Co je Amamto

Amamto je inteligentní nástroj na vyhledávání a zpracování informací na Internetu.

Díky samoučícím algoritmům se k uživateli dostávají pouze informace, které pro něj

mají skutečnou hodnotu. Pokročilé statistické, analytické a sémantické nástroje

zprostředkovávají hluboké porozumění sledovanému tématu.

Jak Amamto pracuje

Po zadání klíčového slova či slov sledovaného tématu systém okamžitě začne

prohledávat Internet a nabízet nalezené stránky.

Prostřednictvím sofistikovaných algoritmů automaticky vyřadí z výsledků stránky

s nulovou nebo nízkou informační hodnotou (základní filtry odstraní cca. 70 – 80%

nepodstatných stránek). V další fázi nastoupí speciální filtr se samoučícím režimem,

který odstraní, či naopak upřednostní, stránky na základě konkrétního zaměření

uživatele.

PŘEDSTAVENÍ

Média

Internet

Sociální sítě

RSS

Facebook API Twitter API

Běžné monitorovací nástroje sledují vybraný segment zdrojů – např. pouze sociální

sítě či zpravodajská média. Amamto sleduje veškeré zdroje na Internetu od

sociálních sítí, přes zpravodajské servery a informační portály, až po firemní stránky

a osobní blogy.

CO AMAMTO SLEDUJE

K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT

Monitorování značek

Nejběžnějším využitím systému je sledování zmínek o vlastních i konkurenčních

značkách. Zákazníci vždy sdíleli své zkušenosti (ať už pozitivní nebo negativní)

s produkty a službami, které využívají. V posledních letech se popisy zkušeností

stále více přesouvají na Internet.

V případě, že firma nesleduje aktivitu uživatelů, může dojít k negativnímu odrazu,

který jméno značky poškodí a povede k snížení její hodnoty a v konečném důsledku

poklesu tržeb.

Pozitivní zmínky lze naopak úspěšně využít pro budování silných atributů značky

nebo k WOM (word-of-mouth) propagaci značky, která se ukazuje jako efektivnější,

než je hlas reklamního sdělení pocházejícího od samotného výrobce/poskytovatele

služeb.

K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT

Měření výkonnosti reklamních kampaní

Sledování dopadu kampaně v prostředí Internetu, např. zaznamenáním navýšení

pozitivních zmínek či měřením velikosti obsazeného mediálního prostoru v

porovnání s konkurencí. Monitoringem lze stanovit cíle pro překonání mediálního

zásahu konkurence.

Hledání nových reklamních prostorů

Pomocí analýzy zdrojů zmínek lze snadno nalézt nejúčinnější reklamní média či

nalézt zcela nová relevantní místa pro propagaci na Internetu (zpravodajské

servery, blogy, specializované diskusní skupiny apod.).

Mapování chování spotřebitelů

Monitoring lze využít ke sledování přesvědčení a postojů zákazníků ke značce či

identifikaci příležitostí pro konzumaci produktu nebo služeb. Lze nalézt odpovědi na

otázky, jaký je uživatelský kontext pro mou značku ve srovnání s konkurencí, jak

obsloužit nové příležitosti nebo proč zákazníci odcházejí ke konkurenci.

K ČEMU LZE AMAMTO VYUŽÍVAT

Mapování komunit a sociálních skupin

Pravidelnou i nárazovou hloubkovou analýzou lze poznat konkrétní cílové skupiny,

např. maminky na mateřské nebo řidiče konkrétní značky vozu. Mapování pomůže

nalézt řešení, jak nabízet své služby či produkty nové i stávající cílové skupině

přirozeným a nenásilným způsobem.

Identifikace a sledování osobností

Analýzou zmínek lze nalézt tzv. názorové vůdce (opinion leaders), kteří mají

významný vliv na rozhodování velkého počtu lidí. Obvykle jde o monitoring

odborníků, novinářů, politiků, umělců a dalších osobností. Často však jde i o členy

různých diskusních skupin a komunit, kteří mají v určité oblasti odbornou reputaci.

REFERENČNÍ PROJEKTY

Zastoupení Evropské komise v ČR

Sledování vybraných českých médií a novinářů s ohledem na témata týkající se

Evropské unie. Pravidelný týdenní report přináší tiskovému oddělení Evropské

komise stručný a přehledný výpis všech důležitých článků s vyznačením sentimentu

(pozitivní, negativní, neutrální) a důležitosti. Ze stovek článků týdně se tak tiskový

mluvčí zabývá jen jednou až dvěma desítkami nejdůležitějších textů.

Bongrain ČR

Monitoring značek společnosti Bongrain a jeho konkurence (např. Madeta nebo Bel

Sýry CZ). Amamto celkem sleduje 26 značek. Kromě průběžného monitorování

značek proběhlo detailní sledování mediálních kauz a jejich odrazu u spotřebitelů.

Především šlo o témata škodlivých látek (technická sůl, závadné sušené žloutky) v

potravinách dovážených do ČR z Polska a jejich vliv na značky skupiny Bongrain.

Paralelně probíhalo monitorování a vyhodnocení efektu kampaně ambasadorů

značky za účelem znásobení pozitivních zmínek o značce na Internetu.

REFERENČNÍ PROJEKTY

LG Česká republika

V závěrečném čtvrtletí 2012 proběhly dva projekty pro LG ČR. První sledoval dopad

online kampaně na podporu nového modelu pračky, který se stal vítězem

nezávislého testu v magazínu dTest. Hlavním úkolem projektu bylo monitorování

reklamních textů, bannerů a PR článků, které tento úspěch podepřely.

Druhým cílem bylo šíření dobrého jména mezi potenciálními zájemci o koupi nové

pračky. Do kampaně byli zapojeni ambasadoři značky, kteří na různých místech na

Internetu popisovali své zkušenosti a odkazovali na pozitivní hodnocení produktů.

Nerozhodnutí zákazníci se tak jednodušeji dostali k objektivnímu srovnání, které

upřednostňovalo pračku LG.

Druhý projekt monitoroval recenze microbloggerů na několik značek mobilních

telefonů a jejich dopad do prostředí Internetu. Podobně jako u praček ambasadoři -

microbloggeři - popisovali své uživatelské zkušenosti a reagovali na otázky

potenciálních zákazníků.

UKÁZKY Z APLIKACE

Přehled zmínek o monitorované značce či tématu

UKÁZKY Z APLIKACE

Uživatelsky nastavitelné grafy

UKÁZKY Z APLIKACE

Uživatelsky nastavitelné pravidelné a mimořádné reporty

UKÁZKY Z APLIKACE

Diagramy pro porozumění kontextu témat

KONTAKTY

amamto.com Schneedorfer Technologies Koubkova 10 120 00 Praha 2 IČ: 62387103 DIČ: CZ7410080073 Research Director: Ondřej Jirkovský Telefon: +420 602 367 733 E-mail: ondrej@amamto.com