Ammatillisen koulutuksen some-seminaari

© Grapevine Media Oy

.Some-seminaari

Koulutuspäivä Riihimäellä 23.4.2015

Marika Siniaalto @marikasiniaalto [email protected]


.

Seminaarin sisältö •  Some-markkinoinnin menestysresepti pähkinänkuoressa

•  Strategian kulmakivet •  Myynti ja markkinointi somessa •  Mittaamisen perusteet

•  Pinterestin perusteet

•  Mitä ja miksi? •  Sisällön optimointi •  Analytiikka ja mittaaminen •  Case-esimerkkejä inspiraatioksi

•  Slidesharen perusteet

•  Mitä ja miksi? •  Sisällön optimointi •  Analytiikka ja mittaaminen •  Case-esimerkkejä inspiraatioksi

•  Instagram syvenettynä •  UGC eli käyttäjien tuottama sisältö ja sen

hyödyntäminen •  Suunnitelmallisen tekemisen malli •  Mittaaminen •  Schedugram •  Case-esimerkkejä: erilaisia tapoja hyödyntää

Instagramia •  Blogi

•  Miten blogia voi hyödyntää markkinoinnissa? •  Hyvän blogauksen anatomia •  Hakukoneoptimoinnin näkökulma

•  Some-mainonta pähkinänkuoressa •  Mainotamisen perusteet Facebookissa, Twitterissä ja

LinkedInissä •  Työkaluja sisällöntuotantoon ja seurantaan

•  Sisältösuunnitelma •  Hootsuite •  Bit-ly


.

Täyden palvelun sometoimisto Tavoitteet

Keinot Mittarit

Tulokset

Ilo Innostus Vastuu

Kehittyminen


.

MENESTYSRESEPTI Some-markkinointiin pähkinänkuoressa


.

1. Määritä tavoite / tavoitteet

Näkyvyys Tunnettuus Asiantuntijakuva Liidit…

Eri kanavassa / toimenpiteessä voi olla eri tavoite.


.

2. Suunnittele strategia

Sisältö Jakaminen


.

2. Tarjoa sisältöä koko matkalle

Unelma • Ideoita, inspiraatiota, fiilistä

Ajatus • Faktoja, vinkkejä, asiantuntemusta

Kartoitus • Vertailevaa faktaa, tuotetietoutta

Reaktio • Tarjouspyyntö, ostos, yhteydenotto

osto

pro

sessi


.

3. Muista realiteetit

8s 9s


.

4. Mittaa ja kehity

TAVOITE => KANAVA & SISÄLTÖ & MAINOSTAMINEN

SOME-MITTARIT

SIVUSTON ANALYTIIKKA


.

MITTAAMISEN PERUSTEET Mitä ja miten?


.

Tavoitteista mittareiksi Tavoite

•  Verkkokaupan myynti + x%

Some-mittarit

•  Tykkääjät/seuraajat = levikki

•  Kattavuus = tavoitetut silmäparit

• CTR = klikki% sivustolle

Sivuston mittarit

•  Kävijöiden määrä •  Liikenteen lähteet •  Kampanjalinkit •  Konversioaste

Tavoite

• Tunnettuus

Some-mittarit

• Tykkääjät/seuraajat • Kattavuus • Sitoutuneisuus

Sivuston mittarit

• Kävijöiden määrä orgaaninen vs maksettu

• Liikenteen lähteet


.

Perusmittaristo some-kanavissa

Näkyvyys

Tykkääjät / seuraajat / tilaajat

Kokonaiskattavuus / impressiot

Yksittäisen toiminnon kattavuus

Löydettävyys

Tykkääjät / seuraajat / tilaajat

Kommunikoinnin määrä

Asiantuntijuus

Sitoutuneisuus% (engagement =

tykkäykset, kommentit, jaot)

Spontaanit kysymykset / keskustelut seuraajilta

Sivustoliikenne

Linkkien klikkaukset lkm

Klikki% (klikit / päivityksen nähneet)

Sitouttaminen

Seuraajien aktiivisuus

Seuraajilta tulleiden viestien määrä ja laatu (posit, neutr,

negat)


.

PINTEREST Mitä, miksi ja miten?


.

