Яндекс.Маркет

ЯНДЕКС.МАРКЕТКРУПНЕЙШАЯ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА

Ежемесячно около 14 000 000 человек выбирают товары

на Яндекс.Маркете от более чем 10 000 магазинов.

КАК ПОКУПАТЕЛИ НАХОДЯТ ПРОДАВЦОВ?

ПОИСК ЯНДЕКС.МАРКЕТА

КАРТОЧКА МОДЕЛИ

ЦЕНЫ В ИНТЕРНЕТЕ

МАГАЗИНЫ РЯДОМ

ПОИСК ЯНДЕКСА

БЛОК КАРТОЧКИ МОДЕЛИ В ПОИСКЕ

БЛОК ТОВАРОВ В ПОИСКЕ

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Плата за клик по предложению магазина (доступен интернет-магазинам

и магазинам-салонам);

Комиссия за заказ, оформленный на Яндекс.Маркете (доступен только

интернет-магазинам, подключенным к программе «Покупка на Маркете»);

Фиксированная плата за сутки размещения (доступен только

магазинам-салонам).

ТРЕБОВАНИЯ К МАГАЗИНАМ

Стабильная работа магазина;

Наличие юридической информации о магазине;

Наличие на сайте информации о возможных способах оплаты и

получения товара;

Актуальность информации, соответствие действительности данных

о наличии и цене товара;

Наличие отдельной страницы на сайте вашего магазина для

каждого товара, возможность оформления заказа как через корзину,

так и по телефону.

РАЗМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА

РЕГИСТРАЦИЯ

ДОБАВЛЕНИЕ ПРАЙС-ЛИСТА

ОТПРАВКА НА ПРОВЕРКУ

Лекарственные средства

Биологически активные добавки (БАД)

Медицинские изделия

Изделия, конструктивно сходные с оружием

Пиротехника

ТОВАРЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ СЕРТИФИКАЦИИ

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

РЕЙТИНГ И ОТЗЫВЫ

РЕКОМЕНДАЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Автоматические

Визуальные

По телефону

Через корзину на сайте

Комплексные

ПРОВЕРКИ МАГАЗИНА

УПРАВЛЕНИЕ СТАВКАМИ

ПРОГРАММА «ПОКУПКА НА МАРКЕТЕ»

КАК РАБОТАЕТ

Переписка с магазином, в рамках которой покупатель может задать

вопрос или узнать информацию по заказу, сообщить о желании вернуть

или обменять товар (доступно только для предоплаченных заказов),

сообщить о проблеме с заказом и попросить продавца помочь в решении

проблемы.

Подача претензии на магазин в случае, если проблема с заказом

не решена в рамках переписки. При подаче претензии покупатель

указывает исходную проблему с заказом и желаемый способ решения

проблемы. Список возможных проблем с пояснениями

и рекомендациями того, как избежать претензии, приведен в разделе.

Привлечение арбитра. Если проблему не удается решить в рамках

претензии, покупатель может привлечь к рассмотрению претензии

арбитра Яндекс.Маркета.

Подача апелляции. После вынесения арбитром решения у покупателя

остается возможность подать апелляцию, если он не согласен

с решением.

СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!