שיווק דיגיטלי -מחקר מגמות וחדשנות

וחדשנותמגמות: שיווק דיגיטלי

2016אוקטובר | חן -רות לוין

עתיד השיווק הדיגיטלי

וכיצד חברות מתאימות את השיווק הקיים , מצגת זו מדגימה את המגמות המרכזיות בשיווק דיגיטלי•

. לעידן הדיגיטלי

, המבוסס על זיהוי מגמות מקרו ומנועי צמיחה', ריסרץהמצגת עושה שימוש במודל של חברת שיבר •

וזיהוי המתחרים החדשניים , הבנת הפעילות של החברות המובילות בשוק, זיהוי מגמות שוק ואימוץ

.התעשיהעל מנת להבין את עתיד , והמובילים ביותר

מפת המגמות בשיווק דיגיטלי

/ תקציבים החזר על השקעה

/ מוניטיזציההנעה לרכישה

טקטיקות

וידאו מיידייםמסרים אימייל חיפוש CRM תוכן

מגמות שיווקיות

זמן אמתאינטליגנציה מלאכותית

ובוטיםפרסונליזציה

מיקום -שיווק מבוססוקונטקסט

מקרו ומנועי צמיחה-מגמות

חציית ערוצים+ מובייל האינטרנט של הדברים

וטכנולוגיה לבישהמציאות מדומה Big Data

Source: Schieber Research

חציית ערוצים | מקרו ומנועי צמיחה -מגמות

למרות שיעורי , We Are Socialשל Digital in 2016דוח על פי •

הטלפונים הניידים , הצמיחה ושיעורי החדירה הגבוהים של האינטרנט

הם עדיין בעלי פוטנציאל , 2016-ל2015והמדיה החברתית בין

.צמיחה לא מבוטל



http://wearesocial.com/uk/special-reports/digital-in-2016


, Deloitte Globalתחזית שללפי•

כרבע 2016-בשבוע נתון ב

מהמשתמשים בטלפונים חכמים

בשווקים מפותחים לא יבצעו

".רגילות"שיחות טלפון

data"המכונים , המשתמשים הללו•

exclusives" , מחליפים שיחות

בהודעות , טלפון בהודעות כתובות

.ובוידאוקוליות

22%עמד על 2015-שיעורם ב•

מכלל המשתמשים בטלפונים חכמים

.2012-ב11%-בהשוואה ל

חציית + מובייל ערוצים

האינטרנט של הדברים וטכנולוגיה לבישה

מציאות מדומה Big Data

http://www2.deloitte.com/global/en/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/tmt-pred16-telecomm-rise-of-data-exclusive.html


הפופולרי ביותר בקרב הדאטהשירות •

2015משתמשי טלפונים חכמים בשנת

השתמשו 60%)היה הודעות טקסט

, מיידיותואחריו הודעות ( בשירות זה

.ל ורשתות חברתיות"דוא

מעבר לשימוש באפליקציות כתחליף •

הן משמשות גם , לשיחות טלפון רגילות

הזמנת , אוויי-להזמנת שירותים כמו טייק

.'מוניות וכד

-18קרוב לשליש ממשתמשים בגילאי •

אשר דיווחו data exclusivesהם 24

" רגילה"בסקר כי לא ביצעו שיחת טלפון

.בשבוע האחרון

Source: Deloitte, The rise of the data exclusive

TMT Predictions 2016





מבני דור המילניום משתמשים בכמה מכשירים 90%-מהאנשים וAdobe ,79%של Get Personalח "דולפי •

.במהלך פעילות מקוונת אחת

.של התוכן בין המכשיריםסינכרוןשני שלישים מבעלי המכשירים חווים תסכול בגין חוסר •



http://www.adobe.com/content/dam/Adobe/en/news-room/pdfs/201603/032116AdobeGetPersonalReport-Final.pdf


.ערוצים-חוצימתכננות לקיים קמפיינים מרבית החברות , Experianשל Digital Marketer 2016ח "דולפי •

.ל"מהחברות השיבו כי הן ישלבו אתרי אינטרנט בקמפיינים האלה ולאחר מכן רשתות חברתיות ודוא62%•



http://go.experian.com/dm16report

חיפושים , Forrester Researchלפי •

-ל2013-באמצעות מובייל הובילו ב

מיליארד שיחות לבתי עסק ומספר 30

מיליארד 73השיחות צפוי לצמוח לכדי

.2018-ב


Source: Twitter websiteSource: Google website




http://pages.marchex.com/rs/155-NBF-513/images/Forrester_Brief_Capture_Customers_W.pdf


