32
Τάσεις, Προκλήσεις & Ευκαιρίες Η 2 η B2B Έρευνα σε Έλληνες Affiliates Μάγδα Μαραγκουδάκη, Country Manager GR & CY Ξένια Κούρτογλου, Πρόεδρος & CEO

Affiliate Marketing reloaded

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ForestView, the Performance Marketing agency of TDG, teamed up, once again, with Focus Bari in order to run its annual survey about the status of Affiliate Marketing in Greece. This is the keynote presentation that Magda Maragkoudaki, Country Manager of ForestView in Greece & Cyprus, delivered at the AllThingsPerformance conference in Athens. It includes valuable insights both for publishers and advertisers, whereas it compares the findings from the 2014 & 2013 survey.

Citation preview

Page 1: Affiliate Marketing reloaded

Τάσεις,

Προκλήσεις &

ΕυκαιρίεςΗ 2η B2B Έρευνα

σε Έλληνες Affiliates

Μάγδα Μαραγκουδάκη,

Country Manager GR & CY

Ξένια Κούρτογλου,

Πρόεδρος & CEO

Page 2: Affiliate Marketing reloaded

Αποτύπωση του προφίλ των Ελλήνων Affiliates

Καταγραφή και κατανόηση της σημερινής εικόνας της αγοράς & των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών της καθώς και σύγκρισή της με τον προηγούμενο χρόνο

Ανάδειξη των θετικών σημείων & των σημείων προς βελτίωση, καθώς και ανάδειξη νέων ευκαιριών που προκύπτουν

Ο Στόχος της Έρευνας

Page 3: Affiliate Marketing reloaded

Περίοδος: Σεπτέμβριος-Οκτώβριος 2014

1ο Στάδιο: 4 αναλυτικές one-to-one συνεντεύξεις

με Affiliates από διαφορετικές κατηγορίες

2ο Στάδιο: Ποσοτική Έρευνα με Οnline

ερωτηματολόγιο (ανάρτηση σε Affiliate fora, αποστολή

newsletter-δίκτυο ForestView) & Προσθήκη νέων

ερωτήσεων

Χρήση Focus Bari-Confirmit Horizons

Ανταπόκριση: 104 Affiliates

Η Υλοποίηση της Έρευνας

Page 4: Affiliate Marketing reloaded

Ποιοι είναι

οι Έλληνες Affiliates;

Page 5: Affiliate Marketing reloaded

Άνδρες 83%

Γυναίκες 17%

ΦΥΛΟ

45%

44%

12%

ΗΛΙΚΙΑ

Έως 34 χρονών

35-44

45+

Παραμένουν κατά κύριο λόγο άνδρες,

νεαρής & μέσης ηλικίας

Page 6: Affiliate Marketing reloaded

54%

13%

33%

ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ

Αττική

Θεσ/νίκη

Λοιπή Ελλάδα

…από όλη την Ελλάδα

Page 7: Affiliate Marketing reloaded

84%

16%

ΜΟΡΦΩΣΗ

Ανώτερη / Ανώτατη μόρφωση

Μέση / Κατώτερη μόρφωση

…ανώτερης & ανώτατης μόρφωσης

Page 8: Affiliate Marketing reloaded

17%

12%

17%

21%

14%

18%

2009 & παλαιότερα

2010

2011

2012

2013

2014

Ασχολούνται με το Affiliate Marketing

από…

32%

Page 9: Affiliate Marketing reloaded

13%

87%

Κύρια δραστηριότητα

Part-time δραστηριότητα

Το Affiliate Marketing αποτελεί…

Page 10: Affiliate Marketing reloaded

47%

20%

26%

31%

41%

Δική τους επιχείρηση

-Πληροφορική

-Digital Marketing

Ελεύθεροι επαγγελματίες

Υπάλληλοι

Δραστηριότητες εκτός του Affiliate

Marketing

Page 11: Affiliate Marketing reloaded

51%49%

Καθημερινά

Κατά καιρούς

Για όσους αποτελεί

κύρια δραστηριότητα:

Καθημερινά 92%

κατά Μ.Ο. 55% του

ημερήσιου χρόνου

Καθημερινά

κατά Μ.Ο. 30% του

ημερήσιου χρόνου

Με το Affiliate Marketing ασχολούνται…

2013

Για όσους αποτελεί

κύρια δραστηριότητα:

Καθημερινά 82%

κατά Μ.Ο. 68% του

ημερήσιου χρόνου

Page 12: Affiliate Marketing reloaded

Η Σημερινή Εικόνα του

Affiliate Marketing

Page 13: Affiliate Marketing reloaded

33%

Για όσους αποτελεί

κύρια δραστηριότητα:

6,4

5,5

1,8

Επενδύουν:

25% των εσόδων

Διατηρούν:

