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Cultura Viver de Blog
A cultura de uma empresa
A cultura é um conjunto do que
acreditamos, valorizamos e fazemos.
Ela reflete nossa nossa visão de mundo,
nossos valores e nossa missão de vida.
Cultura não é um conjunto de palavras bonitas
Algumas empresas criam sua cultura e
escrevem seus valores por acharem
bonito, mas não os seguem na prática.
Exemplo: Caso Enron
Os líderes da Enron foram para a cadeia
por fraude, faliram e prejudicaram a vida
diretamente de diversas pessoas inocentes.
Os valores da empresa eram: - Integridade - Comunicação - Respeito - Excelência
Nós seguimos nossa cultura
Todas as decisões sobre quem será
recrutado, promovido ou afastado serão
baseadas em cada detalhe de nossa
cultura.
O foco da nossa cultura é
Alcançar a excelência e
incentivar pessoas a descobrirem
e liberarem todo o seu potencial.
A cultura Viver de Blog1. Integridade e Comprometimento
2. Crescimento
3. Liberdade e Autonomia
4. Responsabilidade e Poder
5. Organização e Documentação
6. Comunicação produtiva
7. Excelência e Alta Performance
1. Integridade e Comprometimento
“Integridade é fazer a coisa certa, mesmo quando
ninguém está olhando”. - C.S. Lewis
1.1. Nada além da verdade
Buscamos sempre a verdade.
Independente se ela doer.
1.2. Reconhecemos nossos erros rapidamente
Falhar faz parte do processo de evolução e
inovação.
Não existe um dono da verdade e a
contribuição de ideias é saudável para
entendermos possíveis pontos cegos.
1.3. O dinheiro é apenas um meio
Não enxergamos o dinheiro como um fim e trabalhamos pela busca da excelência em
compartilhar conhecimento de altíssima qualidade.
Acreditamos que cada pessoa possui uma habilidade única que merece ser compartilhada com o mundo.
Esse deve ser o motivo pelo qual abrimos os olhos com energia e motivação todos os dias.
2. Crescimento
“Se você não está crescendo, você está morrendo”. - Anthony Robbins
2.1. A diferença entre o mindset
fixo e o mindset de crescimento
- Evita desafios - Desiste nos obstáculos - Não vê sentido no esforço - Se esquiva de críticas - Vê o sucesso alheio como ameaça
- Busca desafios - Persiste apesar dos obstáculos - Trabalha pesado com esforço - Aprende com as críticas - Celebra o sucesso alheio
» Mindset Fixo » Mindset de Crescimento
2.2. Seja 1% melhor todos os dias
Buscamos aprender sempre. Estudamos
para melhorar (nem que seja 1%) todos os
dias.
Desprezamos a ideia de “deixar a vida me
levar”.
Crie seu próprio futuro entregando o seu
melhor.
2.3. Como crescer mais rápido
Esteja próximo de pessoas que buscam alta
performance. (Somos a média das 5 pessoas mais próximas)
Desafiando seus próprios limites. (O desconforto é saudável)
Nunca pare de aprender. (Buscamos investir pesado em conhecimento)
3. Liberdade e Autonomia
“Liberdade não é fazer o que se quer, mas
querer o que se faz.” - Satre
3.1. Não medimos horas trabalhadas, mas sim resultados
Um resultado 7 com grande esforço será
valorizado e ganhará respeito.
Um resultado 10 com menor esforço será
ainda mais valorizado e ganhará mais
poder e responsabilidade.
Somos apaixonados por resultados
extraordinários, independente do esforço
para completar a tarefa.
3.2. Preferimos bom-senso à política de regras
Não nos prendemos a lugares físicos,
horários e quantidade de horas
trabalhadas.
Se você produzir com alta performance,
não importa se está em um escritório, um
café, na sua casa ou numa praia no Caribe.
Siga suas responsabilidades e use o bom-
senso na dúvida.
3.3. Contexto, não controle
- Decisão Top-Down - Necessidade de Aprovação - Comitês - Ideias mais valorizadas do que
resultados
- Estratégia - Métricas - Objetivos - Posições bem definidas - Transparência e Confiança - Tomada de decisão
4. Responsabilidade e Poder
“Não vamos tentar consertar a culpa do passado.