מנת לבחון את -עלFacebook-חברה לנסטלה, 2016-ב

.היעילות של פרסומת המותאמת לטלפון נייד

עומד על , Coffee Mate Natural Bliss-ל, אורך הפרסומת

גבי -שניות וההתאמות כללו תוספת של טקסט על15

התמונות במהלך הפרסומת על מנת שניתן יהיה להבין אותה

.גם ללא קול

:תוצאות

10הפרסומת המותאמת לטלפון נייד הובילה לצמיחה של

וצמיחה (ad recall)נקודות אחוז במדד ההיזכרות בפרסומת

זאת בהשוואה לצמיחה , נקודות אחוז במודעות למוצר7של

נקודות אחוז בהיזכרות בפרסומת בגרסה שאינה 4של

.מותאמת לנייד וסטגנציה במודעות למוצר




Tomy, 2016-ב UK השיקה מחדש את מותג

באמצעות קמפיין שנתי Lamazeהצעצועים לפעוטות

.ערוצי-רב

אתר תוכן , BabyCentreהקמפיין כולל שותפות עם

.המכיל מידע בנוגע להריון והורות

האתר יציג מאמרים , במסגרת שיתוף הפעולה

סרטונים של ביקורות מוצר ותכנים נוספים , ממומנים

.משפיעניםוידאו בלוגרישל

הפעילות כוללת גם תצוגה מקוונת אשר מיועדת

.לגולשים המחפשים הצעות למתנות להולדת תינוק

BabyCentreו-Lamaze יקדמו את הפעילות גם

.שלהןהפייסבוקבאמצעות עמודי



האינטרנט של הדברים| מקרו ומנועי צמיחה -מגמות

מחבר בין ( IoT)האינטרנט של הדברים •

אובייקטים יומיומיים למידע מבוסס רשת

.האינטרנט

הישוםאך , אינו חדשIoTאמנם הקונספט של •

.שלו בשנים האחרונות צובר תאוצה

העוקבים אחרי health trackers, שעונים חכמים•

מכשירים ביתיים , בריאות העונדים אותם

.זהלישוםהמחוברים לרשת הם כמה דוגמאות

.מציגה מערכת אורות אוטומטיתPhillips Hueחברת

ניתן לתכנת את האורות כך שיראה כאילו יש מישהו בבית גם

.למשל במהלך חופשה, כשהוא ריק מאדם

בנוסף ניתן לתכנת את האורות לכיבוי אוטומטי כאשר יוצאים

לצפיה בסרטון. מהבית



https://www.youtube.com/watch?v=KpBJS8ezjII

האינטרנט של הדברים| מקרו ומנועי צמיחה -מגמות

:טכנולוגיה לבישה

•CCS Insight טוענת כי שוק הטכנולוגיה הלבישה

מערכות , צמידי כושר, הכולל שעונים חכמים)

צפוי ( לבישות של מציאות מדומה ומצלמות לבישות

לשווי של 2019-ל2015לשלש את גודלו בין

.מיליארד$ 25-למעלה מ

2015-מיליון יחידות ב84-נפח השוק צפוי לצמוח מ•

.2019-מיליון יחידות ב245-ל

, הקטגוריה הגדולה ביותר-שעונים חכמים הם תת•

.2015-מיליארד ב$ 9-עם הכנסות של למעלה מ



http://www.ccsinsight.com/press/company-news/2332-wearables-market-to-be-worth-25-billion-by-2019-reveals-ccs-insight

מציאות מדומה| מקרו ומנועי צמיחה -מגמות

טכנולוגיית המציאות המדומה חוותה צמיחה •

.משמעותית בשנים האחרונות

לבין (VR)חשוב להבחין בין מציאות מדומה •

מאחר שהן מבוססות על (AR)מציאות רבודה

:טכנולוגיות שונות ומיועדות לשימושים שונים

מכניסה את המשתמש מציאות מדומה בעוד •

לעולם מדומיין או מדמה את הנוכחות בעולם

מעניקה רובד המציאות הרבודה ; האמיתי

.האמיתידיגיטלי נוסף לעולם

Source: Ericsson, “10 Hot Consumer Trends

2016”, December 2015



https://www.ericsson.com/res/docs/2015/consumerlab/ericsson-consumerlab-10-hot-consumer-trends-2016-report.pdf