Pinterest-tietoa •  Perustettu 2010. •  Yli 70 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää. •  1,9 miljardia sivulatausta / kk. •  80% naisia. •  Palvelussa vietetään enemmän aikaa kuin Facebookissa (yli 14

min / käyntikerta). •  USA:ssa huomattavasti käytetympi kuin Suomessa / Euroopassa.


.


.

Pinterestin idea

PROFIILI

TAULU

PINNAUS


.

Millaista sisältöä? How to -ohjeita Inspiraatiota Faktaa kuvina


.

Etusivun toiminta SMART FEED Algoritmi päättää vähän samalla tavalla kuin FB-algorimti: mitä parempi (eli kiinnostavampi) sisältö, sitä varmemmin se näkyy myös muilla, vaikka ei seuraisikaan juuri ko. taulua tai käyttäjää. Näet siis omalla etusivullasi pinnauksia seuraamiesi tahojen lisäämien sisältöjen lisäksi näistä syistä (pin-poiminnat): •  Repinnauksia

(mitä seuraamasi tahot ovat repinnanneet) •  Related pins

(Pinterestin omia suosituksia pinnauksiesi pohjalta)

•  Interests (eli ne aiheet, jotka olet merkinnyt kiinnostaviksi)


.

Pinterestin menestysresepti 1/3 OLE AKTIIVINEN

•  Seuraa muita käyttäjiä ja heidän boardejaan.

•  Repinnaa ja kommentoi hyviä kuvia.

•  Lataa kuvia palveluun säännöllisesti. • 

Toimi kuitenkin aidosti!


.

Pinterestin menestysresepti 2/3 OPTIMOI SISÄLTÖSI •  Mieti boardien teemat ja otsikot tarkasti

•  Lisää kuviin hyvä kuvateksti sekä hashtagit.

•  Linkki kuvatekstissä on hyvä lisä.

•  Käytä apuna Google Trendsiä.


.

Pinterestin menestysresepti 3/3

HARKITSE MYÖS NÄITÄ •  Brändää kuvat logolla => käyttäjät jakavat logoasi

kuvien kera.

•  Anna käyttäjille mahdollisuus pinnata kuvia omille boardeilleen suoraan verkkosivultasi (pin it –nappi).

•  Aktivoi käyttäjiä erillisen Pinterest-kampanjan avulla.


.

Case-esimerkkejä Erilaisia tapoja hyödyntää Pinterestiä.


.

Hakukoneiden ystävä: Dansukker Pääsiäisen parhaat pinnaajat •  Yhdistettiin Pinterest ja Facebook. •  Tavoitteet: Pinterestin käytön

aktivointi, advokaatit, hakukonenäkyvyys pääsiäisen resepteissä.

•  Idea: •  20 pinnaajaa •  Jokainen luo boardin nimellä

”Dansukker – parhaat pääsiäisreseptit ja –ideat”.

•  Kullekin boardille min 10 kuvaa dansukker.fi:stä.

•  Loput kuvat omavalintaisia. •  Palkintona digijärkkäri.


.

Tulokset mittauspäivään mennessä: •  Useita tuloksia ensimmäisellä hakutulossivulla. •  17 valmista boardia, 2954 seuraajaa, 2115

pinnausta (joista 170 Dansukkerin sivuilta).


.

Käyttäjät SEO-apuna 1.  Tarjotaan Pin it –nappi verkkosivulla.

2.  Sivustolla kävijä on pinnanut kuvan omalle ”Party Ideas” –boardilleen.

3.  Google löytää käyttäjän pinnaaman kuvan ensimmäiselle hakutulossivulleen.

1

2

3


.

Rich Pins


.

Mielikuvitus ratkaisee


.

Suomalaiset koulumaailman esimerkit

Selkeä tavoite = houkutellaan kansainvälisiä opiskelijoita. Fiksu veto, sillä Pinterest on suositumpi maailmalla. Eikä mikään estä tekemästä myös suomenkielisiä boardeja.

Hyvä alku. Koulutusohjelmat hyvin esillä. Linkitykset puuttuu! Vrt esim. Salon seudun ammattiopisto…


.

Google Trends •  www.google.fi/trends •  Vertaile hakusanojen suosiota suhteellisesti. •  Vertailua voi rajoittaa esim. maantieteellisesti ja ajallisesti.


.

Mittaaminen ja seuranta (analytics.pinterest.com)


.

