MERCADOTECNIA

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA PARA TI ¿QUÉ SIGNIFICA EL TÉRMINO MARKETING?

Numerosas personas creen que significa lo mismo que la venta personal. Otras consideran que el marketing es igual que la venta personal y la publicidad. Otras más piensan que el marketing se relaciona con colocar los productos a la disposición del público en las tiendas, arreglar escaparates y mantener inventarios de productos para ventas futuras. En realidad, el marketing abarca todas estas actividades y más.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Marketing ES LA ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES PERDURABLES CON LOS

CLIENTES. La DOBLE META DEL MARKETING ES ATRAER NUEVOS CLIENTES AL PROMETER UN VALOR SUPERIOR Y CONSERVAR Y AUMENTAR A LOS CLIENTES ACTUALES MEDIANTE LA ENTREGA DE SATISFACCIÓN (amstrong Y kotler)

El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general (American Marketing Institute)

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA • Hoy en día, es preciso entender el marketing no en el sentido

antiguo de lograr una venta —“hablar y vender”— sino en el nuevo sentido de satisfacer las necesidades del cliente. Si el mercadólogo entiende bien las necesidades de los consumidores, desarrolla productos que ofrecen mayor valor, les asigna precios apropiados, y los distribuye y promueve de manera eficaz, esos productos se venderán muy fácilmente.

CONCEPTO DE INTERCAMBIO • Uno de los resultados de marketing deseados es un intercambio;

las personas dan algo para recibir otra cosa que prefieren tener.

CONCEPTO DE INTERCAMBIO

Por lo regular pensamos en el dinero como un medio de intercambio. “Cedemos” dinero para “obtener” los bienes y servicios que deseamos. Sin embargo, un intercambio no requiere dinero.