משווקים צריכים להקפיד , Advertising Weekלפי

:אלמנטים במציאות מדומה3על קיומם של

הגדרת המטרה אשר שלשמה משתמשים בחוויית (1)

VR(העלאת ; שינוי תפיסה כלפי מותג, למשל

(.הגדלת המכירות; מודעות למותג

הגדרת קהל היעד(2)

קביעת מדדים ספציפיים להערכת הצלחת השימוש (3)

.במציאות המדומה

מבוססת על מציאות 2016אשר הושקה ביולי Pokémon Goאפליקציית

ומציעה למשתמשים למצוא פוקימונים בסביבתם ולתפוס ( AR)רבודה

.אותם

, 2016בספטמבר 29-נכון ל, Niantic labs, לפי מפתחת האפליקציה

.מיליון הורדות500-מללמעלההאפליקציה זכתה

החוויה היתהPokemon Go, עבור רבים מהמשתמשים באפליקציה

.הראשונה עם טכנולוגיית המציאות הרבודה



http://www.advertisingweek.com/360/article/-should-virtual-reality-be-a-marketers-new-best-frienda

https://itunes.apple.com/en/app/pokemon-go/id1094591345?mt=8

https://www.nianticlabs.com/blog/googlecloud/


השיקה אפליקציית מציאות מדומה המציעה חוויה של אירועים Fordחברת

מפגש עם נהגי , "מאחורי הקלעים"בצפיהדוגמת , שונים הקשורים למותג

לצפיה בסרטון. וסיור בתוך המכוניותמירוץ

eBay השיקה אפליקציית מציאות מדומה אשר מציעה לקונים לעיין בקטלוג

.מוצרים באמצעות הזזה של הראש12,500ולבחור מתוך

של Gear VR-בדומה ל, השימוש באפליקציה מתבצע באמצעות מערכות ראש

Samsung .לצפיה בסרטון

אשר מאפשרת ללקוחות לראות כיצד רהיטי ARמוצע בגרסת IKEAהקטלוג של חברת

לצפיה בסרטון. החברה יראו בבתיהם עוד לפני רכישתם



https://www.youtube.com/watch?v=8sla9kSxO8I

https://www.youtube.com/watch?v=yAuiXhJPnr8

https://www.youtube.com/watch?v=xC6t2eEPkPc

ביג דאטה| מקרו ומנועי צמיחה -מגמות

יכולת זו . ביג דאטה הינה היכולת לנתח כמויות גדולות של דאטה לצורך תובנות בנוגע ללקוחות•

.היא המאפשרת פרסונליזציה ושיווק ממוקד

מה על משווקים לדעת , הדאטהאיסוףנוסף ל, באופן אופטימליBig Dataמנת ליישם -על•

.באופן שישיב על השאלההדאטהכיצד לנתח את וכן צריכה להשיבהדאטההשאלה שעליה

.אך מבלי לבוא על חשבון יצירתיות ואינטואיציה, חשוב להשקיע בשימוש בדאטה, כמו כן•

Drקבוצת Pepper Snapple השתמשה בביג דאטה על מנת לשפר את

.Straight Up Iced Teaהפניה לקהל המוצר

החברה מצאה שלמרות כוונת החברה לפנות לקהל צעיר , הדאטהבאמצעות ניתוח

ידי -בפרט על, בפועל המוצר אהוד בקרב קהל מבוגר יותר, יחסית עם השקת המוצר

.עסוקותאמהות

אשר נצרך , הצורך שעליו עונה המוצרתובנה זו סייעה לחברה להבין טוב יותר את

החברה השיקה קמפיין הממוקד , לאור תובנה זו. כחלופה למשקאות אנרגיה

.הפונות לקהל יעד זהמשפיעניותבלוגריותבאימהות באמצעות Source: The stitchin’ mommy

blog



http://thestitchinmommy.com/2015/03/busy-moms-take-a-break-with-new-snapple-straight-up-teas.html


