20 praktyczny aspektów Google Analytics - In Digital Marketing 6.10.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

20 praktycznychzastosowań

Google Analytics

Warszawa, 6 października 2016


Krzysztof Marzec Dyrektor zarządzający, DevaGroupCertyfikowany Trener Google AdWords

Dzień dobry!


Dlaczego warto posłuchać?


Bardzo łatwo będzie ją odszukać na SlideShareNajprościej przez mój profil LinkedIn1Będzie zawierała linki do wymienionych narzędziŁatwiej kliknąć niż zrobić zdjęcia2

Prezentacja


Wstęp


Kod Google Analytics


Wstęp


Raport na żywo


Tag Assistant


Tag Assistant

1Analiza źródeł ruchu


Źródła ruchu


Sesja


Sesja


Strony/sesja


Czas sesji


Współczynnik odrzuceń


Źródła ruchu

2Moduł e-commerce


Źródła ruchu

3Konwersje


Konwersje„Konwersja może mieć charakter makro lub mikro. Konwersja makro to zazwyczaj zrealizowana transakcja kupna. Natomiast konwersja mikro to ukończona działalność, taka jak subskrypcja e-mailowa, wskazująca na skłonność użytkownika do dokonania konwersji makro.”

https://support.google.com/analytics/answer/6086209?hl=pl


Konwersje


Konwersje

4Wyznaczniki optymalizacji strony


Urządzenia


Rozdzielczość


Zastosowania

Analiza urządzeń i rozdzielczości do testów UXTo nasi obecni użytkownicy wyznaczają trend1Wyłapywanie anomaliiCzy któreś urządzenie ma niską jakość ruchu?Jak wyglądają konwersje?2Uwaga na pułapkęMała ilość wejść z mobile może być efektem słabej mobilnej stronySłabe zakupy to oznaka słabej optymalizacji3

5Segment mobilny


Segmentacja


Segmentacja

6Wykorzystujemy zdarzenia


Zdarzenia

<a href= "http://www.adres.pl/podstrona" onClick="ga('send', 'event', 'kategoria', 'akcja', 'etykieta', wartosc); ">Kliknij!</a>


Nasz najlepszy przyjaciel


Zdarzenia


Zastosowania

Kliknięcia w linki wychodzące1Mierzenie pobierania plików na stronie2Interakcja z interfejsem np.: uruchomienie filmu3

7Ulepszamy współczynnikodrzuceń


Realny współczynnik odrzuceń

setTimeout("ga('send', 'event', 'read', '15 seconds')",15000);


Zastosowania

Dużo lepsza ocena zachowania użytkownika1Wykluczenie użytkowników z remarketingulub zastosowanie niższej stawki2Znalezienie realnych problemów z ładowaniem się strony lub słabą reklamą3

8Analiza wyszukiwaniaw witrynie


Wyszukiwanie w witrynie


Wyszukiwanie w witrynie


Co mogę zrobić?

https://www.google.pl/search?q=slowo+kluczowe

Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony+ odpowiedni filtr




Zalety

Analiza czego szukają użytkownicyKopalnia słów kluczowych dla SEO i AdWords1Poprawianie użyteczności stronyDlaczego muszą szukać a nie używają menu?2Analiza jakości wyników wyszukiwaniaIle mam wyników na zapytania?3


Narzędzie

http://seotoolsforexcel.com/

9Raporty demograficzne


Demografia


W skrócie

Analiza:wiek, płeć, zainteresowania i segmenty rynku1Lepsze tworzenie kampanii w AdWords (GDN) oraz Facebook Ads2Pamiętaj o polityce prywatności!3


Warto analizować

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pl-pl/article/dlaczego-zamiar-konsumenta-ma-wieksze-znaczenie-niz-dane-demograficzne/


Warto analizować

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pl-pl/article/dlaczego-zamiar-konsumenta-ma-wieksze-znaczenie-niz-dane-demograficzne/

10Wykrywanie błędów 404na stronie


Problem?



Co mogę zrobić?

Na stronie 404 musi działać Google Analytics1Strona powinna mieć własny tytuł np.: Błąd 4042


Odpowiedni raport

11Wykrywanie duplikatów strony oraz kopii koduna innej stronie


Jak?


Efekt

Wykorzystanie zmiennychUTM

12


Problem?



Problem?



Jak wygląda link?


www.mojadomena.pl/ciekawa-podstrona?utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_campaign=konferencja

Dodatkowo:utm_contentutm_term


Ułatwienie



Zalety


Poprawna identyfikacja źródła ruchuKampania reklamowa Facebook Ads, newsletter1Przypisanie konwersji do konkretnego działaniaDelikatna możliwość identyfikacji konwersji między urządzeniami2Rozróżnianie kreacji reklamowychZmienna utm_content3

Połączenie UTMi skracaczy linków

13


Skracacze linków


Skracacze linków

goo.gl/OMdbH7


Bonus!

Czy szef czyta moje raporty?Uwaga na publicznie dostępne statystyki!

Google Tag Manager

14


Google Tag Manager

https://www.google.com/analytics/tag-manager/


Zalety GTM

https://www.google.com/analytics/tag-manager/

Ograniczenie interakcji z kodem strony1Wdrożenie wielu kodów(Facebook, AdWords, DoubleClick)2Łatwiejsze wdrażanie zmian kodu3


Zalety GTM

http://www.simoahava.com/gtm-tips/track-outbound-links-in-gtm-v2/

Czy moi użytkownicydrukują stronę?

15


Wykrywanie drukowania

http://www.lunametrics.com/blog/2015/03/12/tracking-print-page-gtm/


Wykrywanie drukowania

http://www.lunametrics.com/blog/2015/03/12/tracking-print-page-gtm/

Mierzy wszelkie akcje – menu główne, Ctrl+P oraz menu pod prawym przyciskiem1Można dodać mierzenie kliknięć w nasz przycisk drukuj2Drukowanie może być mikrokonwersją3

Co moi użytkowcykopiują do schowka?

16


Kopiowanie do schowka

http://dcarlbom.com/google-tag-manager/event-tracking-gtm-when-visitor-copies-text-from-page/http://www.optimisationbeacon.com/analytics/use-google-analytics-to-track-what-content-your-visitors-copy/

Kolejny pomysł na definicje konwersji!

Przewijanie strony

17


Przewijanie strony

http://scrolldepth.parsnip.io/



Przewijanie strony

Analiza użyteczności Skoro nie przewijają, nie widzą1Analiza procentowa, piksele oraz elementy kodu2Doskonały wskaźnik mikrokonwersjiZmienia postrzeganie współczynnika odrzuceń3



Szybkość działania strony

18





https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/



https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Import danych

19


Import danych

Zestawienie ruchu w sklepiez ruchem na stronie1Synchronizacja danych z kampanii offlinez kampaniami online2Wprowadzenie danych kosztów, analizy wydajności – łączenie z CRM3


Alternatywy

20


Piwik


Yandex.Metrica


Hotjar


Krzysztof Marzec

Dyrektor zarządzający, DevaGroupCertyfikowany Trener Google AdWords

Jestem na LinkedIn oraz GoldenLinewww.devagroup.pl

Dziękuję za uwagę!