Upload
zipipop-freud
View
870
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
#SosiaalinenBusiness
#SosiaalinenBusiness
Kysymykset ja keskustelu
09:00 – Sosiaalinen media ja myyntiAlustus: Arttu Sipilä – Maajohtaja, Cision FinlandKeynote: Joseph Knowles – PR Manager, Rovio
09:30 – Sosiaalinen media ja rekrytointiAlustus: Rami Saarela – Luova johtaja, Zipipop FreudKeynote: Visa Myllyntaus – Rekrytointipäällikkö, Lassila & Tikanoja
10:00 – Sosiaalinen media ja asiakaspalveluAlustus: Richard von Kaufmann – Head of Social, Zipipop FreudKeynote: Mikko Mattinen – Viestintäjohtaja, Verohallinto
10:30 – LopetusTimo Nurmi – Strategiajohtaja, Zipipop Freud
Aamun ohjelma
Cision
Zipipop Freud
(Networks Business)
Palvelumme
Social media & sales
Engagement increases brand reputation
Engagement drives traffic
Engagement affects purchase decisions
Invesp
Fiilis
Suunta
PorukkaIhminen etsii ihmistä
T Y Ö N H A K I J A
Henkilöstö
Johto
Asiantuntijat
Ihminen on sisältö
Y R I T Y S
Henkilöstön sosiaalisen median kultainen kolmio
S I S Ä L T Ö
Customer support really is
marketing
Danske Denmark
DanskeFinland
S-Pankki DNB
Response rate 96% 96% 83% 100%
Response time 663 minutes 390 minutes 1206 minutes 28 minutes
Posts per day 0.63 0.60 0.71 4.47
Committing to customer support in social media
Likealyser.com — 29 October 2014
Attitude = values in action
Re-directing marketing funds
“We have a huge impact in our social channels; and as a result of that we are re-directing funds from traditional marketing over to our social marketing-budget”
Nina Hareide-Larsen, Executive Vice President, Corporate Communications. Group Head of Social Media at DNB
Time to build up your engagement layer!
KIITOS!