מנת לחזק את -השתמשה בביג דאטה עלUnilever Food Solutions, בסין

עבור , טבחים מקצועיים: הקשרים הרגשיים עם קהל היעד המרכזי של החברה

.Knorrמותג

החברה השיקה קמפיין מדיה חברתית אשר , 2016במסגרת ראש השנה הסיני של

כוון לקהל היעד של טבחים מקצועיים אשר לא יכולים לחגוג את החג בחיק משפחתם

.בשל עבודה

החברה ניתחה התנהגות מקוונת של קבוצות של טבחים ובהתאם יצרה מודעות

. המותאמות לקבוצות השונות

אשר כלל את צלילי הניבים הסיניים השונים WeChatהקמפיין כלל עמוד של , כמו כן

.שונים בסיןאיזוריםוכן מנות מיוחדות המאפיינות

העמוד הציע לטבחים לבחור את ישוב המגורים שלהם ולקבל מנה ביתית וירטואלית

.מנת להעניק להם תחושה של בית בימי החג-על, זאת. איזורוצלילים של אותו

.הקמפיין כלל אפשרות לשלוח ברכה למשפחה ולחברים, בנוסף

ללמעלההקמפיין סייע להגדיל את מספר העוקבים של המותג במדיה החברתית

.ממיליון

לצפיה בפרסומת הטלוויזיונית



http://v.qq.com/x/page/n01822a2n3j.html?ptag=www_campaignbrief_com


שילב מספר Unileverהקמפיין של

:אלמנטים אינטראקטיביים

פדיון של פרס תוך סריקת קוד •

Knorrהמופיע על גבי המוצרים של

.באמצעות טלפון חכם

עמודים אינטראקטיביים בפלטפורמת •

UFS WeChat המאפשרים לטבחים

לחוות את הסביבה הביתית שלהם

שליחת ברכה קולית מוקלטת בשילוב •

מנה מסורתית




זמן אמת| מגמות שיווקיות

שיווק וקבלת החלטות בזמן •

מגמות צומחות בשל אמת הם

.למיידיותהציפיה של לקוחות

Digital 2016לפי דוח •

Marketer שלExperian ,

משווקים רבים כבר משלבים כיום

.אספקטים של שיווק בזמן אמת

האפשרויות לדאטה בזמן אמת •

יכולות להיות מגוונות ומרחיקות

אם משווקים ישכילו , לכת

להשתמש בדאטה באופן

.אופטימלי

זמן אמת פרסונליזציהאינטליגנציה

מלאכותית ובוטיםמיקום -שיווק מבוסס

וקונטקסט

פרסונליזציה| מגמות שיווקיות

מהצרכנים Adobe ,90%של Get Personalח "דולפי •

גיל , למשל)מוכנים לשתף לפחות פריט מידע אישי אחד

.מנת לשפר את החוויה המקוונת שלהם-על( או מגדר

צרכנים מביעים נכונות לשתף במידע בעיקר אם הם •

62%לפי )ידי כך רווח מוחשי כמו הנחות -משיגים על

או כאשר זה מוביל לחוויית קניה ( מהצרכנים שנשאלו

(.59%)קלה יותר



וקונטקסט



מגדר הינו פריט המידע •

אשר צרכנים אשר

נכונים לשתף בו ואחריו

.גיל והיסטוריית רכישה

Source: Adobe’s Get Personal study



וקונטקסט



למשל באמצעות אפליקציות ואתרי אינטרנט אשר מתאימים את עצמם , צרכנים מעוניינים בחוויה מותאמת אישית•

.אוטומטית כדי להתאים לצרכים ולתחומי העניין של הצרכנים

.shopaholics-הרצון בהתאמה אישית בולט במיוחד בקרב בני דור המילניום ו•




וקונטקסט




למרות הרצון בהתאמה •

חרדה של צרכנים , אישית

מפני פגיעה בפרטיות

והרגלי צריכת מדיה

השימוש במספר מכשירים )

