48
アクセス解析
• アクセス解析 入り口ページと動線
• 広告効果測定
• ランディングページ分析 A/Bテストの実施
• Google Analytics！
数字から何を読み取る
動線を気にせよ
入り口ページの構成ＰＡＳＯＮＡの法則
【P：Problem（問題を提起する）】
【A：Agitation（問題を炙り出し、あおりたてる）】
『S：Solution（解決策の提示と証拠）』
『N：Narrow down（限定、緊急、絞込み）』
『A：Action（行動）』
通販サイトを参考に！
60
SEO対策はするな
SEOとは
• 【 Search Engine Optimization 】検索エンジン最適化
SEO ＝ 人に優しくない
SEOはここだけ押さえる• HTML5準拠のページ
• 文章の構造化 （題名、大見出し、中見出し、小見出し）
• 悩んでいる人解決できるコンテンツを作る
• ナビゲーションを工夫する
• 孤立したページを設けない
SEO会社の口車に乗るな
あなたのホームページは、小倉◯◯で一番上に出て来ません
ね
そもそも、そんなワードで検索する人は
少ない
キーワードアドバイスツール
マーケティングとは
儲かる仕組み
製品を全く知らない潜在顧客
新規顧客
ファンリピーター
広告
体験
シェア
70
広告の現状
チラシ広告 0.3%
ラジオ殆ど効果なし
インターネット広告
0.5%
今一番おすすめの媒体は？
＆ ネット広告
facebookは何故お勧めか
• 無料
• 戦略立てて行えば、必ず成果が出せる
• コラボレーションなど副次的な効果も見込まれる
• 私が実践しているし、コンサルで入っているところも全て効果が現れている
ネット広告は何故お勧めか
• ターゲットを絞りやすい
• 予算化しやすい
• 費用対効果測定が可能
• スマートフォンの爆発的な普及
従来の購買パターン
広告を見る自分の目で確かめる
購買する後悔する納得して使う
最近の購買パターン
興味も持つ 確認する
噂を見る 試してみる
良いと思う シェアする
大手以外の最大のマーケティングは？
自分自身を知ってもらい
ファンにする戦略が最大の
マーケティング
ファン化するメリット
• 少々の至らないところも、認めてくれる。
• アドバイスしてくれる。
• 拡散してくれる
• かばってくれる
顧客リストはお宝
95
商売始めたら何からアプローチ？
• 同級生名簿
• タウンページ
• イエローページ
• 顧客データを買う（笑
顧客リストの集め方
ホームページ オファー
Facebook個人 信頼関係
Facebookページ いいね
ソーシャルメディアの活用
ソーシャルメディアは
先制のマーケティング
105
何故？
• 自ら話題を作れる
• 口コミ紹介を自ら動かせる
• ファン化しやすい
ソーシャルメディアの種類
マーケティングに変化
感動の入り口にはビデオが最適
• 話題作りに最適
• より多くの情報を詳しく届けられる
• テキストでは表現しにくい情報も分かりやすく届けられる
• スマートフォンで出来る環境が、整ったのでコストが激減
まとめ
ホームページには潜在顧客の問題解決ページを
色々な入り口を用意する
PASONAを用いた入り口ページを作る
アクセス解析をする
SEO対策をしない
ソーシャルメディアを活用する
顧客リストを作る
感動の入り口を設ける
ファンを作る
スター戦略
ご清聴有難うございます
検索DowGaaJapan
https://www.facebook.com/Takafumi.Tsuda
