Influence #nofilter - heaven

INFLUENCE #NOFILTER

Sommes-nous rentrés dans une ère post-blogueurs ?

INFLUENCE #NOFILTER


SOMMAIRE

1. Introduction 2. L’enquête 3. Le film 4. Les perspectives

INTRODUCTION

INFLUENCE #NOFILTER


15 ans de travail avec les influenceurs

INFLUENCE #NOFILTER


15 ans de changements

technologiques et d’usages.

INFLUENCE #NOFILTER

QUI SONT DONC LES INFLUENCEURS EN 2014 ?

INFLUENCE ≠ AUDIENCE

PRESCRIPTION ≠ IMAGE

CM ≠ SM

CM SM Travail avec les influenceurs Travail avec les fans

COUVERTURE Transformer les

influenceurs en fans

ENGAGEMENT Transformer les fans

en influenceurs


100%

0%

2000-2008

20%

80%

2008-2012

50% 50%

2012-2014

L’ACTIVITÉ CHEZ HEAVEN

DES INFLUENCEURS BIEN VISIBLES

INFLUENCE #NOFILTER

INFLUENCE #NOFILTER

QUI SONT DONC LES INFLUENCEURS EN 2014 ?

INFLUENCE #NOFILTER

QUI SERONT LES INFLUENCEURS EN 2015 ?

INFLUENCE #NOFILTER

SOMMES-NOUS RENTRÉS DANS UNE ÈRE POST-BLOGUEURS ?

INFLUENCE #NOFILTER

NOUS AVONS MENÉ L’ENQUÊTE :

L’ENQUÊTE

INFLUENCE #NOFILTER


Les objectifs

Quels taux de pénétration et de diversification des différents supports / médias sociaux chez les influenceurs ? Les pratiques éditoriales liées à cette diversification ? Leur regard sur l’utilité des réseaux sociaux dont la généralisation est la plus récente ? Leurs attentes et leurs conseils à l’égard des marques pour 2015 ?


La méthodologie

Questionnaire quantitatif envoyé à une partie de la base d’influenceur Connect©.

Résultats anonymes. Aucun incentive.

Quotas : Au moins 40% de femmes ou d’hommes Au moins 40% d’influenceurs s’étant lancés il y a moins de 3 ans Au moins 30% d’influenceurs dans chaque grande famille d’influenceurs :

Culture (Ciné, Musique…) Technologies / JV Passion / Création ( Beauté, DIY, Mode, Cuisine)

Taille de l’échantillon final: 140 répondants.


1. L’échantillon

43% 57%

Genre Expérience Thématiques traitées*

* Non exclusif donc total >100%


2. Supports d’influence

Sur quel(s) support(s) publiez-vous au moins une fois par mois ?

Facebook, le support de diffusion le plus utilisé.

Le blog n’étant aujourd’hui plus que le 3ième support le plus commun.


3. Diversité

Nombre de support(s) sur lesquels il y a publication au moins une fois par mois

+de90% d’entre eux alimentent au moins 3 supports.

Pas de variation très sensible selon les familles de site (Max Déco/Mode –> 5,5)

5,2 Nombre moyen de

supports sur lesquels les influenceurs ont une

activité au moins mensuelle.


4. Gestion de cette diversité

Parmi ces propositions, laquelle correspond le mieux à vos pratiques ?

La complémentarité de

contenus, pratique la plus courante.

Seulement 14% segmentent

leur contenu en fonction du support.

50%

36%

14% Pour chaque réseau/support, un contenucomplémentaire

Pour chaque support/réseau,un contenu identique (ou quirenvoie vers un contenuprincipal)

Un support/réseau = uncontenu différent


5. Gestion des espaces

Faites-vous appel à des contributeurs externes pour publier des contenus sur vos espaces ? Réalisme sur l’intérêt qu’il y

a de développer des espaces collectifs afin de produire plus de contenu.

Une proportion particulièrement forte dans l’univers de la HighTech / JV (43% de oui), univers moins personnalisé où chaque contributeur va pouvoir parler des appareils ou jeux selon ses spécialités.


6. Intérêt à la diversification

Utiliser plusieurs supports pour s’exprimer en ligne permet :

Principal intérêt recherché : L’augmentation de l’audience ! Et son corolaire espéré : les interactions. Cette diversification des supports présente un intérêt beaucoup moins évident en ce qui concerne la qualité des

contenus produits et encore moins sur le temps passé.