( ידי כל צרכן-שונים על

מהווים חסמים לשיווק

.מותאם אישית



וקונטקסט



, Experianשל Digital Marketer 2016לפי סקר •

מהמשווקים עורכים התאמה אישית במידה 93%

.מסוימת

המידע הפופולרי ביותר בשימוש של משווקים לצורך •

דוגמת שם , התאמה אישית הוא מידע דמוגרפי בסיסי

.מגדר ותאריך יום ההולדת, פרטי



וקונטקסט


סגמנטציה הינה אסטרטגיה מרכזית אשר מאפשרת למשווקים למקד •

.את התקשורת השיווקית שלהם לקבוצה מסוימת

סגמנטציה מתייחסת לחלוקה של קבוצות לפי מאפיינים , באופן מסורתי•

, אך עם הצמיחה בשיווק מבוסס דאטה, מגדר וגיאוגרפיה, של גיל

.הקריטריונים לסגמנטציה מתפתחים

.Google Trips, השיקה אפליקציה חדשה למוביילGoogle, 2016-ב

.האפליקציה נועדה לסייע לצרכנים לתכנן את החופשות והטיולים שלהם

מנת -וממטיילים עלGoogle Maps-האפליקציה משתמשת במידע מ

, להציע מדריך טיולים מותאם אישית המכיל מידע בנוגע למסלולי טיולים

.מסעדות ועוד, נקודות עניין, הזמנות

.Android-ולiOS-האפליקציה מתאימה ל



וקונטקסט

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.travel.onthego

אינטליגנציה מלאכותית| מגמות שיווקיות

כ "תוכנות המחקות משתמשים אשר בד–בוטים , עד לאחרונה•

ידי -נתפסו על–( המציפים בדואר זבל)משמשות ספאמרים

בדוח השנתי כפי שניתן לראות , "פקטור סיכון"רשתות חברתיות כ

מהחשבונות 5%כי Twitterשבו מעריכה 2015-לTwitterשל

.הפעילים מזויפים

רשתות חברתיות מכירות בחשיבות הבוטים , לעומת זאת, כיום•

.ופועלות להקמת בוטים שיווקיים ובוטים של שירות לקוחות

bot“הקימו Telegram-וKikשירותים להודעות במובייל כמו •

shops”דוגמת בוטים , שבהן ניתן למצוא חשבונות אוטומטיים

חברות אחרות משתמשות , לצד זאת. המספקים הורוסקופ

.בבוטים אינטראקטיביים ומורכבים יותר למטרות שיווקיות

לצורך קיום שיחות עם בוטיצרה Microsoft, 2016-ב

תוכנת כך שיחקה את השפה הבוט. Twitterמשתמשי

.שבה משתמשים בני שיחו

הבוטשעות מהשקת 24-תוך פחות מ, ואולם

@TayandYou , החברה נאלצה להפסיק את פעילות

בהן , הבוטהחשבון בשל התבטאויות בעייתיות של

.וגזעניות ועודמיזוגניותהתבטאויות , הכחשת השואה

של , כאמור, ההתבטאויות הללו נבעו מהבחירה

.שיחקה את שותפיו לשיחהבוטלייצר , החברה



וקונטקסט

https://investor.twitterinc.com/secfiling.cfm?filingID=1564590-16-13646&CIK=1418091

http://twitter.com/TayandYou

מיקום-שיווק מבוסס| מגמות שיווקיות

LBMA ,(Location Based Marketingלפי •

Association) ,77% מהמשווקים מסכימים כי דאטה

סבורים 65%אך רק , מבוססת מיקום הינה בעלת ערך

.מדוייקתכי היא

מקום הינו -רבעים מאמינים כי שיווק מבוסס-שלושה•

.2016-סוגיה עסקית חשובה ב

כאשר , 2016-טכנולוגיה מבוססת מיקום תתרחב ב•

מהמשווקים מתכננים להשתמש בטכנולוגיה 66%

.בתחומי פעילות שאינם שיווקיים דוגמת שירות לקוחות

, beacon ,NFC–כלל הטכנולוגיות מבוססות המיקום •

GPDו-Wi-Fiספרתית-צפויות לחוות צמיחה דו.

Source: LBMA Global Location Trends Report,

March 2016

השיק פלטפורמת Barneys New Yorkהיוקרתי הכלבו

iBeaconבאמצעות אפליקציית המובייל שלו.

, הפלטפורמה מתריעה בפני צרכנים כאשר עולה תוכן חדש

.וכן מסייעת להם לנווט בתוך החנות

כמו כן מציעה הפלטפורמה המלצות על מסעדות ואטרקציות

.לפי המיקום של המשתמש, Chelseaבשכונת



וקונטקסט

וידאו| טקטיקות

המקוונת של צרכנים הוידאותנועת , 2019-גלובלית ב, Ciscoלפי •

64%-בהשוואה ל, מכלל תנועת האינטרנט באותה שנה80%תעמוד על

.2014-ב

•Internet video to TVעל פי ארבעה בהשוואה ל2019-צפוי לעמוד ב-

2014.

