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Aula marketing - tech cursos sabado - cassio luz

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Aula marketing - tech cursos sabado - cassio luz

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  • 1. O que Marketing o processo usado para determinar queprodutos ou servios podero interessaraos consumidores, assim como aestratgia que ser utilizada nas vendas,comunicaes e no desenvolvimento donegcio.

2. Mercado Mercado potencial: Estimativa do volume a atingir pelasvendas de um determinado produto ou conjunto decompradores que esto em condies de adquirir esseproduto (os consumidores que adquirem o tipo de produtofabricado pela empresa e pela concorrncia). Mercado total: Engloba o mercado potencial de umdeterminado produto e o mercado dos que no consomemesse produto (toda a populao que tenha condies paravir a adquirir um bem ou servio, mas sem a garantia devir a adquiri-lo). 3. B2B B2C C2C 4. Segmentao geogrficaRefere-se segmentao de mercados por regiodo pas ou do mundo, tamanho de mercado,densidade de mercado ou clima.A diviso geogrfica de um mercado em diferentesunidades geogrficas pode ser feita com base nadiviso do pas em regies, estados, microrregies,municpios, cidades, distritos e bairros.Partindo do indivduo, possvel chegar aodomiclio, quarteiro, bairro, distrito, cidade,municpio, microrregio, estados, regies e pas. 5. Segmentao demogrficaMuitas vezes, os mercados so segmentadoscom base em variveis demogrficas, porqueelas esto amplamente disponveis enormalmente se relacionam com ocomportamento de compra dos consumidores. composta de diversos mercados agrupadospelas variveis: idade, sexo, tamanho da famlia,ciclo de vida da famlia, renda, ocupao,escolaridade, religio, raa, nacionalidade, entreoutros. 6. Idade e Estgio do Ciclo de VidaA utilidade da idade pode ser explicada, em parte, pelaobservao de como mudam as preferncias daspessoas medida que elas envelhecem. EX:Crianas consomem brinquedos, jogos, balas, doces,refrigerantes;Jovens consomem bicicletas, motos, agasalhos,artigos esportivos;Adultos consomem automveis, viagens, roupas,alimentos, bebidas, alcolicas, jias;Idosos consomem remdios, alimentos saudveis,seguro de vida, assistncia mdica, plano funerrio; 7. Segmentao psicogrficaA classe social indica que os consumidores mais acima na escala socialtendem a gastar uma proporo mais alta de sua renda disponvel nasatisfao de necessidades futuras, como seguros ou investimentosfinanceiros, enquanto aqueles situados mais abaixo na escala social gastamproporcionalmente mais na satisfao de necessidades imediatas.Os traos de personalidade induzem comportamentos diferenciados de compras.O principal valor dos indicadores de personalidade esteja talvez nacriao de uma base mais forte no design de embalagem e a criao da marca.Em razo da atividade econmica ou social, as pessoas possuemdiferentes estilos de vida e, portanto, tambm correspondentes hbitosde consumo. Ex: Roqueiros e Evanglicos. 8. Segmentao comportamentalA segmentao que tem como base ocomportamento do consumidor deve levarem conta, entre outros, os seguintesfatores:volume de uso do produto, lealdade demarca, status do usurio, taxa de uso doproduto, ocasio (sazonalidade) ousituao de uso. 9. Entender para atender 10. Demanda Push VS Pull Demanda Empurrada(Push): A demanda execultada para atender uma previso desolicitao (pedido) de um cliente (processoespeculativo). Demanda Puxada: A demanda executadacomo resposta uma solicitaao (pedido) de umcliente (processo reativo). 11. o processo usado para determinar queprodutos ou servios podero interessaraos consumidores, assim como aestratgia que ser utilizada nas vendas,comunicaes e no desenvolvimento donegcio. 12. O que merchandising o conjunto de atividades de marketing e comunicaodestinadas a identificar, controlar, ambientar e promovermarcas, produtos e servios nos pontos de venda. responsvel pela apresentao destacada de produtosna loja, criando espao e visibilidade, de maneira tal queacelere sua rotatividade. No Brasil tem-se chamado de "merchandising" quandouma marca, logo, ou produto aparece em uma cena,inserida no contexto, geralmente em segundo plano oumesmo sendo parte de dilogo, manuseio, vestimenta,ou qualquer forma que permita ser inserida em um filmeou fotografia sem ser o carro chefe do produto, tendopara isso um custo e tambm uma forma decompensao. 13. Valor 14. Criao de Valor Vamos imaginar a ns mesmos numasituao de consumo. Quando vamoscomprar um relgio, por exemplo, nocompramos o relgio propriamente dito, oobjeto, ns adquirimos a possibilidade depodermos ver as horas a qualquermomento, com mais facilidade, adquirimosum acessrio bonito, que ir transmitirbom gosto, etc. 15. No caso da empresa de cosmticos, aoutilizar o foco do cliente, ela est fazendocom que sua consumidora tenha apercepo de que a empresa oferece aela a possibilidade de se sentir maisbonita, mais feliz com a sua aparncia,que o que de fato est procurando. Poresse motivo to importante adotar esseconceito na hora de criar oposicionamento do seu negcio.