Организация торжеств

k_kundyz_09@mail.ruКошанова КундызАрхитектурно-строительный факультет, группа МБЖ-12н

Клиенты Возрастная группа – люди в возрасте от 20 до 50 лет Где живут? – городское население Статус, чем занимаются? Чем интересуются? – работающая категория,

интересы разнообразны от спорта до вязанием крючком. Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. – Комфортная и интересная

жизнь. Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим

решением? – положительные эмоции от правильного и качественного проведения торжества.

Уровень платежеспособности. От среднего и выше. Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 150 000/7

млн./5 млрд. Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Не

легко

Потребности и проблемы Позитивные потребности и проблемы

Негативные потребности и проблемы

Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? – испорченные впечатления от нессответствующего проведения мероприятия, торжества.

Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? – мало подобных агентств предоставляющие данную услугу

Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? - нет

Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?- отсутствие навыков подготовки и организации мероприятий

Какова реальная причина проблемы? – мало подобных агентств предоставляющие данную услугу

Проблема регулярная или периодическая? - периодическая Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? - 3 Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? - 3