Интерпретация данных веб-аналитики

Алексей ИвановАгентство ISEE Marketing

www.iseemarketing.ru

28.03.2017

Интерпретация данных веб-аналитики

Интерпретация данных веб-аналитикиАвтор: Алексей Иванов / 28.03.2017

[email protected]/ivanov.aleksey

Зачем бизнесу нужна веб-аналитика?



Веб-аналитика для бизнеса

Управление эффективностью рекламыПовышение конверсии сайтаНастройка ремаркетинга



Веб-аналитика для бизнеса

Организация сбора данных Анализ данных Интерпретация результатов анализаПодготовка решенийПрогнозирование результатов принятия решенийОтслеживание результатов





Веб-аналитика это не только красивые графики.





Анализ эффективности рекламы



Обычная схема работы

Настроили аналитикуВыявили источники с низкой конверсиейОтключили «неработающую» рекламуРадуемся жизни





Низкая конверсия по отдельным объявлениям/фразам может быть не связана с низким качеством трафика по ним.



Возможные причины низкой конверсии

Неконкурентноспособное предложениеНизкое качество посадочной страницы (несоответствие ожиданиям)Структура трафика (время, типы устройств)Специфика аудитории отдельных товаров/услуг



Время показа рекламы



Тестируйте разные посадочные для запросов с низкой конверсией.





Глубина просмотра и время на сайте



Посетители приходят на сайт за информацией.









Чем дольше посетитель ходит по такому сайту, тем меньше он хочет обратиться в компанию.











Анализируйте взаимодействия с информацией, а не хождение по сайту.



С кем вы взаимодействуете?

ПокупательПотребительПлательщик









Не придумывайте странные критерии оценки качества аудитории.







Взаимодействие с функционалом сайта







Анализ количества обращений с сайта









Отслеживайте не только количество обращений с сайта, но и их качество.



Не все звонки одинаково полезны









Бесплатные аудиты - классический пример манипуляцией данными.





Не забывайте, что вам нужно от посетителя сайта.



Алексей, я отправил заявку, но на вашем сайте нахватает…

Участник конференции в Кемерово,

23.03.2017













Подтверждение теории

Перед стартом измерения мы формулируем ожидаемый результат.Чем больше желание подтвердить теорию, тем больше вероятность её подтверждения.Поищите отдельно опровержения теории.Доверьте проверку не автору идеи.



Смотрите на свою аналитику новым взглядом, не делайте поспешных выводов, рассматривайте разные версии.



Подписывайтесь на мою рассылкуhttp://iseemarketing.ru/email

Обращайтесь за помощью команды нашего агентства ISEE Marketing в настройке аналитики, подготовке и ведении рекламных кампаний, улучшении юзабилити сайта.

Алексей ИвановГенеральный директор агентства ISEE MarketingПартнер по обучению Яндекса

+7 495 212 10 [email protected]/ivanov.aleksey