Современные вызовы

корпоративных

коммуникаций в России

Кирилл Алявдин

Директор по корпоративным

коммуникациям Tele2

Вызов 1

Скорость

«Вы не можете просто

спросить клиентов о

том что им нужно, ведь

когда вы это сделаете

— они будут хотеть

уже что-то новое».

Стив Джобс

Апрель 1989

Люди стали жить будущим

Вызов 2

Lost in translation

Потеря информации и ее неверная интерпретация

Александр Каламаев

И что это значит? Ростелекома не будет? Или будет под брендом теле2?

сегодня в 10:17|

Денис Леонтьев

Жаль, что большинство слышали звон да не знают где он. Теле2 - это

теперь Ростелеком, который одним из первых отключил Дождь.

сегодня в 1:00|

Вызов 3

Онлайн

Вызов 4

Деньги любят тишину

Вызов 5

От рационального к эмоциональному

Вызов 6

Кадры

«Ключевые» навыки*

Коммуникабельность

Ответственность

Исполнителен

Стрессоустойчивость Инициативность

Уситчивость Обучаемость

Наличие связей и контактов

Пунктуальна

MS Office

Искрометен

Аккуратна

Уверенный пользователь Интернет

Креативность

* Наиболее популярные навыки, заявленные соискателями, и требования к кандидатам на позиции

PR-специалистов на портале HH.ru по итогам анализа 100 резюме/вакансий. Орфография сохранена.

Коммуникабельность — способность к общению, к установке связей, контактов

Хм… «PR-отделы и агентства – приют для креативных шалопаев, которые не

выносят обычной корпоративной рутины и не способны приходить на

работу к девяти утра»

Михаил Умаров «PRописные истины»

«Говорит Андрей Мамонтов: … к молодым специалистам предъявляю

следующие требования: коммуникабельность, способность мыслить

(желательно, нестандартно), стремление и способность постоянно учиться

и впитывать новое…»

Игорь Манн «PR на 100%»

А что же нужно на самом деле?!

Делать это так, чтобы понимали другие

Умение хорошо говорить

Умение хорошо писать

Делать это регулярно, в нужное время

и в нужном месте

К чему приводит отсутствие

действительно ключевых навыков?

К потере/низкой эффективности

К информационным и репутационным рискам

К отсутствию авторитета и веса функции

корпоративных коммуникаций внутри компании

К потере потенциальных клиентов (в том числе

у PR-агентств)

Вызов 7

Зависимость от СМИ

Вызов 8

Нигилизм и пессимизм

Не важно ЗА что, главное ПРОТИВ!

Спасибо!