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Attractt with Kiehl’s case study Office Fax +82-02-333-1710 +82-02-333-1716 Email Website [email protected] www.Attractt.com Address CIZION, World Cup Buk-ro 4-gil 81, Mapo-gu, Seoul, Korea 팝팝팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝 팝팝 팝팝팝 팝팝 팝팝팝팝팝 팝팝 , 팝팝팝팝 팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝 팝 팝팝팝팝팝 . 팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝 팝 팝팝팝팝팝 . 팝팝팝팝팝 ‘팝팝팝팝’팝 팝팝 팝팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝팝 팝팝 팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝 팝팝팝팝팝 . 가가가가 가가가가가 가가가가 2017.01.05 ~ 2017.01.14 01 Interview with 팝팝 팝팝팝 팝팝팝

어트랙트 케이스스터디 (키엘팝업스토어)

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Page 1: 어트랙트 케이스스터디 (키엘팝업스토어)

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팝업스토어에 방문한 고객이 다른 사람이 올린

인스타그램 사진 , 동영상를 보고 이벤트를 부담없이

즐겁게 참여할 수 있었습니다 . 이를 통해서

팝업스토어에 방문한 고객들과 가까이 소통하는

분위기를 연출할 수 있었습니다 .매장에서도 ‘어트랙트’를 통해 인스타그램 후기를

보여준다면 제품 신뢰도를 높이고 구매에 긍정적으로

기여할 것으로 기대됩니다 .

가로수길 팝업스토어 활용사례

2017.01.05 ~ 2017.01.14

01

Interview with키엘 마케팅 담당자

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이벤트 개요기업명제품명장소캠페인 기간필수 해시태그

키엘마누카꿀광크림대한민국 서울시 강남구 신사동 545-14

2017 년 1 월 5 일 ~ 2017 년 1 월 14 일 ( 총 10 일 )

# 키엘 , # 마누카꿀광크림

개요키엘은 2017 년 새롭게 마누카꿀광크림 론칭하였습니다 .이과 관련하여 가로수길에 팝업스토어를 오픈하고 10 일간 홍보활동을 진행하였습니다 .팝업스토어 방문객은 제품 설명을 듣고 총 4 가지의 미션을 수행하면 각각의 도장을 받을 수 있습니다 . 마지막 미션으로 인스타그램에 인증샷을 업로드하면 , 최종 리워드를 받을 수 있습니다 .

고객이 인스타그램에 올린 컨텐츠의 적합성 여부를 판단하여 노출여부를 결정합니다 .인스타그램 컨텐츠가 가독성 있게 보여지도록 키오스크 사이즈에 최적화된 커스터마이징 제공합니다 .팝업스토어 개장 / 폐장 시간에 맞추어 10:00-19:00(9 시간 ) 동안 실시간 모니터링과 운영을 지원합니다 .

어트랙트 역할

02

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신규 참여자수 누적 참여자수

가로수길이라는 입지와 팝업스토어라는 특성상 , 20 대 중반의 여성들이 주로 매장에 방문하였습니다 .. 대부분 2~3 명의 그룹으로 친구와 함께 방문하였습니다 .

12:00~13:00( 점심식사 이후 ), 17:00~18:00( 퇴근 시간 이후 ) 에는 주변 직장인 여성들이 주로 매장에 방문하여 이벤트에 참여하였습니다 .

14:00~16:00 에는 뷰티클래스에 참여한 고객들의 이벤트 참여가 두드러집니다 .

이벤트 결과 (1)

날짜별 등록 추이 시간대별 등록 추이

팝업스토어 오픈 첫날 (1/5), 셀럽들의 매장 방문으로 제일 많은 인스타그램 컨텐츠가 등록되었습니다 . 팝업스토어 오픈 1~3 일차에 참여가 주로 집중되었으며 , 시간이 흐르면서 참여량이 점차적으로 감소하여 일평균 50 명 정도가 참여하는 양상을 보였습니다 .

인스타그램에 올라온 전체 컨텐츠 수팝업스토어에서 노출된 컨텐츠 수가장 많이 참여한 날짜참여율이 가장 높은 시간대

1,419 개963 개2017 년 01 월 05 일 (234

개 )

16~18 시 (254 개 )

300

200

100

0 0~2 2~4 4~6 6~8 8~10 10~12 12~14 14~16 16~18 18~20 20~22 22~24

1000

800

600

400

200

0 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

10 13 114

635

218 219

254

147

3016

234 205137 88 67 47 40 44 56 45

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이벤트 결과 (2)

순위1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

(1) 언급된 해시태그 (2) 인스타그램 등록 위치해시태그 (#) 빈도수

# 키엘# 마누카꿀광크림

# 가로수길#kiehls

# 팝업스토어# 뷰티# 일상

# 뷰티스타그램#beauty

# 뷰스타그램

940

891

197

170

85

65

65

61

56

47

태그개수 기타 해시태그 (#)

# 꿀광크림 , # 인삼 , # 코덕 , # 데일리 ,

#daily, # 화장품 , # 소통 , # 마누카꿀 , #

마누카허니* 총 963 건의 컨텐츠 중 240 건이 위치정보를 제공하고 있습니다 .

* 위치 정보가 등록된 240 건의 인스타그램 사진 중 236 건이 가로수길에서 등록되었습니다 .

04

30 개 이상