OUI T OUT À

FAITOUI P LUT ÔT

NI P LUS NI

M OINS

P LUT ÔT

NON

NON, P AS

DU T OUT

D’élargir votre audience touchée 63% 35% 1% 0% 0%

D’augmenter le nombre d’interactions avec votre audience 59% 37% 4% 0% 0%

Diversifier le type de contenu publié 24% 34% 31% 5% 5%

De passer moins de temps à produire du contenu 4% 14% 35% 21% 23%

D'améliorer la qualité du contenu publié 16% 31% 45% 3% 4%


7. Efficacité des supports Quel support ou réseau ici proposé vous semble le mieux correspondre à

chacune des affirmations ci-dessous ?

L’item sur lequel l’opinion est la plus tranchée : La qualité du contenu s’obtient sur le blog / site personnel. Et de manière générale ces supports sont les préférés des influenceurs et présentent à leur yeux le plus de qualités.

Facebook arrive premier en terme d’interaction, un effet de « slacktivism » ? Quand à Twitter, il est considéré comme le plus adapté pour échanger avec des pairs.

Instagram se distingue comme étant le préféré de 9% des répondants, dans le détail il s’agit à 73% de femmes orientées déco / DIY et sorties culturelles.

Il est étonnant de noter que malgré la diversification de l’usage des supports, les autres RS, dont YT, obtiennent si peu de faveurs.

S IT E P E RS O/

BLOGFACE BOOK T W IT T E R INS T AGRAM

FORUM ,

E COM M E RCE ,

GROUP E S

Y OUT UBE P INT E RE S T

AUT RE S

RÉS E AUX

S OCIAUX

(L INKEDI…

Me permet de fournir un contenu de qualité 93% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 0%

Est le plus important pour ma réputation 77% 5% 14% 1% 1% 1% 0% 1%

Me permet de convaincre 71% 10% 8% 2% 5% 2% 0% 1%

Est celui que je préfère 66% 7% 15% 8% 1% 1% 1% 0%

Me permet de facilement publier un contenu 59% 14% 15% 9% 1% 0% 1% 0%

Me permet d’obtenir le plus d’interactions de la part de ma communauté 11% 50% 31% 4% 3% 1% 0% 0%

Me permet d’échanger avec mes pairs 5% 35% 45% 4% 9% 0% 0% 3%

Me permet de me constituer une grande communauté 24% 41% 25% 4% 4% 1% 1% 0%

Me permet de diffuser mon contenu à une forte audience 39% 25% 30% 2% 1% 3% 0% 0%

49% 21% 21% 4% 3% 1% 0% 1%


8. L’influenceur annonceur ?

Réalisez-vous, pour vous-même, des campagnes pour donner plus de visibilité à vos contenus (ex :

Sponsored Post Facebook) ?

Sans être majoritaire, ce taux de 21% met en évidence un phénomène qui désormais ne peut plus être considéré comme rare ou anecdotique.

Ces campagnes sont réalisées sur : • Facebook à 92% • Twitter ou autres

réseaux à 24%

9. Sollicitations

Au cours des 12 derniers mois

Influenceur une activité qui génère actuellement de plus en plus de demandes de la part des annonceurs. - 26% constatent un statut quo - 7% une baisse des sollicitations

66% des répondants ont l’impression d’être

de plus en plus souvent sollicités par les marques et agences

10. Les revenus & avantages

Tirez-vous des revenus de votre activité en ligne ? Segmentation quasi-

équilibrée entre les influenceurs dont l’activité est un facteur de rémunération (49%) et ceux qui bénéficient d’avantages en nature (46%).

Des rémunérations suffisantes pour en faire une activité principale pour une minorité d’entre eux mais qui représente néanmoins 7% des répondants.

11. Sources de revenus

Quelles sont les sources de ces revenus ? Des revenus très diversifiés, le principal étant la création ou publication de contenus sponsorisés par un annonceur.

En moyenne 3 sources de revenus sont cumulées par chacun.

Autres sources citées : vente en ligne, organisation d’évènement...

Echantillon de 69 répondants ayant déclarés tirer des revenus de leur activité d’influenceur.

12. Attentes à l’égard des marques Quelles sont vos principales attentes ou demandes à l'égard des marques / agences ?

Des résultats qui soulignent avant tout l’importance de l’adéquation entre les informations / opérations proposées et leur ligne éditoriale.

La demande d’intermédiation par des agents reste très faible (pas de variation significative même pour ceux dont c’est l’activité principale).


