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COMUNICAÇÃO COMERCIALAPRESENTAÇÃO
Direct Link Consultoria
Fevereiro/2016
Este material foi desenvolvida para dar suporte à apresentação oral do portfólio de serviços da Direct Link Consultoria.
As informações contidas neste material são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos autorais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de utilização do teor deste documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais.
Consultoria de Vendas que
Atua na Estruturação, Fusão e
Implantação de Áreas
Comerciais.
18 anoswww.dlconsultoria.com
Com que atuamos:
� Estratégia Comercial
� Gestão da Carteira de Clientes
� Gestão Interna de Pedidos
� Gestão da Força de Vendas
� Treinamento & Desenvolvimento
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A Direct Link Consultoria
Empresas com Projetos Implantados pela Direct Link Consultoria
3
Consultores Especialistas
Ferramentas TI Gestão da Execução
Serviços Completos
“Aliamos Serviços de Consultoria de Vendas, com TI e o Capital
Humano dos nossos clientes, para ampliar os seus resultados.”
Nossos Trabalhos Consideram uma Visão Sistêmica de Solução
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O que Observamos na maioria das empresas
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Venda Pós-VendaPré-Venda
PROCESSO DE VENDAS
Ações Comerciais
Ações de Comunicação
O RESULTADO É
A PERDA DE
EFICIÊNCIA NO
ESFORÇO DE
VENDAS
Desalinhamento entre as Ações Comerciais e de Comunicação
O Trabalho desenvolvido pela Direct Link Consultoria
6
Venda Pós-VendaPré-Venda
Aumento da Performance das Atividades de Vendas e
Relacionamento.
FOCO DA CONSULTORIA
Alinhar as Ações de Comunicação às Necessidades e às Características do Processo Comercial
O Trabalho desenvolvido pela Direct Link Consultoria
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Venda Pós-VendaPré-Venda
Aumento da Performance das Atividades
de Vendas e Relacionamento
Alinhar as Ações de Comunicação às Necessidades e às Características do Processo de Vendas
Alinhar as Ações de Comunicação às Necessidades e às Características do Processo de Vendas
Ações Comerciais
Ações de Comunicação
Projeto de Comunicação
Comercial
Projeto de Comunicação
Comercial
Perda de Eficiência no Esforço de
Vendas
Perda de Eficiência no Esforço de
Vendas
Etapas do Projeto
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• Análise das características do processo, açõese políticas comerciais.
• Levantamento de informações junto as equipesde vendas, clientes e outros departamentos.
• Análise das características do processo, açõese políticas comerciais.
• Levantamento de informações junto as equipesde vendas, clientes e outros departamentos.
Mapeamento de necessidades
e oportunidades de melhoria
na comunicação com o cliente.
Mapeamento de necessidades
e oportunidades de melhoria
na comunicação com o cliente.
DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO
• Desenvolvimento de Sistemática de
Comunicação integrada as ações de Vendas e
Relacionamento.
• Desenvolvimento de Sistemática de
Comunicação integrada as ações de Vendas e
Relacionamento.
Definição das ações de comunicação ao longo do processo, recursos e materiaisde suporte necessários.
Definição das ações de comunicação ao longo do processo, recursos e materiaisde suporte necessários.
PLANEJAMENTOESTRATÉGICO
PLANEJAMENTOESTRATÉGICO
DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO
• Definição de como a comunicação com o cliente será operacionalizada.
• Assessoria na criação dos recursos de apoio.
• Definição de como a comunicação com o cliente será operacionalizada.
• Assessoria na criação dos recursos de apoio.
Interface entre o team
comercial e as demais equipes
envolvidas no projeto.
Interface entre o team
comercial e as demais equipes
envolvidas no projeto.
IMPLANTAÇÃO E
ACOMPANHAMENTO
IMPLANTAÇÃO E
ACOMPANHAMENTO
• Suporte no lançamento do Projeto junto aos Agentes de Relacionamento.
• Assessoria na manutenção dos procedimentos e recursos de comunicação indicados.
• Suporte no lançamento do Projeto junto aos Agentes de Relacionamento.
• Assessoria na manutenção dos procedimentos e recursos de comunicação indicados.
Manualização, treinamentos
específicos e revisões
periódicas.
Manualização, treinamentos
específicos e revisões
periódicas.
Etapas do Projeto de Comunicação Comercial
Segmentos Clientes
Automotivo Honda Automotive do BrasilPeugeot do BrasilCAMPNEUS Líder de Pneumáticos
Construção Civil CIMPOR - Cia. de Cimentos do BrasilCia. Nacional de Cimentos – CNCCIMAR – Cimentos do MaranhãoSherwin-Williams do BrasilEscriba Cia. Brasileira de Vidros Planos - CBVP
Combustível & MinasgásEnergia Supergasbras
Iqara Gas Natural - Grupo BGAxial Petróleo
Educação People ComputaçãoUnisal – Centro Universitário SalesianoUnicastelo
Informática Get Net InformáticaQuanta Music & TechnologyRM SistemasBBKO Consulting
Telecomunicações COMSAT Brasil
Segmentos Clientes
Produtos de Gimba Suprimentos de EscritórioConsumo Tecidos Estrela
R.R. DonnelleyFormplast
Produtos Industriais CHR HansenSensor do BrasilMetalúrgica AliançaTesto do BrasilCompanhia Industrial de Vidros - CIVAlltapeMultivac do BrasilCia. Industrial de VidrosFast Elevadores
Químico & FreseniusFarmacêutico Vetquímica
Interchange Saúde Animal
Saneamento Básico CAB Ambiental
Serviços Financeiros ABN Amro Bank - Banco Real American Express do BrasilCredi ACSC
Serviços AmbientecIDC BrasilMC GlobalRED EventosComax
Segmentos e Clientes da Direct Link Consultoria de Vendas
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Contato
Eduardo [email protected](19) 99235-9106
Endereço (19) 4062-8590Rua Antônio Lapa, 280 6º AndarCambuí - Campinas / SPCep:13025-240
Webwww.dlconsultoria.comhttps://www.linkedin.com/company/direct-link-consultoriapt.slideshare.net/Faddulhttps://www.facebook.com/Direct-Link-Consultoria-156003697783185
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