Brand awareness wardah kosmetik

  • View
    2.069

  • Download
    29

Embed Size (px)

DESCRIPTION

wardah marketing

Text of Brand awareness wardah kosmetik

  • 1. ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS,NORMA SUBYEKTIF, KEYAKINAN LABELHALAL TERHADAP BRAND ATTITUDE UNTUKMENINGKATKAN MINAT BELI ULANGKOSMETIK MEREK WARDAH(Studi Kasus Pada Pelanggan Kosmetik Merek Wardah di Kota Semarang)SKRIPSIDiajukan sebagai salah satu syaratuntuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)Pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan BisnisUniversitas DiponegoroDi susun oleh:M. FARIS NAUFALC2A009150JURUSAN MANAJEMEN FAKULTASEKONOMIKA DAN BISNISUNIVERSITAS DIPONEGOROSEMARANG2014

2. HALAMAN PERSETUJUANNama : M. Faris NaufaliiNomor Induk : C2A009150Fakultas/Jurusan : Ekonomika dan Bisnis/ManajemenJudul Skripsi : ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS,NORMA SUBYEKTIF, KEYAKINAN LABELHALAL TERHADAP BRAND ATTITUDE UNTUKMENINGKATKAN MINAT BELI ULANGKOSMETIK MEREK WARDAH (Studi Kasus PadaPelanggan Kosmetik Merek Wardah di KotaSemarang)Dosen Pembimbing : Dr.H. Ibnu Widiyanto, M.A.Semarang, 17 Maret 2014Dosen PembimbingDr.H. Ibnu Widiyanto, M.A.NIP. 19620603 199001 1001 3. PENGESAHAN KELULUSAN UJIANNama Penyusun : Muhammad Faris NaufalNomor Induk Mahasiswa : C2A009150Fakultas / Jurusan : Ekonomika dan Bisnis / ManajemenJudulSkripsi : ANALISIS PENGARUH BRANDAWARENESS, NORMA SUBYEKTIF,KEYAKINAN LABEL HALAL TERHADAPBRAND ATTITUDE UNTUKMENINGKATKAN MINAT BELI ULANGKOSMETIK MEREK WARDAH (Studi KasusPada Pelanggan Kosmetik Merek Wardah diKota Semarang)Telah dinyatakan Lulus Ujian pada tanggal 27 Maret 2014:Tim Penguji :1. Dr.H. Ibnu Widiyanto, M.A. (.)2. Drs. Suryono Budi Santoso, M.M. (.)3. Dr. H. Susilo Toto Rahardjo, MT. (.)iii 4. PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSIYang bertanda tangan di bawah ini saya, M. Faris Naufal, menyatakan bahwaskripsi dengan judul Analisis Pengaruh Brand Awareness, Norma Subyektif,Keyakinan Label Halal terhadap Brand Attitude untuk meningkatkan Minat BeliUlang Kosmetik Merek Wardah (Studi Kasus Pada Pelanggan Kosmetik MerekWardah di Kota Semarang), adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan demikian,saya menyatakan bahwa sesungguhnya dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhanatau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau menulisulang dalam bentuk rangkaian kalimat yang merupakan pemikiran atau gagasan ataupendapat orang lain, yang seolah-olah saya akui sebagai hasil karya atau tulisan sayasendiri, dan atau tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan yang saya salin atautulis ulang atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuanatau nama penulis aslinya.Apabila saya melakukan perbuatan yang bertentangan dengan hal diatastersebut, baik yang disengaja maupun tidak, maka dengan ini saya menyatakan akanmenarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil karya atau hasil tulisan saya sendiri.Apabila kemudian saya terbukti melakukan kecurangan, melakukan tindakanmenyalin atau menulis ulang tulisan orang lain yang seolah-olah merupakan hasilpemikiran saya sendiri, berarti ijazah dan gelar yang akan saya peroleh dariuniversitas maka akan batal saya terima.ivSemarang, 17 Maret 2014Pembuat pernyataan,M. Faris NaufalNIM. C2A009150 5. ABSTRACTThis study aims to obtain empirical evidence of the influence of brandawareness , subjective norms , beliefs about the halal label on brand attitude and toobtain empirical evidence on the effect of brand attitude and purchase interest reset .This type of research is a case study with correlative approach . The samplewas consumer Wardah cosmetics brand in Semarang numbered 150 people . Datacollection techniques are performed using a questionnaire . The questionnaire isenclosed questionnaire using a grading scale of 1-10 is an answer from stronglydisagree to strongly agree . The research data were analyzed using path analysis withmultiple linear regression .The results showed subjective norms , and beliefs about the halal labelingpositive effect on brand attitude and brand attitude affect buying interest again .While brand awareness is no effect on brand attitude .Keywords : brand awareness , subjective norms , beliefs about the halal label , brandattitude and purchase interest resetv 6. ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris pengaruh brandawareness, norma subyektif, keyakinan tentang label halal terhadap brand attitudedan untuk mendapatkan bukti empiris pengaruh brand attitude terhadap minat beliulang.