108
Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim

Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim

Page 2: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Kim Bu Konuşan Adam?

Page 3: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

#RheinMain #AnadoluÜniversitesi #İletişimTasarımıveYönetimi #Aristolog #Sarar #Eti #Süvari #Greyder #EskişehirTicaretOdası

Ahmet Beliktay

“Görünür olmadığınız mecrada var olamazsınız!”

#KocaeliÜniversitesi #TRT #Filinta #TurkishAirlines #Digiturk #WorldTourismForum #Yeşilay #AkılFikirİşleri

Page 4: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Son Mahsülden Bir Önceki…

Page 6: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Dijital İletişim

Sosyal Medya ve Öne Çıkan Özellikleri Dijital İletişim: Kurumlar ve Tüketiciler

Sosyal Medya İçerik Yönetimi? İçerik Yönetimi Sosyal Medya İçerik Editörü Bilgi Güvenliği

Dijital Pazarlama ve Reklam Modelleri Adwords Reklam Modelleri Facebook Reklam Modelleri Twitter Reklam Modeli Ölçme ve Değerlendirme

Bugün Konuşacağımız Faydalı Başlıkları…

Page 7: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Bütünsel Pazarlama ve Dijital İletişim?

Page 8: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Reklam ve Halkla İlişkiler faaliyetleri

Satış Geliştirme

Ticari Fuarlar

Pazarlama

Satış Noktası Geliştirme

Dijital Pazarlama

Page 9: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Dijital pazarlama geleneksel medyanın dışında, markanızı tanıtmak ve öne çıkarmak amacıyla internet, mobil ve diğer interaktif platformları

kullanmaktır. Dijital pazarlama araçları sayesinde hedef kitlenin büyüklüğünü rahatlıkla öğrenebilir ve birçok farklı kanal üzerinden anında

reklam yapmaya başlayabilirsiniz. Dijital pazarlamanın kullanıcılara sağladığı en büyük avantaj ise kolay ölçülebilir olması ve geniş yayın ağıdır.

Dijital Pazarlama

Kolay Ölçülebilir Olması

Hedefleme Yapılabiliyor Olması Geniş Yayın

Ağı

Page 10: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

İAB tarafından hazırlanan 2015 verilerine göre dijital reklam yatımları %18,8 artışla 1.673 milyon TL oldu.

Yeni Pazar Rakip Artışı Kanalların Çeşitlenmesi

http://www.iabturkiye.org/icerik/dijital-reklam-yatirimlari-2015-yilinda-19-artti

Dijital Pazarlama

Page 11: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Neden Var Olmalısınız?

Page 12: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Markalar, artan rekabet ortamında değişime ayak uydurarak, tüketicilerin beklenti ve tepkilerini en doğru verilerle öğrenerek, onlarla en hızlı şekilde bilgi alışverişinde bulunmak gibi nedenlerle teknolojiden yararlanmakta ve teknolojinin

kullanımına adapte olmaya çalışmaktadır.

Değişime Ayak

Uydurmak

Tüketici Beklentisini Öğrenmek

Hızlı Etkileşim Yaratmak

Page 13: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Potansiyellerimiz ve Kaynaklarımız Nelerdir ?

Dijital mecralar ile 2 milyarı aşkın bir nüfusa ve dünya üzerindeki tüm ülkelere erişebilirsiniz. İletişimi anlık olarak uygulayabilir ve kitleden aynı hızda geri dönüş

alabilirisiniz. Tek bir mecraya bağlı kalmayarak mecra özelinde farklı kitlelere, farklı metotlarla ulaşabilirsiniz.

Page 14: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Potansiyellerimiz ve Kaynaklarımız Nelerdir ?

Web Sitesi

Mobil Uygulama

Mikro SitelerReview Sayfaları

BackLink’lerSosyal Medya Hesapları

Dijital mecralar ile 2 milyarı aşkın bir nüfusa ve dünya üzerindeki tüm ülkelere erişebilirsiniz. İletişimi anlık olarak uygulayabilir ve kitleden aynı hızda geri dönüş

alabilirisiniz. Tek bir mecraya bağlı kalmayarak mecra özelinde farklı kitlelere, farklı metotlarla ulaşabilirsiniz.

Page 15: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Herkes Burada!