יצרה Porscheיצרנית הרכב

למכונית מימדית-מודעה תלת

Porsche 911.

אשר פורסמה בגיליון , המודעה

Fast Companyשל 2016אפריל

מכילה פריזמה קטנה עם הוראות

.הרכבה

בזמן טאבלטהנחת הפריזמה מעל

911hologram.comבסרטון צפיה

של מימדית-גורמת להופעה תלת

.המכונית

הפרסומת מדגימה כיצד משווקים

יכולים להפוך את מודעות הדפוס

.הוידאוליותר רלוונטיות בעידן

http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/ip-ngn-ip-next-generation-network/white_paper_c11-481360.html

http://911hologram.com/

מיידיותהודעות | טקטיקות

מצרכני Global Web Index ,36%לפי •

Facebookמשתמשים באפליקצייתהדיגיטל

Messengerלצורך שליחת וקבלת הודעות ,

-ולמעלה משליש מהצרכנים משתמשים ב

WhatsApp.


מיליון צרכנים בארצות 201658.6-ב, eMarketerח של "לפי דו•

מספר , לפחות פעם בחודשSnapchat-הברית צפויים להשתמש ב

-מכלל משתמשי הטלפונים החכמים במדינה ו28.3%המייצג

Snapchat Advertising: A.)מאוכלוסיית ארצות הברית18.1%

Roadmap for US Brand Marketers and Digital Agency

Executives, 2016.)

נחשבת למתאימה במיוחד לצורך תיעוד Snapchatאפליקציית •

.למחצה-רגעים משמעותיים וביטוי שלהם באופן פרטי או פרטי

-בני דור המילניום מהווים את הנתח הגדול ביותר של משתמשי ה•

Snapchat 70%)מיליון משתמשים 40.9בארצות הברית עם

(.של האפליקציה2016-בסיס חודשי ב-מהמשתמשים הפעילים על

בני דור המילניום צפויים להמשיך להיות הקבוצה המרכזית •

אך חלקם ילך ויקטן עם עליה בפופולריות , המשתמשת באפליקציה

.של האפליקציה בקרב קבוצות גיל נוספות

ממשתמשי האינטרנט 7%רק –גלובלית , Global Web Indexלפי •

.Snapchatמשתמשים באפליקציית

https://totalaccess.emarketer.com/Login.aspx?ReturnUrl=/Reports/Viewer.aspx?R%3d2001847%26ecid%3dMX1371&R=2001847&ecid=MX1371


מצמצמת את הפער עם Snapchat, 2015נכון לנובמבר •

Facebookבמאבק של הרשתות על תנועת וידאו.

מדי יום Snapchatהנצפים באמצעות הוידאומספר סרטוני •

2015מיליארד בנובמבר 6לכדי 2015גדל פי שלושה מאז

מיליארד צפיות 8-בהשוואה ל, (financial Times-לפי ה)

.באותו זמןFacebook-בסיס יומי ב-על

צפיהמבטאים Facebookחשוב לציין כי הנתונים של •

בהם מחשבים ומכשירים ניידים , מכלל המכשיריםבוידאו

כולל משתמשים Snapchatבעוד קהל המשתמשים של

.בטלפונים חכמים בלבד

לרבעונים השלישי Global Web Indexלפי הדוח של

Snapchatממשתמשי 54%, 2015והרביעי של

בסיס שבועי או בתדירות נמוכה -משתמשים באפליקציה על

משתמשים בה WhatsAppממשתמשי 82%בעוד , יותר

.לרוב יותר מפעם אחת ביום, בסיס יומיומי-על


שילבה את Starbucks, 2016במאי

Sponsored Lens שלSnapchat , פורמט

גבי תמונות -המוסיף שכבה של גרפיקה על

.וסרטונים של המשתמשים

Starbucksמנת -השתמשה בגרפיקה על

הנאמנות המחודשת של תוכניתלקדם את

.החברה ואת אפליקציית המוביל שלה

גרם Starbucksהשימוש בעדשות של

להגדלת העיניים של המשתמשים ולהפיכתן

הנאמנות של תוכניתהסמל של –לכוכבים

Starbucks–אשר מתפוצצים ונעלמים.