5,5 FB Pages

3,3 Sites

1,2 Blogs

24%

5,4

3,8

2,3

Στοιχεία 2013

33%

15,2

10,6

4,9

Για την Affiliate Marketing

δραστηριότητά τους…

Page 14: Affiliate Marketing reloaded

79

48

47

31

15

15

Από τα Ελληνικά δίκτυα

Από τα διεθνή δίκτυα/πηγές

Από τα Blogs

Από forums

Από εκδηλώσεις δικτύωσης

Από επιμορφωτικά σεμινάρια

%

69

45

51

43

15

12

2013

Πηγές ενημέρωσης για το Affiliate

Marketing

Page 15: Affiliate Marketing reloaded

(Κλίμακα 1-10)

4

4

4

11

9

6

9

17

20

26

11

16

19

15

19

26

29

27

38

36

85

81

77

75

72

68

62

55

42

38

Αξιόπιστη πλατφόρμα καταγραφής

Καλά περιθώρια κέρδους

Καμπάνιες που μου ταιριάζουν

Καλούς όρους πληρωμής

Τεχνολογία που διευκολύνει

Να εμπνέει εμπιστοσύνη

Γρήγορη αποτελεσματική εξυπηρέτηση των Affiliates

Προγράμματα από μεγάλες μάρκες/εταιρείες

Καταρτισμένοι Affiliate Managers

Δυνατότητα συστηματικής προσωπικής επαφής

1 έως 6 7 έως 8 9 έως 10

Κριτήρια επιλογής δικτύων

Page 16: Affiliate Marketing reloaded

83

72

52

39

Συμβουλές για αποδοτικές καμπάνιες, αποδοτικά

δημιουργικά και άλλα insights

Δωρεάν τεχνολογικά εργαλεία για αύξηση των conversions

Coaching / training

Συχνή one-to-one επικοινωνία

Άλλο: 3%

Παροχές που επιθυμούν από τους

Affiliate Managers

%

Page 17: Affiliate Marketing reloaded

47%

53%

2014

2013

Συνεργασία με δίκτυα του εξωτερικού Καμπάνιες που τρέχουν ανά μήνα

8,0

8,2

12,0

11,0

2014

2013

2014

2013

Μ. O.

Κύρια

Δραστηριότητα

Σύνολο

Οι Έλληνες Affiliates…

Page 18: Affiliate Marketing reloaded

48

32

16

19

41

37

31

26

44

Για την πραγματοποίηση αγορών

προϊόντων/υπηρεσιών

Για την πραγματοποίηση συγκεκριμένων

δράσεων

Για την αύξηση του traffic ενός site

Πρώτο Δεύτερο Τρίτο

(Κατάταξη Προτεραιότητας)%

Σε ποιες περιπτώσεις είναι

καταλληλότερο το Affiliate Marketing

Page 19: Affiliate Marketing reloaded

47

53

29

23

24

24

18

18

45

48

18

21

21

22

12

36

41

18

2014

2013

2014

2013

2014

2013

Πρώτο Δεύτερο Τρίτο

Πληρωμή

ανά κλικ

Πληρωμή

ανά action

Προμήθεια επί

των πωλήσεων

18% δεν κατέταξε δεύτερο , 26% δεν κατέταξε τρίτο

Τύποι καμπάνιας που προτιμούν

(Κατάταξη Προτεραιότητας)%

Page 20: Affiliate Marketing reloaded

% (κλίμακα 1-10)

Κύρια

Δραστηριότητα

8,7

8,4

7,6

7,3

6,3

9,0

8,4

7,3

6,9

6,6

Σύνολο

Μέσος

βαθμός

5

6

24

24

45

20

22

30

34

24

75

72

46

42

31

Ελκυστικότητα για τον καταναλωτή

Ποσό προμήθειας/πληρωμής

Κύρος/εικόνα διαφημιζόμενου

Προωθητικό υλικό καμπάνιας

Δίκτυο μέσω του οποίου τρέχει

1 έως 6 7 έως 8 9 έως 10

2013

9,0

8,8

7,7

7,6

6,7

9,4

9,3

8,0

8,0

6,8

Κριτήρια επιλογής καμπανιών

Page 21: Affiliate Marketing reloaded

59

49

44

44

27

20

17

12

Ταξίδια-Τουρισμός

Ένδυση-Υπόδυση

Ηλεκτρονικά Είδη

Gaming-Betting

Είδη Σπιτιού

Χρηματοοικονομικά

Παιδικά Είδη

FMCGs

60

52

62

48

29

24

18

7

2013%

Προϊοντικές κατηγορίες που αξιοποιούν

το Affiliate Marketing

Page 22: Affiliate Marketing reloaded

(Κατάταξη Προτεραιότητας)