Page 16: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Günümüzde, marka iletişiminden kurumsal iletişime, pazarlama iletişiminden siyasal iletişime kadar geniş bir alanda kullanılan sosyal medya, üst düzey devlet yöneticileri tarafından da yoğun bir şekilde kullanılmaktadır.

Holdingler Şirketler

Kobiler

Kullanıcı

Siyasi Yönetim

Page 17: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 19: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Popüler Sosyal Medya Mecraları Ve Özellikleri

@

Sosyal Medya Nedir?

Bireyler ve kuruluşlar

İletişim kurma, aktivitelere katılma, paylaşma

Online platformlar bütünü

Page 20: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Hatice İle Evleneceğim

24 Ağustosta Hatice ile Ali’nin Etkinliğine Katılacağım.

Page 21: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Twitter LinkedinInstagram

Page 22: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook; insanların başka insanlarla iletişim kurmasını ve bilgi alışverişi yapmasını sağlayan bir sosyal paylaşım sitesidir.

ŞUBAT 2004

ARALIK2014

Mark Zuckerberg tarafından kurulan Facebook, öncelikle Harvard öğrencileri için kurulmuştu.

Türkiye’de 34 milyondan fazla insan Facebook üyesi.

Facebook’ta yaygın olarak kullanılan kelimeler vardır. Bunlardan bazıları:

• Post: İçerik Paylaşımı • News Feed: Haber Kaynağı • Timeline: Zaman Tüneli • Profil: Facebook hesabındaki kişinin bilgilerinin yer

aldığı bölümdür. • Sayfa: Bir markanın veya kişinin hayranlarına hitap

ettiği ve hayranlarının toplandığı bölümdür. • Check-in: Yer Bildirimi • Block: Engelleme

Page 23: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Türkiye’de 34 milyondan fazla insan Facebook üyesi.

Gruplar sayfalardan daha fazla etkileşim elde eder.

Marka iletişiminde videolar daha fazla etkileşim elde eder.

Facebook videoları, YouTube videolarından daha çok yayılır ve daha fazla kullanıcıya erişir.

İPUÇLARI

Page 24: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

TwitterKullanıcılarına tweet (İng. cıvıldama) adı verilen en fazla 140 karakterlik metinler yazma imkânı veren Twitter, çeşitli araçlarla daha etkin kullanılabilen yeni nesil bir iletişim aracıdır.

Siyasilerin, basın mensuplarının ve TV programlarının yaygın olarak kullandığı bir mecra konumundadır. Facebook’a benzeyen bir tasarıma sahip olan Twitter, günlük trendleri TT ile belirlemektedir.TrendTopic konusunda tartışmalar yaşanan Twitter’da reklam modeli çok yaygın olmasa da kullanılmaktadır.

NİSAN2016Twitter, aylık olarak 320 milyon aktif kullanıcı sayısına sahiptir.

OCAK20062006 yılında FriendFeed sonrası kuruldu.

Page 25: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

•Twitter’da spam mesajlar araştırılarak bulunmalıdır.

•Twitter görsel boyutlarına uygun paylaşımlar paypılmalıdır.

•Twitter üzerinde samimi bir dil kullanılmaldır.

•Twitter’da problemler DM üzerinden konuşulmalıdır.

•Sizin için atılan her tweet cevaplanmalıdır.

Etkileşimi Arttıracak Aksiyonlar

Page 26: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Instagram; ücretsiz fotoğraf paylaşma programı. Kullanıcılarına, bir fotoğraf üzerinde dijital filtre kullanma ve bu fotoğrafı da Instagram'da ve farklı sosyal mecralarda yayınlayabilme imkanı sunan bir uygulamadır.

EKİM2010

ARALIK2013

Kevin Systrom tarafından 2010 yılında kuruldu

2013 yılında Facebook tarafından satın alındı.

Page 27: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

•Instagram’da birine cevap verirken, onu mention etmeden verilen cevaplar bildirim olarak düşmemektedir.

•Instagram’da video boyutlamaları önem arz etmektedir.

•Real-Time paylaşımlar yapılmalıdır.

•“Love - followback” gibi hashtag’ler kullanılmamalıdır. Karaliste hashtagleridir.

•Instagram’da hashtag ile yapılan paylaşımlar yayılmaktadır.

