8

LIVV strategy by Absoluut

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LIVV strategy by Absoluut
Page 2: LIVV strategy by Absoluut

Situatie in 2012klant communiceert/organiseert campagne 12 jaar

op eenzelfde manier - vastgeroest systeem

• Loopt achter op marktevoluties

• Veel waste

• Kabbelende redemptiecijfers

• Behoud op doelgroep

• Online achterstand

Budget is beschikbaar, klant voelt

geen noodzaak voor verandering

Page 3: LIVV strategy by Absoluut

Budget wordt teruggeschroefd, Absoluut neemt campagne over.Ingrepen:

• 3HUIRUPDQWLH��HɝFL­QWHUH�GLVWULEXWLH���YDQ������Ȝ�ERHN�QDDU������Ȝ�ERHN�• Imago bijgeschaafd

• Doelgroepverbreding

• %XGJHW�JHRSWLPDOLVHHUG��HYHQYHHO�FDPSDJQHV�YRRU�KHOIW�EXGJHW�• Ingreep op technologie: betere redemptie

Inhaaloperatie mindset organisatie

Page 4: LIVV strategy by Absoluut

Resultaat:

Aantal boekingen stijgt

Page 5: LIVV strategy by Absoluut

Voor het eerst sinds lang trekken

we terug gezinnen met kinderen aan

Page 6: LIVV strategy by Absoluut

De performantie van de website/e-mailings wordt beter

�EHWHUH�FDOO�WR�DFWLRQ�

Page 7: LIVV strategy by Absoluut

*URWH�VWLMJLQJ�YDQ�KHW�PDFUR�HFRQRPLVFK�HHFW

71.312 - omzet 29,2 miljoen70.000

80.000

90.000

2012 2013

91.169 - omzet 47,6 miljoen

stijging met 62,8 %

Page 8: LIVV strategy by Absoluut

In 2014 zetten we veranderingen door

• Volledig herdenken distributiesysteem - na 2 maanden evenveel

ERHNHQ�YHUVSUHLG�DOV�LQ�KHHO������VDPHQ

• Werken mindset klant: consensus over nieuwe website mét

boekingsmodule

• Slim campagne voeren - betere call-to-actions/productgericht

communiceren

• Ingrepen op technologie - werken aan database en focus op data