תוכן| טקטיקות

באתר משתמשת בטקטיקה של תוכן Rolexיצרנית שעוני היד

.האינטרנט שלה

האתר מכיל מידע מפורט בנוגע לרכיבים השונים של כל אחד

.מהשעונים

כאשר החברה מציעה מגוון של , Instagram-המותג נוכח ב, כמו כן

.תמונות לצורך יחסי ציבור

https://www.rolex.com/

תוכן| טקטיקות

מתמקדת בשיווק מבוסס תוכן בניסיון Whole Foodsהקמעונאית

.לחזק את מיצובה כמותג של אורח חיים בריא ומודעות לסביבה

ובו תוכן הנוגע איזורשל הקמעונאית מציג אתר האינטרנט

, מתכונים, הכולל מידע אודות אכילה בריאה" אכילה ובישול"ל

".הורים וילדים"דיאטות מיוחדות ו

אני רוצה )בנוסף משתמשת הקמעונאית בשפה פרואקטיבית

במנוע החיפוש באתר על מנת להדגיש ( גם וגם/ לעשות / ללמוד

.לגולשים כי יש להם חלק אקטיבי בחוויה

http://www.wholefoodsmarket.com/

עתיד השיווק הדיגיטלי

מנת להציע לצרכנים חוויה -על, ברורה מתמיד–בין מכשירים וערוצים –והסינכרוןחשיבות האינטגרציה •

.מותאמת אישית מיטבית

צריך הדאטהיוסיף להיות רלוונטי כאשר על משווקים להגדיר באופן ברור מה השאלה שעליה ביג דאטה •

כל עוד ברור להם מה , השימוש בביג דאטה מונע גם על ידי הנכונות של צרכנים למסור מידע אישי. להשיב

.הרווח שלהם מכך

data“-צרכנים רבים הופכים ל, בעוד חלק מהצרכנים מגדילים את נפח השיחות הקוליות שלהם•

exclusives”ומשתמשים בסוגים אחרים של תקשורת כחלופה לשיחות קוליות.

מכלל תנועת 80%צפויה להוות הוידאותנועת 2019-כאשר ב, אינו עוד בגדר מותרותבוידאושימוש •

.האינטרנט

יכול לסייע למשווקים לשנות תפיסות צרכנים שימוש נכון בטכנולוגיות של מציאות מדומה ומציאות רבודה •

.כלפי מותג ולהעלות מודעות למותגים

.חדשים הן למטרות שיווקיות והן לתחומים עסקיים נוספיםישומיםיוסיפו לראות מיקום-טכנולוגיות מבוססות•

–אך ככל שהטכנולוגיה מתקדמת , משקפים באופן הבולט ביותר מגמות דיגיטליותבני דור המילניום •

.דמוגרפיות נוספות צפויות לאמץ אותן גם כן

מקורות

Publisher Title

We Are Social Digital in 2016

Deloitte Global The rise of the data exclusive

Adobe Get Personal

Experian The 2016 Digital Marketer

Forrester Research Brief: Capture Customers With Click-To-Call

Adobe How Millennials Made the Market for Innovative TV Services

Adobe What the Internet of Things (IoT) Means for Cross-Channel Marketing

Adobe Bridging Marketing with the IoT

Deloitte Closing the digital divide: IoT in retail’s transformative potential

CCS Insight Wearables Market to Be Worth $25 Billion by 2019

Ericsson 10 Hot Consumer Trends 2016

Goldman Sachs Profiles in Innovation: Virtual and Augmented Reality

Advertising Week Should Virtual Reality be a Marketer’s New Best Friend?

Campaign Brief Asia Chefs are invited by Isobar and Unilever Food Solutions to have a taste of home this CNY

Twitter 2015 Annual Report

Adobe Not Personalizing? Now, There’s NO Excuse!

LBMA LBMA Global Location Trends Report

Cisco Cisco Visual Networking Index: Forecast and Methodology, 2014-2019

eMarketer Snapchat Advertising: A Roadmap for US Brand Marketers and Digital Agency Executives

!תודה רבה

חן -רות לוין: המחקר נערך על ידי

SCHIEBER RESEARCH| מחקרי שוק ומודיעין תחרותי

www.researchci.com | [email protected]

:מחקרים ומאמרים נוספים באתר כרמלון שיווק דיגיטלי

http://www.carmelon.co.il

http://www.carmelon.co.il/