•Bir cep telefonu en fazla 5 adet Instagram hesabı açabilmektedir.

Etkileşimi Arttıracak Aksiyonlar

Page 29: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 30: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sosyal Medya ve Pazarlama İletişimi Arasında Ne Tür Bir İlişki Var ?

[email protected]

Page 31: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sosyal medya yeni bir iletişim ortamıdır!

Page 32: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sosyal Medya Web ve mobil tabanlı teknoloji ile içeriğin kullanıcılar tarafından üretildiği etkileşimli ve yer zaman kısıtı olmayan iletişim mecrasıdır.

Page 33: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

GelenekselBelirli bir azınlık, çoğunluk için içerik üretir.

YeniBirey, bireyler için içerik üretir…

Page 34: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Hedef Kitleye, doğru kanal ile doğru mesajı doğru zamanda vermek zorunluluktur!

Değişken Talepler ve Yüksek Rekabet

Müşteri Odaklı Pazarlama

Etkin Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Müşteri Odaklı Pazarlama

Bütünleşik Pazarlama İletişimi

SM Pazarlama İletişimi Faaliyetleri

Page 35: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 36: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Dijital İletişimDijital iletişim, kurumlar ve tüketiciler arasındaki etkileşime ve bilgi tüketimine dayalı her türlü iletişim aktivitesine verilen isimdir.

Page 38: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Erişim

Mesajlarını doğru bir şekilde hedef kitleye ulaştırmak

G

Page 39: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Mesajlarını doğru bir şekilde hedef kitleye ulaştırmak

Tüketicinin mesaja karşı olan tepkisini merak eder

T

G

İletişimErişim

Page 40: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Farkındalık yaratmak Y

Mesajlarını doğru bir şekilde hedef kitleye ulaştırmak

T

G

İletişimErişim Fark Edilmek

Tüketicinin mesaja karşı olan tepkisini merak eder

Page 41: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Erişimi ölçümleyebilmek,C

Ölçümlemek

Farkındalık yaratmak Y

Mesajlarını doğru bir şekilde hedef kitleye ulaştırmak

T

G

Tüketicinin mesaja karşı olan tepkisini merak eder

İletişimErişim Fark Edilmek

Page 43: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Kurum tarafından dinlenildiğini bilmekG

DinlenmekDinlenmek

Page 44: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

T

G

Dinlenmek ÇözmekDinlenmek Çözmek

Kurum tarafından dinlenildiğini bilmek

Sorunları Çözmek - Söz sahibi olduğunu bilmekT

G

Page 45: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Kurum tarafından dinlenildiğini bilmek

Sorunları Çözmek - Söz sahibi olduğunu bilmekT

G

Kurumlardan küçük faydalar elde etmekY

Dinlenmek ÇözmekDinlenmek Çözmek Kazanmak

Page 46: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Kurumlardan reklam dışında içerikler almak

Dinlenmek ÇözmekDinlenmek Çözmek Kazanmak Güncel İçerik

C

Kurum tarafından dinlenildiğini bilmek

Sorunları Çözmek - Söz sahibi olduğunu bilmekT

G

Kurumlardan küçük faydalar elde etmekY

Page 47: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Dinlenmek ÇözmekDinlenmek Çözmek Kazanmak Güncel İçerik

ÖlçümlemekİletişimErişim Fark Edilmek

MARKA TÜKETİCİ

Dijital İletişim ve Beklentiler

Page 48: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Peki Sizce Tüketici Başka Ne İster ?

Page 49: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 50: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Sosyal Medyada İçerik ÜretimiSosyal medyada içerik üretimi, stajyer ve iletişim bilmeyen birine devredilmeyecek kadar önem arz eden bir üretim sürecidir.

Page 51: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

İletişim Sürecinde Başarılı Olmak İçin

70%Planlama Yapmanız Gerekir.

30%Uygulamanız Gerekir.

İletişim Kontrol Düzenli İçerik

Page 53: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Fikir Yerleştirme

Sosyal medyada içeriğin görevi, iletişimde bulunan kişinin aklına bir fikri yerleştirmektir.

G

Page 54: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Eğer markanız buna müsade ediyorsa, bazı içeriklerinizi mizahi içeriklerden oluşturabilir ve gelen yorumlara göre mizahın düzeyi ayarlanabilir.