13. Le modèle « FREE » est-il encore possible ?

Quelle(s) raison(s) vous conduisent ou conduiraient à créer du contenu lié à une marque sans que celle-ci vous rémunère ou gratifie ?

La force du branding joue sur les influenceurs : plus la marque semble attractive et plus il est gratifiant pour un influenceur d’être en relation avec elle… et inversement.

De manière plus générale, c’est l’intérêt de l’information qui reçoit le plus de réponses « OUI » (90%). Avec 68% de réponses positives, la dimension relationnelle est clairement identifiée et assumée par les influenceurs.

D’où l’importance de la personnalité du community manager et de l’agence : )


OUI T OUT À

FAITOUI P LUT ÔT S ANS AV IS P LUT ÔT NON

NON, P AS DU

T OUT

L'amour de la marque 50% 28% 9% 6% 7%

L'intérêt de l’information communiquée 40% 50% 6% 3% 1%

L'originalité de l’opération proposée 30% 52% 12% 3% 3%

La valeur / exclusivité de l’information 28% 43% 21% 6% 3%

Votre relation avec les community managers / chefs de produits… 28% 40% 28% 0% 4%

14. Conseils aux marques

Sur quel réseau/support conseilleriez-vous aux marques de se focaliser pour :

Les influenceurs recommandent majoritairement les sites sur lesquels ils ont totalement la main, illustrant la prédominance générale de ce type de sites à pouvoir répondre à tous les besoins des marques (tests, ventes, visibilité).

Seule exception, la gestion des plaintes clients est conseillée prioritairement sur Facebook puis de façon équilibrée sur Twitter, les forums et les blogs.

Twitter est également très souvent le plus conseillé pour les couvertures d’évènements

S IT E P E RS O/

BLOGFACE BOOK T W IT T E R

FORUM ,

E COM M E RCE ,

GROUP E S

INS T AGRAM Y OUT UBE P INT E RE S T

AUT RE S

RÉS E AUX

S OCIAUX

(L INKEDI…

Faire tester un produit 84% 7% 2% 4% 1% 3% 0% 0%

Générer des ventes 63% 12% 4% 16% 2% 1% 3% 0%

Organiser un jeu concours 59% 23% 14% 1% 2% 1% 0% 0%

Donner de la visibilité à leurs annonces 50% 25% 18% 1% 3% 4% 0% 1%

Couvrir un évènement 36% 17% 29% 0% 15% 3% 0% 0%

Recueillir / gérer des plaintes de clients 17% 34% 28% 21% 0% 0% 0% 0%

51% 20% 16% 7% 4% 2% 0% 0%

15. Quelle dynamique pour 2015 ? Sur quel(s) support(s) pensez-vous augmenter

votre activité en 2015 (ou l’initier) ?

Les blogs & Facebook apparaissent comme les supports privilégiés pour 2015 ce sont aussi ceux qui sont les plus utilisés actuellement.

On peut également soupçonner un effet de la recherche de rémunération en faveur des blogs.

Ces résultats sont révélateurs d’une tendance favorable assez sensible au profit d’Instagram et très défavorable pour Foursquare.

CONCLUSIONS

1. Les Média Sociaux : les supports d’influence les plus courants

2. Mais des espaces autonomes et personnels comme les blogs qui restent les préférés et offrant les meilleures possibilités d’influence

3. Rapport à l’argent généralisé chez les influenceurs 4. Des influenceurs / annonceurs 5. Même si le modèle de relations entre passionnés

fonctionne toujours.

LE FILM

INTERVIEW DE 3 INSTAGRAMERS « STARS »

AVEC LESQUELS HEAVEN TRAVAILLE

EMERGENCE D’UNE NOUVELLE POPULATION D’INFLUENCEUR.

LES « VISUAL NATIVE »

INSTAGRAM FAISEUR DE ROI

APPROCHE COMMERCIALE INTELLIGENTE

AUCUNE PROBLÉMATIQUE LIÉE À

LA TRANSPARENCE DES CONTENUS SPONSORISÉS

DE L’AUDIENCE À LA CRÉATION

CE QUE NOUS N’AVONS PAS LAISSÉ DANS LE MONTAGE

- L’ATTRAIT POUR LE PAPIER

LES PERSPECTIVES

GLOIRE

ARGENT

DIRTY

Caps Dan Blitz

SPÉCIALISATION / TALENT

SOMMES-NOUS RENTRÉS DANS UNE ÈRE POST-BLOGUEURS ?

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INFLUENCE #NOFILTER Merci

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