SLIDESHARE Mitä, miksi ja miten?


.

Taustaa •  ”Esitysten YouTube” vuodesta 2006. •  Alun perin kehitetty esitysten jakamiseen työyhteisöille. •  Nyttemmin viihteellisempää sisältöä enemmän

markkinointitarkoituksiin. •  60 milj kävijää ja 159 milj sivunlatausta / kk. •  Hyväksyy:

•  pdf, •  Dokumentit (esim. Word) •  Videot (tähän parempi kuitenkin Youtube) •  Webinaarit (eli etukäteen nauhoitetut ”on demand” –muodot)

•  Esitykset voivat olla julkisia tai ”salattuja”.


.

Slidesharen hyödyt •  Kasvattaa huimasti digitaalista jalanjälkeä!

•  Hakukoneet rakastavat näitä sisältöjä. •  Kätevä tapa jakaa sisältöjä

•  Esitteet •  Ohjeet •  Inspiroivat sisällöt jne.

•  Esitysten upotus (embed) –toiminto •  Statistiikka •  Liidien keräys –toiminto •  Esitys voi olla myös ”salainen”

•  Ei-julkiset esitykset salatulla linkillä. •  Nykyään kokonaan ilmainen!


.

Millaisia sisältöjä?


.

SEO ja Slideshare

BLOGI

ISO YRITYS


.

Optimoi sisältöä Panosta ensimmäiseen sivuun

Esityksen aloitussivu ratkaisee sen, katsotaanko esitystä eteenpäin. Mieti millainen aloitus koukuttaa.

Pyydä lukijaa toimimaan

Ns. ”call to action” esityksen lopussa lisää mahdollisuuksiasi esimerkiksi liideihin.

Julkaise vain teaseri Jos sinulla on uniikkia ja tarpeellista sisältöä, julkaise siitä vain osa ja pyydä lukijaa tilaamaan loput. Saat kontaktitiedot talteen.

Muista hakukone Optimoi sisältö hakukoneystävälliseksi otsikon, kuvauksen, avainsanojen ja linkkien avulla.

Pidä kohderyhmä mielessä

Tyypillinen Slidesharen käyttäjä on asiantuntija, joka haluaa syventää osaamistaan. Siksi pitkäkään esitys ei ole heille liikaa. Jos taas haluat saada kiinni potentiaalisia asiakkaita, mieti esitysten aiheet ja sisällöt heidän arjen ongelmiensa mukaan.

Kiinnitä huomiota ulkoasuun

Kun esitys on miellyttävän näköinen, sitä on mukavampi lukea. Käytä voimakkaita fontteja, kuvia ja graafeja.

Keskity yhteen asiaan per esitys.

Asia on helpompi omaksua ja saat hyvää tietoa siitä, mikä kohderyhmääsi kiinnostaa.


.

Analytiikka (http://www.slideshare.net/insight)


.

Case-esimerkkejä Erilaisia tapoja hyödyntää Slidesharea.


.

Näkyvyyttä asiantuntemukselle •  5. orgaaninen hakutulos

Googlessa haulla ”suorituskyky crossfit”

•  Koukuttava kuva •  Vakuuttava määrä lukijoita •  Ei anna kaikkea ”ilmaiseksi”


.

Viestit ja faktat esille

•  5. orgaaninen hakutulos Googlessa haulla ”nuorten tulevaisuudensuunnitelmat”

•  Vakuuttava määrä lukijoita •  Hyvää dataa •  Kenelle suunnattu? Ja

miksi tehty?


.

INSTAGRAM Syvennettynä.


.

Käyttäjät ei enää pelkästään teinejä! => 37% milleniaaleista (80-90 –luvulla syntyneistä) käyttää palvelua. Sitouttaa jopa 58 kertaa paremmin kuin Facebook ja 120 kertaa paremmin kuin Twitter.

- Forrester

Tämän päivän tilanne Instassa


.

% kaikista kyselyyn vastanneista Kuinka suuri osa käyttää sosiaalisen median palveluita?

100%

99% 68%

59% 50% 50% 41%

Youtube Facebook Instagram

Twitter LinkedIn Google+ Pinterest


.

Taloustutkimuksen kysely 2014


.


.

