Ambientación y estímulos externosDaniel Alberto Vázquez Correa

¿Qué es la ambientación y estímulos externos?• Un estímulo es una reacción que se da como respuesta a una señal

interna o externa, la estimulación sensorial se da a través de los sentidos; olfato, vista, oído, tacto y gusto. El ser humano principalmente funciona por dos partes, la parte racional y la parte emocional, dichas partes están en constante lucha porque la mayoría de la veces se contrapuntean, es decir, no puede ir a la par. Cuando la parte emocional gana se debe a que se impone el lado de los sentidos.

• La ambientación y estímulos hoy en día tienen gran importancia en la mercadotecnia, ya que hay tantas marcas que ofrecen los mismo, y buscan diferenciarse en precio, plaza, descuentos, publicidad, y puede que la clave este en el reino de los sentidos, ya que los recuerdos fijados a través de emociones y sensaciones son mucho más estables y más duraderos, por lo tanto se quedan grabadas en nuestra memoria y al momento de comprar algún producto dicha marca que quedo en nuestra memoria será la predilecta.

• La ambientación de un lugar es de suma importancia, no es lo mismo una pizzería que huela a pizzas recién hechas a una pizzería que simplemente no huela a nada. O que una pizzería esté sucia a una pizzería que luzca higiénica, independientemente de la calidad de la pizza. Por lo tanto cuando la ambientación logra despertar emociones y sensaciones positivas en el público logrará vender más y mejor.

• A una marca le conviene que cuando acudas algún punto de venta de está, te sientas agusto, que te guste estar ahí, que te sientas cómodo, si logras estar bien, no te importara el tiempo que estés en el punto de venta, entonces entre mayor tiempo estés en el lugar existe mayor probabilidad de que compres más cosas.

• Desde la música, la iluminación, la forma de acomodar los escaparates, el olor de la tienda, entre otros, son cosas que pasan desapercibidas para nosotros pero inconscientemente son factores que influyen en nuestra decisión de compra.

• Bibliografía:• Puro Marketing (Mayo 21, 2014) «Marketing sensorial»

(Online) Sitio Web: http://www.puromarketing.com/44/18230/sensorial-impero-sentidos.html

• Mercasa (Mayo 21, 2014) «Ambientación MKT» (Online) Sitio Web:http://www.mercasa.es/files/multimedios/1336046531_pag_030-040_Gomez.pdf

• Berenice Avalos. (Mayo 21, 2014). «Marketing Táctil» (Online) Sitio web: http://www.todomktblog.com/2013/05/mkt-sensorial-tacto.html