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Hoy por hoy, las redes sociales para empresas son indispensables para las PYMES, ya que estas ayudan a fortalecer la relación con sus clientes de
una manera más activa. Debido a esta demanda de comunicación, se presenta una oferta de plataformas sociales muy diversa, volviendo casi
imposible el estar presente en todas ellas. Dada la necesidad de estar activamente participando dentro de las redes sociales, te dejamos las que ayudarán más a nuestras empresas con la comunicación con los clientes
y a mejorar nuestra presencia en el mercado.
Con más de 800 millones de usuarios activos Facebook es la mejor red social para empresas. Cuenta con una comunidad
proporcional entre hombres y mujeres con una audiencia en su mayoria de 35 a 54 años los cuales el 67% genera ingresos
reales.
Las principales ventajas de Facebook son:
● Relaciones dinámicas con los clientes.
● Actualizaciones detalladas.
● Utilizar nuestro perfil como extensión a websites.
● Construir una comunidad para nuestra marca.
● Monitorear la recepción de nuestra empresa con Facebook Insights.
● Facilidad para hacer networking.
Con más de 135 millones de usuarios activos esta es de las redes sociales para empresas enfocadas en los profesionales.
Gracias a esto nos facilita la búsqueda de nuevos clientes y la relación entre marcas influyentes para nuestra empresa. 59% de
los usuarios son hombres, 41% mujeres de entre 35 a 54 años.
Las principales ventajas de Linkedin son:
● Búsqueda de nuevos clientes y facilitación de relaciones con marcas.
● Círculos de contactos con profesionales expertos del sector.
● Dar a conocer nuestra empresa y obtener información relevante en
los diversos grupos.
Esta red cuenta con más de 200 millones de usuarios entre los 25 y 54 años siendo el 62% mujeres y el 38% restante hombres.
Es una excelente herramienta para generar conversaciones entre marcas y seguidores con tan sólo 140 caracteres.
Las principales ventajas de Twitter son:
● Saber que se está hablando de tu marca.
● Dar respuesta directa a dudas de clientes, críticas así como promoción
de productos, servicio al consumidor e investigación de mercado.
Youtube
En muy poco tiempo, Youtube se convirtió en una de las redes sociales para empresas que mayor importancia ha tomado para
atraer consumidores. Cuenta con proporciones iguales para mujeres y hombres en su comunidad, segmentándose más por
edad. 30% de su comunidad está entre los 45-54 años, 22% entre 35-44 años y 18% entre 25-34 años.
Las principales ventajas de Youtube son:
● Promocionar productos y marcas a través de tutoriales y demostraciones.
● Videos para marcas que ayudan a su viralización.
● Incluir algo de la publicidad que puedes poner ahí
Google+
Red social que funciona de manera muy similar a Facebook permitiendo que las marcas interactúen dinámicamente con sus
usuarios. La ventaja de esta plataforma es la opción de dirigir el contenido a usuarios específicos dándoles mayor relevancia a
sus mensajes. Además de que por ser una familia de la red de Google, este da prioridad a contenidos compartidos en su red
social en sus motores de búsqueda, es decir, te ayuda para temas de posicionamiento web.
Las principales ventajas de Google+ son:
● Interacciones sociales dirigidas a círculos específicos.
● Negocios con consumidores jóvenes.
● Posicionamiento web
Pizarra virtual para compartir fotos, enlaces, etc y organizarlos. Interacción con los usuarios mediante likes, comentarios y
compartir de contenido. Esta plataforma ha incrementado en un 40% su número de actividad, convirtiéndola en una gran red
social para dar a conocer de manera visual nuestra marca.
Las principales ventajas de Pinterest son:
● Compromiso de los usuarios con productos de alto contenido visual.
● Exposición de productos de diseño.
● Potencia el tráfico hacia tu tienda en línea.
Además de estas opciones, de un tiempo acá el video marketing se ha posicionado dentro de la comunicación online dando paso a nuevas plataformas como Vine, Snapchat, Meerkat, Instagram entre otras.
Esperamos que estos datos de redes sociales para empresas te sean útiles para elegir las que mejor se adapten a tu empresa.