Upload
emerce
View
742
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Digitale transformatie en de impact op marketing
Inhoud
Introductie
Digitale transformatie
Kansen voor de marketeer
Het succesvolle digital marketing team
Introductie
Digitale transformatie
Digitalisering van producten
Van bezit naar gebruik & subscription
economy
Bron:GoldmanSachs
Nieuwe Customer Touch Points
Winner takes all
Bron: NetMarketShare
Desktop Global Search Engine Market Share
Bron: Businessofapps
Monthly App Revenues % of all developers interested in revenues
Bron: 1010data Facts for Ecom Insights, Units Sold from June-August 2015
Percentage of Online Market Share
Winner takes all Nieuwe Customer Touch Points
Van bezit naar gebruik Digitalisering van producten
Kansen voor marketeers
Digitaal & Lokaal
Focus op relatie
Een unieke ervaring
Digitaal & Persoonlijk
Digitaal en persoonlijk Een unieke beleving
Focus op relatie Digitaal en lokaal
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
Product Brand
Service Sales
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
2. Bestaat uit een team met marketeers die de verbinding kunnen leggen tussen data, techniek en klant
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
2. Bestaat uit een team met marketeers die de verbinding kunnen leggen tussen data, techniek en klant
3. Stuurt op klanttevredenheid, klantwaarde en omvang van de actieve klantenbase
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
2. Bestaat uit een team met marketeers die de verbinding kunnen leggen tussen data, techniek en klant
3. Stuurt op klanttevredenheid, klantwaarde en omvang van de actieve klantenbase
4. Werkt Agile: analyseert en verbetert campagnes continu
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
2. Bestaat uit een team met marketeers die de verbinding kunnen leggen tussen data, techniek en klant
3. Stuurt op klanttevredenheid, klantwaarde en omvang van de actieve klantenbase
4. Werkt Agile: analyseert en verbetert campagnes continu
5. Gebruikt 1:1 communicatie om klanten alleen nog maar met relevante boodschappen te benaderen
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
1. Geeft aandacht aan sales, service, brand & product
2. Bestaat uit een team met marketeers die de verbinding kunnen leggen tussen data, techniek en klant
3. Stuurt op klanttevredenheid, klantwaarde en omvang van de actieve klantenbase
4. Werkt Agile: analyseert en verbetert campagnes continu
5. Gebruikt 1:1 communicatie om klanten alleen nog maar met relevante boodschappen te benaderen
6. Werkt met de meest gebruikersvriendelijke tools
Het succesvolle marketing team in een digitaal tijdperk:
In een tijd van digitale transformatie wordt marketing leuker, makkelijker én
waardevoller!
basedriver.com netwinst.nl
linkedin.com/company/netwinst 030-751 05 50
Peter van der Schaar [email protected] @peterschaar linkedin.com/in/petervanderschaar 06-20092505