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REALIZAÇÃO:
GRUPO PREPARAPROPOSTA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE POSICIONAMENTO DIGITAL
MANTENEDORES
REALIZAÇÃO:
Como vender mais em tempos de crise
Vinicius MeloRebellion
REALIZAÇÃO:
Sobre Vinicius Melo• Publicitário• Empreendedor• Professor• Sócio-diretor Comercial da Rebellion• Organizador do Digital Business Day
• Diretor da ABRADi
REALIZAÇÃO:
Quem são vocês?
REALIZAÇÃO:
Como VENDER MAIS pela internet em tempos de crise?
REALIZAÇÃO:
Estamos em crise?
REALIZAÇÃO:
e-commerce no Brasil
REALIZAÇÃO:
e-commerce no Brasil
* Referente a bens de consumo.
R$ 35,8 bi Faturamento 2014*
24% Crescimento
61,1 mi Consumidores
43% Lojas no prejuízo
REALIZAÇÃO:
Porque 43% das lojas estão no prejuízo?
• Falta conhecimento sobre o ambiente (internet)• Comportamento do
e-consumido
Em resumo:
REALIZAÇÃO:
Comportamento do consumidor, devo me preocupar?
Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=reI9-lJ77Eo
A nossa geração é muito diferente da geração dos nossos pais e é muito diferente também da geração dos nossos filhos.
As pessoas mudam, as empresas também precisam mudar.
REALIZAÇÃO:
Pequim 2008
REALIZAÇÃO:
MUNDO DE TELAS
REALIZAÇÃO:
“As mídias sociais
deram voz as pessoas"
REALIZAÇÃO:
Empresas falam
REALIZAÇÃO:
Pessoas escutam
REALIZAÇÃO:
Empresas falam
REALIZAÇÃO:
Pessoas respondem
REALIZAÇÃO:
Agora, imagina na Copa!
REALIZAÇÃO:
Case Brahma
Veja o vídeo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=MpQPKsWdeto
REALIZAÇÃO:
Paródia Case Brahma
Veja o vídeo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=LN4oNO-n6gA
REALIZAÇÃO:
Comportamento do consumidor, devo me preocupar?
Link do vídeo: http://g1.globo.com/jornal-da-globo/edicoes/2015/08/04.html
REALIZAÇÃO:
Porque 43% das lojas estão no prejuízo?
• Falta conhecimento sobre o negócio de e-commerce
Em resumo:
REALIZAÇÃO:
Erro comum
• Os que acham que é só colocar a loja no ar e ela venderá sozinha
REALIZAÇÃO:
Erro comum
• Os que acham que é só inves@r em Google AdWords e ficarão rico
REALIZAÇÃO:
Velho MKT x Novo MKT
REALIZAÇÃO:
Antes 4 p’s
Velho MKT
REALIZAÇÃO:
Hoje 8 p’s
Novo MKT
REALIZAÇÃO:
Marketing com foco em vendas
REALIZAÇÃO:
Porque não paramos e pensamos?
• É importante olhar com calma cada pilar da sua loja virtual.
REALIZAÇÃO:
Os principais pilares do e-commerce
REALIZAÇÃO:
Modelo de 1 fluxo de e-commerce
REALIZAÇÃO:
E como VENDER MAIS pela internet em tempos de crise?
REALIZAÇÃO:
3 fases:
Estruturar
Crescer
Consolidar
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Estruturar
• Planejar o e-commerce requer imersão no negócio
• A gestão deve ser estratégica• Estruture processos e equipe;• Realize planejamento financeiro;• Realize planejamento das campanhas
com antecedência;• Desenvolva parcerias comerciais.
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Estruturar
• Marketing digital deve ser sustentável• Pense na marca, no conceito;• Pense na experiência que você deseja gerar
no seu cliente;• Se relacione com os clientes da base;• Crie ações de recompra, diminua o ciclo de
venda.
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Explore ao máximo as redes sociais
REALIZAÇÃO:
104 milhões de usuários de internet; 90 milhões de usuários no FB.
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
Brasil conectado
REALIZAÇÃO:
69 horas online por mês
Onde as pessoas estão conectadas
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
REALIZAÇÃO:
Influência na decisão de compra
90% das pessoas confiam em
recomendações de amigos em redes
sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)
REALIZAÇÃO:
“Internet é uma mídia de massa que tem o grande diferencial de ser interativa”
REALIZAÇÃO:
Ferramentas
REALIZAÇÃO:
Ferramentas
REALIZAÇÃO:
Ferramentas
REALIZAÇÃO:
Ferramentas
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Se relacione com os clientes da base através de e-mail marketing;
• Crie ofertas ESPECIAIS para estes clientes impulsionando as vendas e gerando recompra;
REALIZAÇÃO:
Como lidar com críticas na internet?
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Desenvolva coleções assinadas por celebridades ou web-celebridades;
• Pague estas blogueiras não em produtos mas por resultados nas vendas.
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places - VERTICAIS
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places - VERTICAIS
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places - TRADICIONAIS
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Uma dica: faça com que o seu cliente compre apenas uma vez pelo Market Place
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Crie campanhas com Rede de Afiliados
REALIZAÇÃO:
Fase 1: Ferramentas
• Crie campanhas com Rede de Afiliados
REALIZAÇÃO:
Seja criativo
Veja o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=9OUV1dpXGtI
REALIZAÇÃO:
Fase 2: Crescer• Lojas sustentável =
acelerar o crescimento Visitantes
Leads
Clientes
REALIZAÇÃO:
Fase 2: Ferramentas
• Google:• Pesquisa• Display• Remarketing• Shopping
REALIZAÇÃO:
Fase 2: Ferramentas
• Facebook Ads:• Cresça sua base de fãs• Impulsione os posts
REALIZAÇÃO:
Fase 2: Ferramentas
• Comparadores de preços - Tradicionais
REALIZAÇÃO:
Fase 2: Ferramentas
• Comparadores de preços- Verticais
REALIZAÇÃO:
Fase 3: Consolidar
x
REALIZAÇÃO:
Fase 3: Ferramentas
Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=H9OjNi6SfE8
REALIZAÇÃO:
Estamos em crise?
REALIZAÇÃO:
Obrigado!
Vamos ter mais resultados?
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