14
Бренд отовсюду Значения органов чувств при формировании бренда

Brand senses s&p_v1.1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Brand senses s&p_v1.1

Бренд отовсюдуЗначения органов чувств при формировании бренда

Page 2: Brand senses s&p_v1.1

Любой человек коммуницирует с брендом через органы чувств и только так.

И этих чувств у человека пять.

Но коммуникации большинства брендов направлены только на одно из этих чувств –на зрение.

Безусловно это самый мощный канал восприятия, но достаточен ли он.

Page 3: Brand senses s&p_v1.1

• Бренд – это некий сжатый код, который инициирует в восприятиичеловека строго определенный набор качеств продукта.

• Это призвано упрощать коммуникацию ведущую к покупке.

• В этом, технология бренда очень похожа на технологию QR илиштрих- кодов.

Page 4: Brand senses s&p_v1.1

Человек

Зрение

Слух

Обоняние Осязание

Вкус

Page 5: Brand senses s&p_v1.1

• Ключевой источник информации для человека всовременном мире. Именно на зрениеориентируются все без исключения маркетологи,создавая бренды.

• Это правильно, но в современном множестветоваров расчет только на зрительное восприятиебренда может быть недостаточным для успешнойтрансляции качеств товара.

Page 6: Brand senses s&p_v1.1

• В современной практике взаимодействия спокупателем для формирования бренда, эточувство используется крайне ситуационно.

• Данное пренебрежение совершенно напрасно,поскольку аудиоканал имеет больший потенциалдля запоминания бренда чем зрение. Человекбыстрее запоминает на слух, чем на зрение.

• Причем имеется масса инструментов, дляформирования коммуникации на слуховомуровне: мелодия, речитатив, технический звук,тембр голоса и пр

Page 7: Brand senses s&p_v1.1

Песенка - Праздник к нам приходит

Мелодия загрузки и технические звуки – Skype и Windows

Безошибочно узнаваемый тембр голоса – Левитан, Совинформбюро

Page 8: Brand senses s&p_v1.1

• Данное чувство практически не используетсямаркетологами (по крайней мере в России) каксредство восприятия бренда.

• Это происходит отчасти из-за слабого осознаниявозможностей этого канала чувств, с другой из-затого, что оно весьма ситуационно.

• Лучше всего этот канал работает только напродуктах, которые в значительной степениумещаются в ладонях человека. С ростомразмеров продукта возможности к восприятиюбренда через осязание пропорциональнопадают.

Page 9: Brand senses s&p_v1.1

Magpul-Pmag – текстура пластика и уникальный рисунок ребер жесткости

Coca Cola – узнаваемая форма бутылки

Page 10: Brand senses s&p_v1.1

• Очень сложная категория для трансляциибренда покупателю. Основным ее недостаткомявляется то, что есть очень ограниченнаякатегория товаров где это может быть удачновоспроизведено. Продукты питания, алкоголь,медикаменты – словом все что изначальнопроизведено для употребления внутрь.

• Кроме того, у большинства людей вкусовоевосприятие притуплено. Не смотря наобъективно разные вкусы на слепом тесте людидалеко не всегда понимают разницу между Coca-Cola и Pepsi.

• Между тем, там где это осмысленно вкусовойканал брендинга должен быть задействован

Page 11: Brand senses s&p_v1.1

Dr Pepper. Оригинальный вкус довольно запоминающийся

Уникальный рецепт полковника Сандерса, довольно удачная попытка вкусового брендинга.

Page 12: Brand senses s&p_v1.1

• Почти не используется в брендинге, кроме специфичных товарных категорий и некоторых продуктов питания и то, скорее воздействие на обоняние может использоваться в рамках категории, а не в рамках бренда (кроме парфюма).

• Это связано прежде всего с сравнительно слабой развитостью данного чувства у людей. Для стабильного поддержания контакта – завах должен быть очень устойчивый

Page 13: Brand senses s&p_v1.1

1 У вашего клиента больше чем один орган чувств

2 Используйте их по максимуму в формировании бренда

3 Не пытайтесь объять необъятное, не все органы чувств подходят для вашей категории

Page 14: Brand senses s&p_v1.1

Дмитрий Смолин:web: www.dmitrysmolinmarketing.comEmail: [email protected]: smolin_DmitryTel: +79153330857

Smolin & Partners

Основными сферами работы компании являются:1. Retail2. Real Estate3. Financial products4. Build & Construction5. Electronics6. FMCG7. Food Market