23
Основы веб-аналитики: учим сайт продавать Шарафутдинова Гузель веб-аналитик конструктора сайтов Nethouse

Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Основы веб-аналитики: учим сайт продавать

Шарафутдинова Гузельвеб-аналитик конструктора сайтов Nethouse

Page 2: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Коротко о Nethouse

Ведущий российский конструктор сайтов Стартовал 11 ноября 2011 года Более 600 тыс. пользователей Нас рекомендуют: Яндекс.Деньги, Mail.ru

Group, Альфа-банк, Intel и др.

Page 3: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Содержание

Зачем нам сайт? Причины снижения конверсии Полезные отчеты систем веб-аналитики

Page 4: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Зачем нам сайт?

Информирование о компании и ее бизнесе

Привлечение потенциальных клиентов

Продажа товара или услуги

Продвижение бренда, товара или услуги

Прочее

Page 5: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Что мы хотим от посетителей?

Покупка Звонок Заявка Переходы Подписка на рассылку Скачивание Комментирование

Page 6: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Целевые действия на сайте

Посещение конкретной страницы

Действие

Число или время просмотра страницы

Оцениваем вовлеченность

Измеряем конверсию

Проверяем эффективность элементов сайта

Интересен ли контент?

Page 7: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Причины снижения конверсии

Ошибки на сайте

Недостаточный объем информации о товаре/услуге

Недостоверная информация

Трудности при совершении целевого действия (заказа, регистрации, заявки и т.д.)

Трудности при поиске нужной информации

Качество входящего трафика

И многое другое…

Page 8: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Системы веб-аналитики

Яндекс.Метрика Google Analytics LiveInternet Piwik KissMetrics многие другие

Page 9: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Посещаемость сайта

Page 10: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Отчет по источникам трафика

Page 11: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 12: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 13: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Отчет по ключевым словам

Page 14: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 15: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 16: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Отчет по страницам входа

Page 17: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Отчет Карта кликов

Page 18: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Отслеживание воронки конверсий

Page 19: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Ошибки на пути к цели

На целевой странице нет/не видно призывов к действию

Есть возможность вернуться назад из корзины

Отвлечение пользователей от оформления заказа яркими баннерами и рекламой

Page 20: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 21: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209
Page 22: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Аналитика форм

Page 23: Основы веб-аналитики: учим сайт продавать. Вебинар WebPromoExperts #209

Остались вопросы?

Шарафутдинова Гузель

веб-аналитик конструктора сайтов Nethouse

email: [email protected]