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socar story of growth, successful marketing strategy
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2011년 겨울, 제주에서 카셰어링
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아무도 모른다 ; 처음부터 어렵다 ;; 100대가 서있다 ;;;
쏘나타하이브리드 100대 렌터카도 쉬는 한겨울
괸당 문화
카셰어링? 뭐라햄수과? 면허를 어디다 입력해? 결제카드를 달라고?
2014년 현재 ‘쏘카’는..
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회원수 약 33만명, 실제 이용회원 수 50%, 한번 타보고 또 타는 회원수 대략 60%
차량대수 1,400대 전국 20개 도시, 총 850개 주차장에 거주 중
이용건수 매일 2천명 이상 평균 1분에 1명씩 이용
국내 카셰어링 서비스 총 6개 *나눔카 : 서울시 카셰어링 브랜드
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• ‘가설 -> 태핑 -> 결과분석 -> 가설’의 순환구조 • 영양제보다 진통제 • 타겟+채널+메시지 환상의 조합 찾기 • 허브 공략
1. 타겟 탭핑은 빠르게! 가능한 세밀하게!
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2. 일단 관심을 보이면 끝까지 케어한다
• 이용자 관찰모드를 유지(틈틈이 FGI) • 스스로도 모르는 니즈 제안하기 • 데이터가 가리키는 방향 읽기
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3. 차별화된 가치 제공
• 궁극적으로 남는 우리의 자산은 무엇인가? • 이들에게 어떤 브랜드로 남을 것인가?
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3. 차별화된 가치 제공
• 다양한 방식으로 이용자 직접 참여 유도 • 이용자가 만들어가는 서비스 • 커뮤니티를 기반으로 다양한 실험 진행