Suunnitelmallisen tekemisen malli

Maanantai

• Tykkää ja/tai kommentoi kuvia #aihe1

• Etsi 5 uutta seurattavaa

Tiistai

• Ajastettuna oman kuvan postaus (muista sovitut #!)

• Reagoi jos tarvetta

Keskiviikko

• Regrammaa 2 kuvaa #aihe1

• Tykkää ja/tai kommentoi kuvia #aihe2

Torstai

• Ajastettuna oman kuvan postaus (muista sovitut #!)

• Reagoi jos tarvetta

Perjantai

• Regrammaa 2 kuvaa #aihe2

• Etsi 5 uutta seurattavaa

1.  Mietitään sopivat hashtagit #, joita käytetään itse = oma brändi.

2.  Sovitaan seurattavat hashtagit.

3.  Toteutetaan esim. alla olevaa mallia 2-3kk ja mitataan tulokset.


.

Mittaaminen ja seuranta (iconosquare.com)


.

Työkalu ylläpitoon


.

MIKÄ TOIMII INSTAGRAMISSA? http://bit.ly/scientifically_proven_ways_to_Instagram


.

Käytä #avainsanoja


.

No filter = best filter


.

Valoisa kuva = hyvä kuva


.

Näytä naama


.

Käytä toimintakehotteita


.

CASE-ESIMERKKEJÄ Erilaisia tavoitteita = erilaisia strategioita.


.

Instagram + Facebook: Elovena Miten tuunaat aamupuurosi? •  Yhdistettiin Instagram ja Facebook. •  Tavoitteet: Instagramin käytön aktivointi,

advokaatit, käyttäjien tuottama aito sisältö, puuron näkyvyys.

•  Idea: •  Käyttäjät latasivat puurokuvansa

Instagramiin merkittynä #. •  Kuvat näkyivät myös Elovenan

FB-sivulla. •  FB-käyttäjät äänestivät parhaan

puurokuvan. •  Voittajalle Elovena-Jopo.

•  Tulokset voit lukea täältä: http://grapevine.fi/2014/06/referenssi-case-elovena-kuvakisa/


.

Käyttäjät sisällöntuottajina (UGC)


.

UGC oikein tehtynä (Regram)

•  Regram / Repost –applikaatioita on saatavilla useita.

•  Katso oman puhelimesti sovelluskaupasta itsellesi sopiva.


.

Arvot esille visuaalisesti


.

Herätä tunne


.

Osallista eri tavoin


.

Käytä verkkosivustona


.

Suomalaiset esimerkit (muut) •  Regramia / repostia käytetty opiskelijoita

aktivoivaan kisaan (#laukussani). •  Paljon fiilis-sisältöä. •  Kaipaa…

•  Seurattavia •  Selkeää viestiä (mikä on tärkeintä ja

kenelle tässä puhutaan?) •  Tarinaa ei sisäpiirin juttuja

•  Selkeä viesti = me-henki (ankka) •  Selkeä kohderyhmä (ks. Bion linkki) •  Jää mieleen, hauskoja oivalluksia sisällössä. •  Aktiivisesti seuraa ja on seurattuna. •  Kaipaa…

•  Regrammeja •  Osallistavaa kampanjaa


.

Paikallaolijoiden esimerkit

Keskustellaan: •  Mitä hyvää näistä löytyy? •  Millainen sisältö toimii parhaiten? •  Missä on kehittämisen varaa? •  Uusia ideoita?


.

Koulumaailman mahdollisuudet

Hyödynnä käyttäjien tuottamaa sisältöä.

Ota kiinni kohderyhmä.


.

BLOGI Mitä, miksi ja miten?


.

Pohdittavaksi blogistrategiaa varten •  Sivuston osa VS erillinen sivusto?

•  Sivuston osa: liikenteen ohjaus ”varsinaiselle” sivustolle helpompaa = lyhyempi matka konversioon.

•  Erillinen sivusto: voi toimia kampanjasivuna, vieraskynät helpomi ja loogisempi toteuttaa, voidaan jakaa ”aliblogeihin” (esim. opiskelijoiden vs henkilökunnan blogaukset)

•  Yritys vai henkilö? •  Blogi voi olla yrityksen/yhteisön nimissä, mutta ehdottomasti kirjoittajat esiin. •  Jos liiketoiminnalla on ”kasvot”, kannattaa niitä hyödyntää.