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian studi kasus denganpendekatan korelatif. Sampel penelitian ini adalah konsumen kosmetik merekWardah di Semarang berjumlah 150 orang. Teknik pengumpulan data yangdilakukan adalah menggunakan kuesioner. Kuesioner tersebut merupakan angkettertutup dengan menggunakan skala 1-10 yaitu gradasi jawaban dari sangat tidaksetuju sampai dengan sangat setuju. Data penelitian dianalisis dengan menggunakananalisis jalur dengan regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan norma subyektif, dan keyakinan tentang labelhalal berpengaruh positif terhadap brand attitude dan brand attitude berpengaruhterhadap minat beli ulang. Sedangkan brand awareness tidak berpengaruh terhadapbrand attitude.Kata Kunci : brand awareness, norma subyektif, keyakinan tentang label halal,brand attitude dan minat beli ulangvi 7. KATA PENGANTARSegala puja-puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, hanyakarena limpahan rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan tugas yangberupa skripsi dengan judul : Analisis Pengaruh Brand Awareness, NormaSubyektif, Keyakinan Label Halal terhadap Brand Attitude untuk meningkatkanMinat Beli Ulang Kosmetik Merek Wardah (Studi Kasus Pada Pelanggan KosmetikMerek Wardah di Kota Semarang). Penyusunan skripsi ini merupakan salah satupersyaratan dalam meraih Gelar Akademik Sarjana Ekonomi (S1) di FakultasviiEkonomika dan Bisnis Semarang.Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik atasdukungan, dorongan, nasihat dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalamkesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :1. Bapak Prof. Drs. H. Mohamad Nasir, M.Si, Akt, Ph.D selaku Dekan FakultasEkonomi Universitas Diponegoro Semarang.2. Bapak Dr. Ibnu Widiyanto, M.A. selaku dosen Pembimbing yang telah bersediameluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, nasihat dan pengarahankepada penulis hingga terselesainya skripsi ini.3. Bapak Drs. Suryono Budi Santoso, M.M. selaku Dosen Wali yang telahmemberikan pengarahan kepada penulis.4. Bapak dan Ibu Dosen pengajar Fakultas Ekonomi Universitas DiponegoroSemarang yang telah memberikan ilmu yang sangat berguna bagi penulis. 8. 5. Keluarga tercinta papa, Dadang Daryono, mama, Dewi Atika, adik-adik yangkusayangi serta keluarga besar yang telah memberikan dukungan, perhatian, doaviiidan kasih sayang yang tidak ternilai.6. Yunita Ayu Sekarini atas dorongan, perhatian dan kesabaran yang telahdiberikan kepada penulis agar selalu menjadi yang terbaik.7. Teman teman dextro Galih, Fajar, Galuh, Faskha, Tutus, Hadi, Sugab, Lilik,Echa, Nizar, Ferry, Akbar, Danis, atas dukungannya kepada penulis.8. Sahabat dan teman-temanku Manajemen Angkatan 2009 yang telah memberidukungan dan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.9. Semua pihak yang telah membantu dan tidak dapat penulis sebut satu per satuAkhir kata kesempurnaan hanya milik Allah, penulis menyadari bahwaskripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan sarandan kritik yang membangun dari berbagai pihak demi kesempurnaan skripsi ini.Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.Semarang, 17 Maret 2014M. Faris Naufal 9. MOTTO DAN PERSEMBAHANSesungguhnya sesudah ada kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamutelah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusanyang lain) dan ingat kepada tuhanmulah hendaknya kamu berharap.(QS. Al Insyiroh : 6-8)Tuntutlah ilmu, sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri kepada AllahAzza wajalla, dan mengajarkannya kepada orang yang tidak mengetahuinya adalahsodaqoh. Sesungguhnya ilmu pengetahuan menempatkan orangnya, dalamkedudukan terhormat dan mulia (tinggi). Ilmu pengetahuan adalah keindahan bagiahlinya di dunia dan di akhirat.(HR. Ar-Rabii')Orang-orang yang berhenti belajar, akan menjadi pemilik masa lalu.Orang-orang yang masih terus belajar, akan menjadi pemilik masa depan.(Mario Teguh)Segala Sesuatu Dimulai Dari Impian (Dreams).(Tung Desem Waringin)ixKupersembahkan skripsi ini kepada:Papa dan Mama yang menjadi panutan hidupku,Adik-adikku yang aku sayangi,Kekasih yang selalu memberi semangat dan motivasi dalam hidupku,Bapak-Ibu Dosen yang selalu mengarahkanku,Mereka semua yang selalu mengisi hari-hariku. 10. DAFTAR ISIxHalamanHALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... iHALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iiPERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .................................................. iiiABSTRACT..................................................................................................... ivABSTRAK....................................................................................................... vKATA PENGANTAR .................................................................................... viMOTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................... viiiDAFTAR ISI ................................................................................................... xDAFTAR TABEL ........................................................................................... xvDAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiivDAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xiiivBAB I PENDAHULUAN.......................................................................... 11.1. Latar Belakang Masalah......................................................... 11.2. Rumusan Masalah ........................................................