[eh2016] - Conversion Rate Optimization: come ottenere più vendite senza aumentare il budget - Daniele Vietri

+ conversioniCome aumentare le vendite quando non puoi aumentare il budget

Daniele Vietri @marlenek #eh2016

DANIELEVIETRI

e-Commerce Strategist

www.DBLOG.it

Daniele Vietri | www.merlinwizard.com | @marlenek #eh2016 | eCommerce HUB Salerno 2016

http://www.DBLOG.it

http://www.DBLOG.it

http://www.merlinwizard.com


Il 70% degli e-Commerce

fallisceFonte: Rapporto Bio Bank 2012

“L’ottimismo è il profumo della vita” - Tonino Guerra




Chi di voi ha un

ecommerce?




Chi di voi ha un

ecommerce?Chi di voi ha un e-Commerce che va

in pari?




Chi di voi ha un

ecommerce?Chi di voi ha un e-Commerce che va

in pari?Chi di voi ha un e-Commerce che fa

profitto?Daniele Vietri | www.merlinwizard.com | @marlenek #eh2016 | eCommerce HUB Salerno 2016



Imparare è un'esperienza, tutto il resto è solo informazione.“

teoriaVs

realtà

Settore Negozio

Zona Azienda




Ciò che già abbiamoasset

1 shop che non vende

alcuni indirizzi mail

3 domini slegatimagazzino e prodotti

alcuni dati & statsqualche cliente

16 C.R.O.Ipotesi > Azione > Misurazione

squeezeCONGETTURA

quando lanciamo...azione

campagna + leadrisultato

ordini 1°gG e... dati !




trafficoCONGETTURA

autorevolezzaazione

blog, schede, seorisultato

+156 % su anno




foto originaliCONGETTURA

richiesta utentiazione

scatti per primirisultato

valore, +32% visitefornitore

orologishop




W.M.T.: meta title, description.ma anche testo introduttivo.

seoCONGETTURA

guardare w.m.t.azione

scoperto duplicaz.risultato

ottimizzazione




microformatiCONGETTURA

attirano l’occhioazione

markup googlerisultato

+14% CR




fasi diverseCONGETTURA

stato decisionaleazione

griglia vs listarisultato

non veritiero !!




ordinamentoCONGETTURA

impatta su sceltaazione

ordin. manualerisultato

in alto vende di più




1 prodottoCONGETTURA

compri solo 1 pz.azione

carrello direttorisultato

+60% avvio funneL




garanzieCONGETTURA

tranquillo = vendoazione

copy, foto, testim.risultato

uscita -36%




registrazioneCONGETTURA

silente è meglioazione

no registrazionerisultato

bounce pagina 22%




paypal...le!CONGETTURA

noioso re-fill datiazione

passare in autom.risultato

completa +15%




ricerca int.CONGETTURA

fonte preziosaazione

log keywordrisultato

dati, SEO, giacenze




la faccia

mail e skypel’indirizzo

il telefono

il negozio

contattabiliCONGETTURA

serenità = + ordiniazione

canali inboundrisultato

~ 10% ordini/anno

Vale la pena?




come chiediamo

cosa spediamo

~ 9 % ordini mail ~ 20 %

abbandonàtiCONGETTURA

hai bisogno di aiutoazione

raccolta + inviorisultato

+ 9% ordini




agosto

7%

differenziarsiCONGETTURA

tutti chiusi, no off.azione

stimolo all’ordinerisultato

~ 7% ordini/anno

8 , 3 3 %v s




m-commerceCONGETTURA

agevoliamoazione

versione mobilerisultato

+6 % transazioni

2014

2015

2016

2013

2012

+109% +162%

+67% +124%

+27% +113%

+23% +6%




m-commerceCONGETTURA

agevoliamoazione

versione mobilerisultato

paura e delirio

2014

2015

2016

2013

2012

+109% +162%

+67% +124%

+27% +113%

+23% +6%




ESERCIZIO

Per quanto sia bella la strategia ogni tanto dovremmo guardare i risultati.

Winston Churchill“




conti della serva15 € al gg in adv:

- 10 € adwords / FB- 5 € comparatori

altre attività:- store management- seo & newsletter

otteniamo 500 €:- 1 ordine 200 €- 3 ordini 100 €

quanto rimane? :-)






altre attività:- update & seo- newsletter


- margine... 45%- sconti... 10%- corriere... 6 €+1,5%- gateway... 2%- costo acq.... 5 €- costi fissi... 15 €

quanto rimane? :-)






altre attività:- update & seo- newsletter


- margine... 45%- sconti... 10%- corriere... 6 €+1,5%- gateway... 2%- costo acq.... 5 €- costi fissi... 15 €

116,5 € = 23,3%

quanto rimane? :-)




It’s not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It’s the one that is most adaptable to change.

“testing rulez !

DANIELEVIETRI

linkedin.com/marlenek

@marlenek

[email protected]

www.MerlinWizard.com

#eh2016 | eCommerce HUB Salerno 2016

http://www.MerlinWizard.com

http://www.MerlinWizard.com

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Marketing

[eh2016] - Conversion Rate Optimization: come ottenere più vendite senza aumentare il budget - Daniele Vietri