1

FUNDAMENTOS DE MARKETING:Clase02_Sesion1

Expositor: DELGADO AZAÑAPUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”

2

“”La publicidad se basa en la observación de que un sujeto es en realidad dos: el que es y

el que le gustaría ser”:

Reflexión

3

SEGMENTACIÓN Consiste en dividir el mercado heterogéneo en dos o mas

partes homogéneas

Niveles de segmentac

ión

1. Mktg Masivo

* Producción

* Distribución

* Promoción en masa

De UN MISMO

PRODUCTO Y de la Misma

Manera

Todos

…………………… ……………………

…………………… ……………………

A TODO EL MERCADO. No

se realiza ninguna

segmentación. Un marketing por sectores no daria resultado.

Todos lo necesitan

44

Niveles de segmentac

ión

2. Mktg de segmento

Se adapta las estrategias a las necesidades de la segmentacion ligera que realizas

SEGMENTACIÓN

Jóvenes DeportistasProfesional

es ………….

Apunta a 1, 2 o 3 segmentos

Contra cariesMejor

aliento

………….

Niños

………….

Para cada bolsillo

Para cada propósitoPara cada personalidad

…………………… ……………………

5

Niveles de segmentac

ión

3. Mktg de nicho

SEGMENTACIÓN

Consiste en dividir un segmento en subsegmentos. Son productos especificos para clientes especificos. Para ciertos NSE o distritos.

Único por cierto time

Mas espacioAsientos

acolchadosMenú y bebida selecta

Videos, música, Almohadas especiales

…………………… ……………………

…………………… ……………………

6

Niveles de segmentac

ión

4. Micromarketing

SEGMENTACIÓN

Mktg local Mktg individualAdaptar las marcas y

prpmociones a las necesidades y de

deseos de los grupos, locales,

barrios, distritos.

Adaptar los productos y

programas de marketing a las necesidades y

preferencias de clientes individuales

…………………… ……………………

7

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMO

Seg. geográfica

Región

Tamaño de la ciudad

ClimaCálido

Templado

Frío

Modificarformulas

8

Seg. demografica

Edad

Sexo

Tamaño de familia

Ciclo de vida

IngresosReligión Raza

9

Seg. psicográfica

Clase social

Estilo de vida

Personalidad

Progresista AdaptadosModernos

Alta

Media

Baja

ConservadoresModestosAfortunado

Los Estilos de Vida - Perú

A

Hombres Mujeres Mixto

B

D

Ingreso

Modernidad

E

C

Tradición

6%

23%

23%

20%

12%

16%

Modestos

Adaptados

Conservadoras

Afortunados

Progresistas

Modernas

Estilos Proactivos

Estilos Reactivos

1010

11

Por ocasion de compra

Por beneficios

esperados

Por frecuencia de uso

Se divide el mercado por fechas importante

Lo que esperan recibir los compradores (precio,

Calidad, servicio)

Esporádicos regulares

frecuentes

Seg. conductual

12

Segmentación del diario el TROME y el nivel de segmentación que pertenece

Segmentación psicográfica: clase trabajadora pujante (en su mayoría hombres), con ganas de información y superación.Del NSE: C,D,E. No compite o interfiere con otros diarios que tiene como segmentos a empresarios, deportistas y subempleados. La ideas es no competir con otros diarios. Además provee de productos paralelos: sorteos, suplementos informativos, de busque de trabajo.

Líder del se

gmento

que Eligio

Marketing de nicho

13

Seg. conductual

Por tipo de usuario

Por nivel de lealtad

Primerizos

habitualespotenciales

Ligeros

Medianos

Intensos

Un mercado se puede Segmentar midiendo

La fidelidad de los usuarios

Pueden ser:

Fieles a la marca

Fieles a la tienda

Fieles a la empresa

14

Mercado metaConjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a los cuales la empresa decide servir.

Defina, aplicando todas las variables de segmentación (geográfica, demográfica, psicogrqafica y conductual )a su mercado meta.

EJERCICIO

15

ESTRATEGIAS de SEGMENTACIÓN

Marketing no diferenciadoCuando la empresa desarrolla una estrategia de marketing para todo el mercado

Una mezcla o programa

de marketing

Un solo mercado masivo

Mercado total =

Unidad

A. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

Marketing diferenciadoCuando la empresa identifica dos o mas segmentos y crea un programa de marketing para cada segmento.

Mezcla de marketing 1

Mezcla de marketing 2

Mezcla de marketing 3

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

16

B. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

Marketing concentradoCuando la empresa identifica dos o mas pero decide trabajar con un solo segmento.

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Mezcla o Programa de marketing

17

C. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

18

Ventajas de la segmentación

Desventajas de la segmentación

Mayor atención al segmento de mercado

Los costos de producción aumentan

Mayor conocimiento de las oportunidades

Los costos de mercadotecnia aumentan por que hay que realizar una mejor publicidad

…………………………………. ………………………………….

19

CONDICIONES DE UNA BUENASEGMENTACION

Cuantificable

Accesible

Amplia

(Debe de ser grande para obtener utilidades)

(Conocer la demanda del producto =

Numero de unidades, numero de usuarios, etc.)

(Segmento debe tener acceso al producto)

Expositor - DELGADO AZAÑA - http://mundonegociable.blogspot.com

20

Labor en EQUIPO 01

Historia: LA POLLERIA DE DON WILSON

Don Wilson Longa, es un docente jubilado, que en el mes de julio del 2011, decidió inaugurar una pollería en el AA.HH Virgen del Rosario, motivo por el cual tuvo que invertir en un horno, sillas, mesas, menaje, decoración, computadoras, etc. Todo de primera y muy lujoso para captar mucha clientela y de esta manera poder recuperar todo lo invertido. Don Wilson decidió fijar el precio del ¼ de pollo a S/. 9 y un pollo mas papas, cremas y ensalada a S/. 35. Después de cinco meses Don Wilson tuvo que cerrar su negocio porque no vendía nada.

21

2. ¿Por qué cree usted que fracaso la pollería de Don Wilson?

1. ¿A que tipo de demanda (numero de compradores con poder adquisitivo) tiene que enfrentar la pollería de Don Wilson? (Guíese de las variables o criterios de segmentación )

3. ¿Qué le hubiera sugerido – usted, como marketero – al señor Wilson? (Detállelo paso a paso)

22

Labor en EQUIPO 02

23

24

Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación

25

Muchas gracias por su atención prestada

26

Fundamentos de MARKETING