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Conclusiones obtenidas tras impartir junto a Carles Saniger, la asignatura de CRM y email marketing, del Postgrado en Marketing Digital y Community Management en la Escuela Balear Superior (ESB). En la elaboración de estas conclusiones sobre la situación del email marketing han colaborado los alumnos del Postgrado en Marketing Digital y Community Management: Daniel Díez, Nina Lavoué y Gemma Rocabruna.
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