16
Denis Chumak КАК ВЫСТРОИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ СТРИМ В ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГЕ - как не превратить рассылку в спам - информационные поводы обращения к клиенту - периодичность обращений

30092014 Bankonline

Embed Size (px)

DESCRIPTION

E-mail marketing

Citation preview

Page 1: 30092014 Bankonline

Denis Chumak

КАК ВЫСТРОИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ СТРИМ

В ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГЕ

- как не превратить рассылку в спам

- информационные поводы обращения к клиенту

- периодичность обращений

Page 2: 30092014 Bankonline

1. Продающая тема

Page 3: 30092014 Bankonline

1. Продающая тема

Ключевое

слово

предложение

Период

использования

имеет граничное действие

Персональное

обращение

адресовано лично тебе

Банк не продает продукт, а лишь предоставляет услуги

управления деньгами

Тема: Получите, Николай Николаевич, максимальный доход

на остаток своих средств на карте (до 30.10)

Page 4: 30092014 Bankonline

2. Поводы

Page 5: 30092014 Bankonline

2. Поводы

Благодарность

за выбор

и использование продукта

Помощник

инвестиции и сохранение

средств

Сервисы

услуги

и доступ к ним

Банк своевременно обращается к клиенту, информирует

Page 6: 30092014 Bankonline

3. Предложение

Page 7: 30092014 Bankonline

3. Предложение

3-4 ключевых

преимущества

Выгодно отличают Вас

от конкурента

Призыв к

действию

«Купить», «Оформить»,

«Узнать больше», «Заказать обратную связь»

Выделение

блоков

и услуги

Банк предлагает лучшее решение

Page 8: 30092014 Bankonline

4. Контакт

Page 9: 30092014 Bankonline

4. Контакт

Каналы

оформления

услуги и удалённость

Стоимость

возможность бесплатно

использовать канал

Каналы

обслуживания

необходимость посещения

отделений Банка

Банк всегда рядом с Вами

Page 10: 30092014 Bankonline

5. Коротко и доступно

Page 11: 30092014 Bankonline

5. Коротко и доступно

Отсутствие

терминологии

доступно каждому

Короткие

предложения

легко прочесть и запомнить

Минимум

текста

лаконично

Банк о главном

Page 12: 30092014 Bankonline

7. Периодичность

Page 13: 30092014 Bankonline

7. Периодичность

1 раз/

месяц

не реже, забудут

Разбавляйте,

не смешивайте

полезной информацией

Учитывайте

время

открытия/прочтения

Банк вовремя

Page 14: 30092014 Bankonline

8. Эффективность

Page 15: 30092014 Bankonline

8. Эффективность

Отклик

переход по ссылке

Обратная связь

ответ в канале

Конверсия

отклик в продажу

Page 16: 30092014 Bankonline

Спасибо за внимание