•  Resursointi •  Miten paljon saa ja pitää aikaa tähän käyttää? Kuinka tärkeää bloggaaminen on

liiketoiminnan kannalta? •  Jos blogia kirjoittaa useampi henkilö, miten vuorot jaetaan?

•  Sisältösuunnitelma •  Mistä teemoista kirjoitetaan? •  Ketä tavoitellaan? •  Miten usein julkaistaan? •  Miten ollaan lukijalle avuksi?

•  Editointi ja/tai stilisointi •  Asiantuntijatekstit ei sellaisenaan sovellu blogiin. Kenellä on taito ja mandaatti

editoida?

Konversiopiste

Esittely


.

Case: Grapevine Media

Toukokuu 2012:

866 käyntiä

Marraskuu 2012:

2572 käyntiä Kasvua 197%

Elokuussa säännöllinen

blogaus alkuun.

Verkkosivujen tavoite = yhteydenotto tai

uutiskirjeen tilaus.

Säännöllisen blogaamisen aloittamisen jälkeen 3-5 kertainen / kk.


.

Miksi näin on tapahtunut?


.

Hyvän blogauksen anatomia Otsikoi nasevasti •  Blogikirjoituksen otsikko on se, mikä ensimmäisenä osuu lukijan silmiin. Sen

tehtävä on koukuttaa lukemaan koko artikkeli.

Käytä avainsanoja •  Mieti, millä hakusanoilla haluat tulla löydetyksi ja tee niistä lista. Käytä näitä sanoja

sopivissa kohdissa myös blogikirjoituksissasi.

Lisää kuva •  Vaikka aiheesi ei olisikaan visuaalinen, kannattaa blogaukseen kuitenkin sijoittaa

aiheeseen edes jollain tavalla liittyvä kuva tai kuvia.

Ole monipuolinen •  Jaottele artikkelisi osiin väliotsikoiden avulla ja lisää joukkoon listoja. Voit myös

korostaa tärkeitä asioita vaikkapa lihavoimalla. Tämän kaiken tarkoitus on tehdä tekstistä silmäiltävää ja helposti hahmotettavaa.

Tiivistä rankasti •  Blogiteksti ei saa olla pitkä. Kyse ei siis ole romaanista eikä edes novellista, vaan

nopeasti luettavasta mutta silti tarpeeksi informatiivisesta kokonaisuudesta.


.

Hakukoneoptimointia (Google Keyword Planner)

Muista myös Google Trends!


.

SOME-MAINONTA PÄHKINÄNKUORESSA Mitä, miksi ja miten?


.

FB-kampanjan anatomia KAMPANJA (yksi tavoite)

MAINOSJOUKKO 1 (kohdentaminen,

sijoittelu & hinnoittelu)





MAINOSYKSIKKÖ1 Kuva1 – copy1













1. KAMPANJA


.

Valitse tavoite Minkälaisia tuloksia haluat saavuttaa mainoksillasi?


.

Kampanjatasolla •  Jokaiselle tavoitteelle tulee

luoda oma kampanja. •  Mainosjoukot ja

mainosyksiköt keskittyvät kaikki kampanjaan asetettuun tavoitteeseen.

•  Kampanjatasolla on helppo seurata mainosten suoriutumista.


2. MAINOSJOUKKO


.

Mainosjoukkojatasolla •  Rakenna

kohderyhmäkohtaiset mainosjoukot.

•  Myös budjetti, hinnoittelu, sijoittelu ja aikataulu määritetään mainosjoukkotasolla.


3. MAINOSYKSIKKÖ


.

Mainosyksikkötasolla •  Luo joukko erilaisia

mainosversioita luovaa sisältöä varioiden (teksti, kuva, video).

•  Erilaisia mainosversioita per mainosjoukko voi olla max. 50.


4. TOTEUTUS


.

Facebook-mainosten sisältösuositukset •  Facebook-mainoksia kannattaa

suunnitella useampia versioita erilaisilla teksti- ja kuva-kombinaatioilla.

•  Mainokset näyttävät hiukan erilaisilta sen mukaan, mikä kampanjan tavoite on ja mikä mainoksen sijoittelu on.