G

Espirili Bir Dil ve Topluluk Yönetimi

Page 55: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Eğer markanız buna müsade ediyorsa, bazı içeriklerinizi mizahi içeriklerden oluşturabilir ve gelen yorumlara göre mizahın düzeyi ayarlanabilir.

G

Espirili Bir Dil ve Topluluk Yönetimi

Page 56: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Sosyal medya içeriklerinizi ölçümleyip her defasında yeniden optimize etmeniz, markanız ile ilgili içeriklerin tüketilmesini daha fazla arttıracaktır.

Ölçümleme ve Diyalog Oluşturma

G

Page 57: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

+++

İçerik Türleri

şeklinde olabilir.

Yazı Ses Görsel Video

Page 58: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sosyal Medya İçerik Editörü Kimdir? ?

Page 59: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Böyle bir yaratım işinin içinde olmak için ise belli özelliklere sahip kişilerin ‘‘içerik editörü’’ olarak değerlendirilmesi gerekir. Bir içerik editörü;

Sosyal medya üzerinde gördüğünüz tüm yazı işlerini yapanlar içerik editörü olarak tanımlanır. Kurumsal firmaların resmi web sitelerinin içerikleri, kurumsal blog yönetimi, ürün açıklamaları, hizmet bilgileri gibi…

Günceli Takip Eder

Düzenli Olarak İçerik Yazar

Sürekli Sorgular: Meraklıdır

Özgün İçerik Üretir

Page 60: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 61: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Ödeme Bazlı Dijital Mecralar

Page 62: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Dijital pazarlamanın kullanıcılara sağladığı en büyük avantaj ise kolay ölçülebilir olması ve geniş yayın ağıdır.

Kolay Ölçülebilir Olması Hedefleme Yapılabiliyor Olması

Geniş Yayın Ağı

İAB tarafından hazırlanan 2015 verilerine göre dijital reklam yatımları %18,8 artışla 1.673 milyon TL oldu.

Yeni Pazar Rakip Artışı Kanalların Çeşitlenmesi

Dijital Pazarlama

Page 63: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Primitif Mecralar Fenomen Hesapları, Bloglar, trafiği düşük web sitelerinde

Banner ve içerik yayınından bilinirlilik elde etmek için çalışmalar yapılmaktadır.

Profesyonel Mecralar Ölçülebilen ve birebir bilgi alabilğiniz mecralardır.

Adwords, Facebook, Twitter reklam modelleri bu grubun içine girmektedir.

Page 64: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Primitif mecraları, dijital iletişimin ilkel hali olarak adlandırmak doğru olacaktır. Bu mecralar içerisinde; bloglar, fenomenler ve haber siteleri değerlendirilebilir.

Blog, güncelden eskiye doğru sıralanmış yazıların bulunduğu kişisel veya herhangi bir konu üzerinde içerik paylaşımı yapılan web tabanlı yayınlardır.

Primitif Mecralar

Page 65: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Yatırım Yaparken Neye Dikkat Etmeliyim ?

Page 66: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Nelere Dikkat Edilmeli?

Reklam vermek için seçtiğiniz dijital mecra eğer blog ise dikkat etmeniz gereken belirli unsurlar bulunmakta. Örneğin blog tasarımı, içeriklerin aldığı etkileşimler, blogun ürününüze uyumlu olup olmadığı gibi birçok seçeneği göz önünde tutmalısınız. Eğer tüm seçenekler olumlu sonuç veriyorsa başarılı bir reklam yapabilirsiniz.

Page 67: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Nelere Dikkat Edilmeli?

Blogun ve içeriklerin ne kadar yorum ya da beğeni aldığını, blogu ziyaret eden kişilerin ne kadar süre sayfada kaldığı ölçümlemenin en kolay yolu Alexa’yı kullanmaktır.

Blog ve Haber Sitesi

Page 68: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Nelere Dikkat Edilmeli?

