31
J E R R Y Ő R S Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés Lévai Richárd közösségi marketing specialista 2014.11.27.

Jerry őrs és a közösségi marketing

Embed Size (px)

DESCRIPTION

A 80-as évek végén általános iskolásként én is úttörő lettem. Amikor az osztályunk megkapta a feladatot, hogy alakítson őrsöt, akkor azonban egy furcsa név mellett döntöttünk. A szokásos Mókus, Pajtás, Farkas Berci és egyéb megszokott elnevezések helyett mi a korabeli kedvenc hősünket, Jerry-t választottuk. Akkor már a nyugati nyitás időszaka volt, belefért a közhangulatba az ilyen kevésbé szocialista megoldás is. Most a szellemi tulajdon kérdését hagyjuk. :-) Nagyon érdekes időszak volt ez a Jerry őrssel és az úttörőséggel. Mindenféle izgalmas közös programjaink voltak a papírgyűjtéstől az iskolaújság íráson át az úttörő rádióig. Csupa olyan dolog, ami ma Instagramra, YouTube-ra és Facebookra kívánkozna. Ami nem véletlen, ugyanis ez kőkemény közösségi marketing volt a maga nemében. Néhány napja egy oktatásmarketing konferencián meséltem el ezt a történetet, mert azt látom, hogy sokan a közösségi marketinget egy teljesen új dolognak gondolják.

Citation preview

Page 1: Jerry őrs és a közösségi marketing

JERRYŐRSRajongó bázis aktivizálás és elérés növelés

Lévai Richárd közösségi marketing specialista 2014.11.27.

Page 2: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Facebook Trendek

Organikus elérés Hirdetési költség

Page 3: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Facebook Miért Facebookozunk?

Privát:

✓információ szerzés

✓kikapcsolódás

✓kapcsolattartás

✓….

Page 4: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Facebook Miért Facebookozunk?Szervezet:

✓bevétel növelés

✓kiadás csökkentés

✓márka építés

✓rendszeres elérés

✓adatbázis építés

✓…

Page 5: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Facebook Két stratégia

Hirdetés alapúAhogy

a nagy könyvben meg van írva

✓Közösség építés✓Párbeszéd✓Bevonódás

✓Elérés✓Átkattintás✓Konverzió

Page 6: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Facebook Az egyetlen kérdés:

✓Milyen értéket tudsz adni Te a követőidnek?

Page 7: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

“A Facebook” nem létezik.

Helyette: ‣ oldalak ‣ csoportok ‣ hirdetések ‣ mobil ‣ alkalmazások

Facebook

Page 8: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fontos oldal elemek

✓Borító fotó ✓Profil fotó ✓Névjegy ✓Alkalmazások ✓Visszajelzések

+ linkek!

Az oldal

Page 9: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fontos oldal elemek

✓Borító fotó ✓Profil fotó ✓Névjegy ✓Alkalmazások ✓Visszajelzések

+ linkek!

Az oldal

Page 10: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fontos oldal elemek

✓Borító fotó ✓Profil fotó ✓Névjegy ✓Alkalmazások ✓Visszajelzések

+ linkek!

Az oldal

Page 11: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fontos oldal elemek

✓Borító fotó ✓Profil fotó ✓Névjegy ✓Alkalmazások ✓Visszajelzések

+ linkek!

Az oldal

Page 12: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Mi a legfontosabb?Jelenlét

Page 13: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Mi a legfontosabb?Jelenlét

Page 14: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

A legfontosabb: a hírfolyam

A Facebook hírfolyamba nehezebb bekerülni, mint a Harvardra.

1.500-15.000 posztból: 300

Jelenlét

Page 15: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Hírfolyam algoritmus

Több, mint 1000 paraméter

✓korábbi preferenciák ✓ismerősök tevékenysége ✓többi rajongó tevékenysége ✓aktualitás ✓átverés elkerülése ✓…

Jelenlét

Page 16: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

TippekHírfolyam

?

Page 17: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

TippekHírfolyam

Érzelmek!

Page 18: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

TippekHírfolyam

Érzelmek!

✓öröm

✓kíváncsiság

✓együttérzés

✓büszkeség

✓smiley

✓…

Page 19: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Tippek

Aktivizálás: ✓bejegyzés szövegében ✓privát kapcsolatokon keresztül

Hírfolyam

Page 20: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Tippek

Figyelemfelkeltő posztok ✓megosztó, vitaindító témák ✓meglepő, érdekes, szokatlan megközelítések

Hírfolyam

Page 21: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fotók

✓aktuális témák ✓érzelmet kiváltó fotók ✓rajongók jelölése a fotón

Hírfolyam

Page 22: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Fotók

✓aktuális témák ✓érzelmet kiváltó fotók ✓rajongók jelölése a fotón

Hírfolyam

Page 23: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

A kommunikáció az alap!

A hirdetés nem javít, csak erősít.

Jól kell alapból kommunikálni. Csak akkor érdemes hirdeni.

Hírfolyam

Page 24: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Nyereményjáték bejegyzésben

✓bejegyzés lájkolása ✓hozzászólás bejegyzéshez ✓ezek kombinációja ✓tilos: megosztást kérni ✓tilos: rájelölést kérni ✓tilos: oldal lájkot kérni

Hírfolyam

Page 25: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Nyereményjáték bejegyzésben

✓bejegyzés lájkolása ✓hozzászólás bejegyzéshez ✓ezek kombinációja ✓tilos: megosztást kérni ✓tilos: rájelölést kérni ✓tilos: oldal lájkot kérni

Hírfolyam

Page 26: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Kommunikáljunk célzottan!

✓jelentkezők ✓diákok ✓szülők ✓végzettek ✓támogatók ✓…

Csoportok

Page 27: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Kommunikáljunk célzottan!

✓több Facebook oldalon ✓Facebook csoportban ✓Facebook eseményben ✓célzott üzenetekben ✓célzott hirdetésekkel ✓más közösségi felületeken

Csoportok

Page 28: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Ne csak a Facebookon!Folyamatok

Facebook Alkalmazás

Remarketing lista

AdWords hirdetés

Weboldal

Kereső Weboldal Facebook remarketing

Weboldal

Offline Facebook hirdetés Weboldal

AdWords hirdetés

Page 29: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Ne csak a Facebookon!

✓Hírlevél marketing + Facebook hirdetés: 22%-os vásárlási növekedés offline. (Salesforce)

Folyamatok

Page 30: Jerry őrs és a közösségi marketing

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés 2014.11.27.

Ne csak a Facebookon!

✓Hírlevél marketing + Facebook hirdetés: 22%-os vásárlási növekedés offline. (Salesforce)

Folyamatok

Page 31: Jerry őrs és a közösségi marketing

JERRYŐRS

Rajongó bázis aktivizálás és elérés növelés:

‣szegmentáltan

‣érzelmeket keltve

‣ösztönző elemekkel

‣folyamatokkalLévai Richárd ‣ [email protected]

‣ facebook.com/ricsi