Vamos aceitar nossa responsabilidade pelo futuro”. - John F. Kennedy
4.1. Você é o dono de suas tarefas
Quando uma tarefa é atribuída a alguém,
essa pessoa se torna o dono dela.
Mesmo se ela depender de outras pessoas,
temos o dever de correr atrás para que elas
entreguem o que precisamos.
4.2. Missão dada é missão cumprida
Uma tarefa não está completa se precisa
de qualquer tipo de revisão.
Uma tarefa só é completa quando não falta
nenhum passo a ser feito, nem depender
de outra pessoa.
4.3. Delegamos com eficiência
Prezamos pela realização das tarefas em
que somos os melhores e procuramos
delegar outras que não somos os melhores.
5. Organização e Documentação
“Com organização e tempo, acha-se o segredo de
fazer tudo e bem feito”. - Pitágoras
5.1 Procedimento bom x procedimento ruim
- Economizam tempo de decisão e sobra mais tempo para
executar. - São abertos para serem refinados sem muita burocracia. - Dão uma visão mais clara de cada passo, facilitando
deixá-los cada vez mais efetivos. - Aceleram o crescimento da empresa ao deixar mais fácil
para novos colaboradores se adaptarem às nossas
necessidades. Isso possibilita promovermos nosso
pessoal com mais rapidez.
» Procedimento Bom » Procedimento Ruim
- Exigem uma burocracia muito grande para cada
passo - São considerados "verdades absolutas" - Não se dá a confiança a quem executa de refiná-
los, cortando a criatividade - São feitos pensando mais em evitar erros do que
em maximizar acertos
5.2. Boas práticas e atividades com alta frequência
Realizar grandes tarefas necessita saber
quebrá-la em pequenos pedaços.
Usamos procedimentos para cada pequeno
pedaço de uma grade tarefa, criando,
seguindo e melhorando boas práticas.
Também criamos processos para tarefas
repetitivas e com alta frequência.
5.3. Sweet Process
Todos nós Usamos o aplicativo
Sweet Process para documentar
nossos procedimentos.
6. Comunicação Produtiva
“O maior problema da comunicação é a ilusão
de que ela foi alcançada”. - George Bernard Shaw
6.1. Daily Email
E-mail rápido no final do dia respondendo 4 perguntas: 1. O que eu realizei?
2. Que desafios/dúvidas eu tive hoje que me impediram de realizar mais?
3. Que nota de 0 a 10 me dou hoje?
4. Quais são minhas prioridades para amanhã?
Deve ser enviado todos os dias de trabalho, independente do que
aconteça.
Cada um envia para o seu “Manager”. Todos devem enviar,
inclusive o CEO.
Se demorar mais de 5 minutos para escrever, é porque está
fazendo algo errado.
6.2. Buscamos soluções, não reclamações
Um time de estrelas entrega alta
performance faça chuva ou faça sol.
Reclamações retardam o crescimento,
inovação e a realização de tarefas.
Sugestões para melhoria são bem-vindas,
mas reclamações sem propósito não
devem ser compartilhadas.
6.3. Como se comunicar em cada ferramenta
- TeamWork: Gerenciamento de projetos e tarefas.
- Slack: Comunicação produtiva entre a equipe.
- Zoom: Calls em grupo
- Sweet Process: Procedimentos e Documentação
- Skype: Calls individualizados - Somente se necessários.
- WhatsApp: Urgências do dia de alta importância.
- Ligações: “Ministério da saúde adverte que vai dar merda”. Situações extremas.
7. Excelência
"Nunca pare. Nunca se conforme até que o bom
seja melhor e o melhor seja excelente".
7.1. Inovação para alta performance
Nossos processos não são fixos e
incentivamos a criatividade e inovação
para realizar tarefas importantes com alto
impacto.
Incentivamos testar novas soluções para
velhos problemas, tornando a empresa
mais eficiente e criativa.
7.2. Não jogamos para cumprir tabela
Nós não somos um time para ficar no meio
da tabela.
Nós “jogamos” para ganhar e sermos os
campeões.
Jogamos para ser o número #1. Sempre.
7.3. Detalhes são muito importantes
Nós “pintamos o lado de dentro da cerca”.
Mesmo que ninguém do outro repare
nesse detalhe, nós iremos saber.
Produzimos para gerar bocas abertas,
olhos arregalados e sorrisos contagiantes.
Esse é o Viver de Blog
Vamos juntos nessa jornada épica e memorável!