FENOMEN YATIRIMI

YORUM BEĞENİ VE PAYLAŞIM

REKLAMIN GERİ DÖNÜŞÜMÜ

Twitter 147.091 Like

Fenomen Yatırım

Page 69: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Nelere Dikkat Edilmeli?Fenomen Yatırımı

Instagram: 99.091 Like

FENOMEN YATIRIMI

YORUM BEĞENİ VE PAYLAŞIM

REKLAMIN GERİ DÖNÜŞÜMÜ

Page 70: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Page 71: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Google Adwords Reklamları

Yararlanılan Kaynaklar: http://www.slideshare.net/onurer/dijital-pazarlama-sunumu?qid=ccafed02-3854-4b5b-b9bc-5cb05643b370&v=&b=&from_search=1

Page 72: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Nedir

Google Adwords, Google'ın sunmuş olduğu bir dijital reklam hizmetidir. Google AdWords ile reklam veren kullanıcıların reklamları, aranan

kelimeyle ilişkilendirilerek; Google arama sayfasında arama sonuçlarının en üstünde, en altında ve sonuç sayfasının sağında yer almaktadır.

Google'ın gelirlerinin yaklaşık %90'ını reklam hizmeti oluşturmaktadır.

Google Adwords Reklamları

Page 73: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Reklam TürleriNedir

Google Adwords Reklamları

Google Adwords Reklam Türleri

Metin Reklamları

Resim Reklamları

Pre Roll Reklamlar

Alışveriş Reklamları

Aplikasyon Reklamları

Page 74: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Reklam TürleriNedir

Google Adwords Reklamları

Google Adwords Reklam Türleri

Metin Reklamları

Resim Reklamları

Pre Roll Reklamlar

Alışveriş Reklamları

Aplikasyon Reklamları

Page 75: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Reklam TürleriNedir

Google Adwords Reklamları

Google Adwords Reklam Türleri

Metin Reklamları

Resim Reklamları

Pre Roll Reklamlar

Alışveriş Reklamları

Aplikasyon Reklamları

Page 76: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Reklam TürleriNedir

Google Adwords Reklam Türleri

Metin Reklamları

Resim Reklamları

Pre Roll Reklamlar

Alışveriş Reklamları

Aplikasyon Reklamları

Google Adwords Reklamları

Page 77: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Reklam TürleriNedir

Google Adwords Reklam Türleri

Metin Reklamları

Resim Reklamları

Pre Roll Reklamlar

Alışveriş Reklamları

Aplikasyon Reklamları

Google Adwords Reklamları

Page 78: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Adwords Reklamları Tıklama(Click) bazlı, gösterim(Impression) ve görüntülenme(CPV) bazlı teklif seçenekleri ile reklamlar oluşturur.

Tıklama (Click) bazlı reklamlar, tıklama gerçekleştiğinde

ücretlendirme yapmaktadır.

Görüntülenme(CPV) bazlı reklamlar, videonuz

görüntülendiğinde ödediğiniz tutardır

Gösterim(Impression) bazlı reklamlar, reklamınızın banner formatında görüntülü olarak

Adsense networkünde gösterim başı ücretlendirme

yapmaktadır.

Ücretlendirme

Google Adwords Reklamları

Reklam TürleriNedir

Page 79: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Adwords Reklamlarında en çok kullanılan terimler…

TerimlerReklam TürleriNedir

•Anahtar kelime: Seçtiğiniz anahtar kelimeler ilgili kullanıcılar ve potansiyel müşterileriniz tarafından arandığında, arama sonuçlarında sizin vermiş olduğunuz reklamlar gösterilecektir.

•Tıklama: Reklamınızı gören bir müşterinin daha fazla bilgi edinmek veya ürününüzü satın almak için üzerine tıklaması, Google AdWords hesabınızda tıklanma sayısı hanesine işlenir.

•Gösterim: Gösterim sayısı bir reklamın Google arama sonuçlarında ve Google Görüntülü Reklam Ağında görüntülenme sayısıdır.

•Tıklama Oranı(CTR): Reklamlarınıza tıklama sayısının, reklamınızın toplam gösterim sayısınına oranıdır.

•Tıklama Başı Maliyet(TBM-CPC): TBM modelinde, sadece reklamlarınız tıklandığında bütçenizden para düşülür. Gösterimler için herhangi bir maliyete katlanmazsınız. Hedef müşteriye kampanyalar vasıtasıyla ulaşmak için kullanılır.

ÜcretlendirmeReklam TürleriNedir

Google Adwords Reklamları

Page 80: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

• Maksimum Tıklama Başı Maliyet(CPC): Reklamınıza bir tıklama için ödemeyi düşündüğünüz en yüksek tutardır.

