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Thorsten Bost ting Beratungs-GmbH
(„die Agentur“)
Hallo #AFBMC!
Marc Laubach Bestattungen Hubert Laubach
(„der Facebook-Bestatter“)
Bestatter: Früher vs. Heute
Klassische Werbung vs. unser Anspruch
Klassische Werbung (meist Telefonbuch) transportiert nur Informationen.
Wir wollen Dialog! - Barrieren abbauen - Emotionen wecken - Vertrauen schaffen
damit uns die potentiellen Kunden (ein wenig besser) kennen, wenn Sie uns kontaktieren (müssen).
Unsere Strategie
Information Die Fans sollen etwas lernen.
Emotion Wir wollen die Fans bewegen.
Dialog / Vertrauen Die Fans sollen mit uns reden.
Digitaler Nachlass Trauerkulturen
Bestattungsgesetze
Emotionale Sprüche Spenden von Kraft und
Hoffnung
Vorstellen der Mitarbeiter Abbauen von Hemmschwellen Dialog über FB & Co. aber auch -> von Angesicht zu Angesicht
736 Fans – bringt das was?
Pro Posting* bis zu 33.000 erreichte Personen / 4.300 Klicks
Kontakte* 1.119.360 Impressionen
unserer Postings
Interaktion* bis zu 80 Kommentare
bis zu 277 Likes / Posting
Bei einem Ads-Budget von 6.000,- Euro* Monatsdurchschnitt: CPM 2,- bis 5,- Euro je nach Thema // CTR bei 4-10%
Start: Oktober 2014
Emotion
FB-Ads: € 20,- (CPM € 4,52)
FB-Ads: € 30,- (CPM € 5,13)
Trauermusik
FB-Ads: € 39,48
(CPM € 1,92)
Emotion
FB-Ads: € 39,48
(CPM € 1,92)
Emotion
Information
FB-Ads: € 36,43
(CPM € 4,45)
Storytelling / Recruiting
Erreichte Personen: 130.181
Gesamtausgaben: € 400,66
CPM – Gesamt: € 3,07
Gewinnspiel?
Zum Muttertag??
Gewinnspiel?
Zum Muttertag??
Gewinnspiel?
Zum Muttertag?? Shitstorm-
Alarm??
Gewinnspiel?
Zum Muttertag?? Shitstorm-
Alarm??
Gewinnspiel?
Zum Muttertag?? Shitstorm-
Alarm??
Dialog / Vertrieb
Vorsorge - Kampagne
Wie bringen wir unsere Facebook-Fans
zu uns ins Institut?
Wie bringen wir unsere Facebook-Fans
zu uns ins Institut?
Wie bringen wir unsere Facebook-Fans
zu uns ins Institut?
Wie bringen wir unsere Facebook-Fans
zu uns ins Institut?
Für was heute keine Zeit war...
Google + Instagram Seid
mutig!
Blick hinter die Kulissen
Webmonitoring
Alles im Blick! - Unternehmensmonitoring - Themenmonitoring -> Content-Generierung
Was bewegt die Menschen? Durch das Monitoring finden wir aktuelle (Branchen-)Themen. Dazu werden dann Postings mit Informationscharaker erstellt.
Webmonitoring
Webmonitoring
Webmonitoring
Tägliches Community Management: Planung: Redaktionsmeetings, Postingpläne Tagesgeschäft: geheime Facebook-Gruppe „Sicherheitsaspekt“ Externe Dienstleistung: "Watchdog“-Paket der ting. Die Facebook-Seite wird regelmäßig gecheckt. • Mo. - Fr. mind. 4 Checks der Seite
(8:00, 12:00, 16:00, 21:00 Uhr +/- 1 Stunde) • Sa., So & Feiertage mind. 2 Checks
um 12:00 und 19:00 Uhr +/- 2 Stunden Web- & Social Media Monitoring Suche nach Unternehmensname aber auch Themen!
Zusammenfassung Agenturleistungen
Gel
ernt
bei
Fan
page
Karm
a @
AFB
MC
Wie plant man die Inhalte?
Emotion
Information
Prämie
Service Traffic Marke Fan-Nutzen
Unt.- Nutzen
Wie geht´s weiter?
Sprüche / allgemeine Information
Konkrete Information / Vorsorge
Vorsorge- gespräch / Anruf
Events vor Ort
(Rezension)
-> Kampagne coming soon
Marc Laubach, Inhaber [email protected] www.laubach-bestattungen.de
Thorsten Bost, Geschäftsführer ting [email protected] // www.ting.info