19

19

15

13

6

3

2

20

17

14

16

5

1

4

6

13

3

14

5

5

2

5

6

52

40

42

33

16

6

11

12

Ταξίδια-Τουρισμός

Gaming-Betting

Ένδυση-Υπόδυση

Ηλεκτρονικά Είδη

Χρηματοοικονομικά

FMCGs

Παιδικά Είδη

Είδη Σπιτιού

Πρώτο Δεύτερο Τρίτο

*16% δεν κατέταξαν δεύτερο, 42% δεν κατέταξαν τρίτο

17

28

9

16

-

4

2013

Πρώτο

4

-

Καμπάνιες που αποφέρουν περισσότερα

έσοδα στους Affiliates

Page 23: Affiliate Marketing reloaded

Σύνολο

645€ 567€

2,444€

1,695€

2014 2013 2014 2013

Κύρια

Δραστηριότητα

Μηνιαία Έσοδα

από το Affiliate Marketing

Οι Έλληνες Affiliates…

Page 24: Affiliate Marketing reloaded

% (κλίμακα 1-10) Κύρια

ΔραστηριότηταΣύνολο

Μέσος

βαθμός

17

29

22

20

60

50

Δυνατότητα συνδυασμού προγραμμάτων για την

ίδια καμπάνια

Προμήθεια επί των τηλέφωνικών πωλήσεων

1 έως 6 7 έως 8 9 έως 10

8,3

7,3

8,5

9,3

Δυνατότητα βελτίωσης εσόδων

Page 25: Affiliate Marketing reloaded

Η Πορεία και η Εξέλιξη

του Affiliate Marketing

Page 26: Affiliate Marketing reloaded

77%

17%

6%

2014

72%

18%

10%

2013

Προσδοκίες από την αγορά του Affiliate

Marketing στο μέλλον

Ανοδική Στάσιμη Πτωτική

Page 27: Affiliate Marketing reloaded

% (κλίμακα 1-10)Κύρια

ΔραστηριότηταΣύνολο

79

63

61

52

39

21

37

39

48

61

69

77

62

38

23

31

23

38

62

77

Τα δίκτυα εξελίσσονται

και προσαρμόζονται

Μεγαλύτερη εξοικείωση

των πελατών με το

Affiliate Marketing

Οι affiliates επενδύουν

περισσότερο και παίρνουν

ρίσκα

Η αγορά των Affiliate έχει

αρχίσει και ξεκαθαρίζει

Το Affiliate Marketing δεν

είναι τόσο αποδοτικό

Η πορεία του Affiliate Marketing σε

σχέση με τον προηγούμενο χρόνο

Συμφωνώ Διαφωνώ

Page 28: Affiliate Marketing reloaded

% (κλίμακα 1-10)

Κύρια

ΔραστηριότηταΣύνολοΜέσος

βαθμός

3

6

12

18

8

15

18

20

21

20

33

27

79

74

67

61

59

58

Οι προμήθειες για τον affiliate

Η αξιοπιστία των δικτύων

Η ποιότητα & ποικιλία προωθητικού υλικού …

Η εκπαίδευση των affiliates

Η επικοινωνία μεταξύ δικτύων-affiliates

Η εκπαίδευση των πελατών με το Affiliate Marketing

1 έως 6 7 έως 8 9 έως 10

9,2

9,0

8,7

8,4

8,6

8,3

9,1

9,7

8,2

8,7

8,6

8,5

Σημαντικότητα στοιχείων για την

εξέλιξη του Affiliate

Page 29: Affiliate Marketing reloaded

Τα Κύρια

Συμπεράσματα

Page 30: Affiliate Marketing reloaded

Το Affiliate Marketing συνεχίζει να αναπτύσσεται

με αμείωτους ρυθμούς

Το 1/3 των Affiliates ασχολείται με την αγορά από

το 2013, κάτι που δείχνει τη δυναμική της αγοράς, αφού

συνεχώς προσελκύει νέους παίκτες

Τα έσοδα είναι υψηλότερα για το σύνολο

της αγοράς σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο

Συμπεράσματα

Page 31: Affiliate Marketing reloaded

Παρατηρείται μία στροφή στα ελληνικά δίκτυα όσον αφορά τις

πηγές ενημέρωσης, ενώ την ίδια στιγμή μειώνεται η συνεργασία

με ξένα δίκτυα

Εκτός του κέρδους, που είναι διαχρονικά το ζητούμενο, υψηλά

αξιολογούνται η πλατφόρμα καταγραφής και η τεχνολογία που

διευκολύνει τη δουλειά των Affiliates, ως σημαντικά κριτήρια για

τη σύναψη συνεργασίας με ένα δίκτυο

Καλύτερες προμήθειες, καλή συνεργασία με τα δίκτυα και

εκπαίδευση των Affiliates και των διαφημιζομένων είναι

σημαντικά για την εξέλιξη του Affiliate Marketing

Συμπεράσματα