• Bin Gösterim Başı Maliyet(CPM): Bu modelde tıklama başına değil, gösterim başına ücretlendirme yapılır. Google Görüntülü Reklam Ağında kullanılır ve genelde marka bilinirliğini arttırmak amaçlanır.

• Kalite Puanı: Kalite puanı, anahtar kelimelerinizin tıklanma oranına, web sayfanız ile reklam metninizin alaka düzeyine, anahtar kelime performans geçmişine göre belirlenir. Kalite puanınız ne kadar yüksekse, tıklama başına ödeyeceğiniz fiyat o kadar düşük olur.

• Optimizasyon: Alakalı reklamlar hazırlamak, Kalite Puanını yükselttiğini biliyoruz. AdWords reklamlarının performansını ve kalitesini arttırmak amacıyla doğru anahtar kelime seçimi ve etkili reklam metni hazırlama çalışmaları optimizasyon işlemidir.

Adwords Reklamlarında en çok kullanılan terimler…

TerimlerReklam TürleriNedir ÜcretlendirmeReklam TürleriNedir

Google Adwords Reklamları

Page 81: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Google Adwords Reklam Ajansınızın Gerçek Bir Sertifikası Var Mı?

Google Adwords Reklam Ajansı Şeffaf mı Yoksa Ara Panel Mi Kullanıyor?

Google Adwords Reklam Ajansınızın Sektörel Deneyimi Var Mı?

Google Adwords Reklam Ajansı Detaylı Rapor Veriyor mu?

Google Adwords Reklam Ajansının Hizmet Düzeyleri ve Uzmanlıkları Nelerdir?

Adwords Reklamlarında en çok kullanılan terimler…

Reklam Ajansı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Page 82: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?

Yararlanılan Kaynaklar: http://www.slideshare.net/onurer/dijital-pazarlama-sunumu?qid=ccafed02-3854-4b5b-b9bc-5cb05643b370&v=&b=&from_search=1

Page 83: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamları

Page 84: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Nedir

Facebook 10 yılı aşkın süredir tüm dünyayı etkisi altına alan bir kullanım ağına sahiptir. Uzun yıllar süren popülarite Facebook’a big data konusunda büyük bir avantaj sağlamış ve reklam verme konusunda vazgeçilmez bir mecra haline getirmiştir. Facebook gelirlerinin çok büyük bir kısmını reklamdan sağlamaktadır. Bu yüzden reklam verenlere son derece iyi hizmet vermekte, tüm olanakları seferber etmektedir.

Facebook Reklamları

Page 85: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

[email protected]

Adwords Reklamları Tıklama(Click) bazlı, gösterim(Impression) ve görüntülenme(CPV) bazlı teklif seçenekleri ile reklamlar oluşturur

Page Like (Click) bazlı reklamlar, like başı ücret

kesen reklamlardır

Promo Page Post bazlı reklamlar, içeriğinizin görüntülenme veya tıklama bazlı ücret kesen reklamlardır.

View bazlı reklamlar, reklam videonuzun izleme başına

aldığı reklamlardır.

ÜcretlendirmeReklam Türleri

İnternet Sitesi Dönüşüm Arttırma bazlı reklamlar, Web sayfanızın, yeniden ziyaretçi

dönüşü sağlamak için hazırlanmış reklamlardır

Site Trafiği bazlı reklamlar, Web sayfanızın ziyaretçi

sağlamak için hazırlanmış reklamlardır.

Nedir

Facebook Reklamları

Page 86: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Kullanıcıların Facebook’a vermiş olduğu bilgiler, reklamveren için bir hedeflemeye dönüşmektedir. Facebook kullanıcıların yaşı, cinsiyeti, doğduğu-yaşadığı şehir, eğitim durumu, ilişki durumu, GPS üzerinden şu an bulundukları konum, hangi akıllı telefonu kullandığı, check-inler aracılığıyla ne sıklıkla seyahat ettiği, bilinen diller, beğenilen

sayfalar aracılığıyla hobiler, okunan kitaplar-izlenilen filmler… gibi çok önemli bilgileri reklam hedeflemesi olarak sunmaktadır.

Aynı zamanda internet çerezlerinden faydalanarak takip eden reklamlar olarak bilinen re-targeting çalışması yapmayı mümkün kılmaktadır.