•  Tavoitekohtaiset

sisältösuositukset voi tarkistaa Facebookin mainosoppaasta:https://www.facebook.com/business/ads-guide/

Uutissyöte-mainos

Oikean laidan mainos


5. OPTIMOI


.

Parhaan tuloksen perässä •  Optimoi mainosyksikkö-

tasolla ja pyöritä parhaiten

suoriutuvia mainosversioita.

•  Sulje tavoitteen kannalta huonommin suoriutuvat mainosjoukot •  Allokoi näiden budjetti

paremmin suoriutuville mainosjoukoille (älä deletoi).


.

Mainostyökalu


”

.

Content Doesn’t Win. Optimized Content Wins.

Li Evans

Search marketing guru


.

Mainostaminen Twitterissä

•  Twitter-mainoksia voi käyttää eri tarkoituksiin.

•  Tavoitteita voivat olla esim. liikenteen ohjaaminen sivustolle, seuraajien hankinta, sitoutuminen, erilaiset konversiot jne.


.

Mainostaminen Twitterissä

Mainostyökalun päänäkymä, jossa hallinnoidaan kampanjoita.

Mainosten Kohdennusvaihtoehdot


.

Twitter-mainoksen anatomiaa

Mainoksen esikatselu

Twiitti

CTA-nappi

Kuva


.

Twitter verkkosivukortit

Verkkosivukortit ovat käytössä vain Twitter-kampanjoissa, jotka tavoittelevat verkkosivustoliikennettä/konversioita.


.

Mainostaminen LinkedInissä •  Oikean laidan mainokset

•  Ei suomeksi (vielä). •  Näkyvyys kyseenalainen.

•  Sisällön markkinointia kahdella tavalla 1.  Näkyy yrityksen sivulla (company updates)

=> saa lisää näkyvyyttä, ei voi optimoida sisältöä

2.  Ei näy yrityksen sivulla (direct sponsored content) => toimii ikään kuin mainoksena = voi myös optimoida

•  Kohdennus •  Sijainti •  Yritys •  Työnkuva •  Koulu •  Koulutus aihe ja tutkinto •  Taidot (skills) •  Ryhmät •  Sukupuoli •  Ikä •  ”Samanlainen yleisö”


.

TYÖKALUJA Sisällöntuotantoon ja seurantaan.


.

Sisällöntuotantoa suunnitelmallisesti: vuosisuunnitelma

Vuositason suunnitelma antaa kehyksen sille mitä, missä ja milloin tavoitellaan.


.

Sisällöntuotantoa suunnitelmallisesti: kuukausisuunnitelma

Pvm Kanava Nosto / sisältö Kuva Kattavuus Klikit jne.

2.5. Blogi 5 vinkkiä tehostamiseen. Rahakukkaro.jpg

3.5. Facebook Aikaa ja rahaa tarjolla! Lue täältä vinkit: www.abc.fi

Rahakukkaro.jpg

5.5. Twitter Uudet säännökset selkokielisenä blogissamme www.abc.fi

-

Sisältökalenteri Mittaaminen


.

Hootsuite: työkalu sisällöntuotantoon ja seurantaan


.

Bit.ly: työkalu linkkien lyhentämiseen ja seurantaan


.

Omien some-kanavien mittaaminen •  Facebook, LinkedIn, Twitter, Slideshare ja Pinterest

•  Tarjoavat omat analytiikkatyökalut. •  Valitse 3-5 tärkeintä mittaria, joita seuraat.

•  Esim. tykkääjät/seuraajat, sitoutuneisuus (engagement), kattavuus ja klikit.

•  Instagramin seurantaan on erillinen työkalu: http://iconosquare.com/

•  Oma sivustoanalytiikkasi kertoo, miten some konvertoi liikennettä tai kauppaa.


.

Kanavien omat analytiikat

•  https://www.facebook.com/sivunnimi/insights •  https://analytics.twitter.com •  https://analytics.pinterest.com/ •  http://www.slideshare.net/insight •  https://www.linkedin.com/company/sivunnimi/

analytics •  http://iconosquare.com/ (Instagram)


”

.

We hear only those questions for which we are in a position to find answers.

- Friedrich Nietszche


.

Yhteystiedot

Marika Siniaalto

p. 045 674 4768 [email protected]

Marketing

Ammatillisen koulutuksen some-seminaari