Page 87: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Kullanıcıların Facebook’a vermiş olduğu bilgiler, reklamveren için bir hedeflemeye dönüşmektedir.

Bazı Bilgiler:

• Yaşı, cinsiyeti, doğduğu-yaşadığı şehir, eğitim durumu, ilişki durumu,

• GPS üzerinden şu an bulundukları konum, hangi akıllı telefonu kullandığı, check-inler aracılığıyla ne sıklıkla seyahat ettiği,

• bilinen diller, beğenilen sayfalar aracılığıyla hobiler, okunan kitaplar-izlenilen filmler…

Aynı zamanda internet çerezlerinden faydalanarak takip eden reklamlar olarak bilinen re-targeting çalışması yapmayı mümkün kılmaktadır.

Facebook Reklamları ile Alınabilecek Sonuçlar

Page 88: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

• Gönderilerinizi öne çıkarma • Sayfanızın tanıtımını yapma • İnsanları internet sitenize çekme • İnternet sitenizdeki dönüşümleri artırma • Uygulamanızın yüklemesini sağlama • Uygulamanızdaki etkileşimi artırma • İşletmenizin yakınındaki kişilere erişme • Etkinliğinize katılımı artırma • İnsanların teklifinizi almasını sağlama • Video görüntülenmeleri elde etme • İşletmeniz içim potansiyel müşteriler toplama

Facebook Reklamları ile Alınabilecek Sonuçlar

Page 89: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Gönderilerinizi Öne Çıkarma

Page 90: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Sayfanızın Tanıtımını Yapma

Page 91: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

İnsanları İnternet Sitenize Çekme

Page 92: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

İnternet Sitenizdeki Dönüşümleri Artırma

Page 93: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Uygulamanızın Yüklemesini Sağlama

Page 94: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Uygulamanızdaki Etkileşimi Artırma

Page 95: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

İşletmenizin Yakınındaki Kişilere Erişme

Page 96: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Etkinliğinize Katılımı Artırma

Page 97: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

İnsanların Teklifinizi Almasını Sağlama

Page 98: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

Video Görüntülenmeleri Elde Etme

Page 99: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Türleri

İşletmeniz İçin Potansiyel Müşteriler Toplama

Page 100: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

Kullanılan hesaba kredi kartı tanımlanıldıktan sonra facebook.com/business adresinden reklam verme paneline erişilmektedir. Örnek ile açıklamak için “Sayfa Gönderisiyle

Erişim” türü üzerinden ilerleyeceğiz:

Page 101: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Reklam verilecek sayfa seçildikten sonra seçenek olarak hangi içeriğin kullanılmak istenildiği sorulmaktadır. İçerik seçiminin ardından hedefleme paneli açılacaktır.

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

Page 102: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

İçerik seçildikten sonra açılan panelde ilk adımlar olarak kitlenin yaşadığı ülke, şehirler, yaş aralığı ve cinsiyet hedeflemesi yer almaktadır. Bizim hedeflememizde ise Adana, Ankara, İstanbul ve Erzurum’da yaşayan, 18-35 yaş aralığındaki erkek kullanıcılar kitle olarak belirlenmiştir.

Page 103: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

Panelin ikincil adımlarında detaylı kitle belirleme seçenekleri karşımıza çıkmaktadır. Buradan sayfanın ve içeriğin kitlesine uygun spesifik hedeflemeler gerçekleştirebilmekteyiz.

Page 104: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

Detaylı hedefleme tamamlandığında erişilecek potansiyel tüketici sayısı ve hazırlanan reklamın özeti ekrana yansımaktadır.

Page 105: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Facebook Reklamlar Nasıl verilir?

Reklam verme sürecinin son adımı ise bütçe belirlemek ve reklamın hangi gün-saat aralıklarında gösterilmesi gerektiğini seçmektir. Ardından kaydet seçeneği ile reklam siparişi verilecektir. Sipariş verilen reklam onaylanması halinde 15 dakika-birkaç saat aralığında yayına hazır duruma gelecektir.

Page 106: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Hadi Reklam Verelim?

Page 107: Dijital Pazarlama ve Dijital İletişim - Turquality Eğitim Dökümanı

Sorusu Olan?

Bunu mu demek istediniz?