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Breve análisis de la investigación de mercados en la película "Lo que ellas Quieren" con Mel Gibson y Helen Hunt
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Administración de Empresas
Investigación de Mercados
1.¿Qué tipo de investigación (exploratoria,
descriptiva o causal) hubieses realizado
para los productos de la caja rosa que
proporciona Darcy al equipo de creatividad
en la empresa?Probarlos no seria
una opción para
mi!!!
En la caja que les proporciona la jefa, se
encuentran varios productos de belleza
enfocados a la mujer, y los creativos de la
empresa deberán desarrollar una campaña
para uno o varios de ellos, en este caso
utilizaría una investigación descriptiva,
para describir de forma concluyente los
fenómenos de percepción relacionados con
los productos por los potenciales
consumidores.
Reportar la frecuencia y el grado de
asociación que se encuentra entre las
variables que se relacionan con la
percepción y el uso de estos y hacer
predicciones sobre la forma de manipular
estas variables a fin realizar una campaña
para mejorar la imagen de los productos y
hacer que las ventas aumenten.
2. ¿Qué técnicas de investigación para
obtener datos primarios mediante
comunicación, hubieses elegido para los
productos de la caja: paneles de
consumidores o grupos de discusión?
Justifica tu respuesta resaltando las
diferencias entre una y otra técnica, así
como las ventajas que tiene para este caso
el uso de la técnica elegida.
Utilizaría un panel de consumidores, para
obtener información de las actitudes y los
patrones de compras, ya que estos
productos ya se encuentran en el mercado
y se puede obtener información de ellos así
como de los usuarios mediante esta técnica
que consiste en la monitorización de un
número determinado de consumidores para
obtener información acerca de algunos
productos.
La ventaja que observo sobre los grupos de
discusión es que se utiliza como un gran
experimento, en consumidores reales, el
grupo de discusión lo utilizaría o se me
haría más útil en caso del diseño de algún
producto o el cambio de características de
uno ya existente, o también en caso de
detectar algún problema específico al cual
hay que darle respuesta.
3. ¿Qué tipo de fuentes secundarias
hubieses empleado para obtener datos para
la campaña de Nike? Menciona 5 fuentes y
justifica tu elección.
1. Datos económicos generales de mujeres
del segmento meta para poder realizar el
análisis de precios
2. Datos de alguna asociación deportiva,
atlética, para proporcionar información a
cerca del número de personas que realizan
deporte en cuestión y de sus necesidades
de calzado.
3. Datos sobre los competidores, productos y
precios para a partir de ellos formular un
producto diferenciado que cubra alguna
necesidad no satisfecha, además de hacer
análisis de competencia y precios.
4. Datos sobre alguna publicación dedicada a
las mujeres, sobre gustos preferencias de
compra, colores preferidos, diseños y datos
que nos ayuden a mejorar el producto.
5. Datos sobre la industria del calzado
deportivo, materiales y técnicas, para
diseñar un producto de acorde a las
especificaciones que se necesitan para
hacer deporte, materiales, procesos, etc.
4. ¿Qué tipo de datos consideras
necesarios recabar para una
investigación en una empresa como Nike
que desea resaltar el papel de las mujeres,
según se muestra en la película?
Economía de las mujeres en el segmento
deseado (nivel económico)
Grado de independencia económica del
segmento meta
Grado de estudios y empleos de las
mujeres en el segmento meta.
Logros de las mujeres en este tipo de
actividades.(mujeres promedio)
Las mujeres más importantes en el mundo
y sus logros para asociarlos con el
producto.
Necesidades especificas de las mujeres en
este tipo de productos para mejorar su
desempeño en el deporte
Preferencias de diseño (colores, formas,
accesorios) relacionados con el producto.
Productos asociados al calzado, ropa,
accesorios, que pudieran ayudar a
relacionar los tenis con el grado de
independencia e importancia del papel de
las mujeres que NIKE pretende dar.
Principales medios de comunicación
utilizados por el segmento meta, para
transmitir la información publicitaria que
se genere por el producto y dirigido
específicamente a ellas.
Mejor distribución y exposición del
producto, investigando los sitios de compra
y patrones de conducta consumista del
segmento meta.
Tipos de eventos en donde pudiera
promocionarse el producto, así como
patrocinio de los mismos siempre y cuando
tenga relevancia en la percepción de las
potenciales consumidoras.
5. Consideras que para el caso de Nike es
útil realizar un estudio del tipo Omnibus?
Si o no y por qué?
En este caso considero que no.
Porque el estudio omnibus se trata de una
muestra fija de encuestados a los cuales se
les mide de manera repetidamente aunque
hay cambios en las variables utilizadas.
Para el caso de Nike se trataba de
introducir un producto a un nuevo
segmento de mercado que se consideraba
no atendido, aunque en realidad si estaba
atendido pero no de la forma correcta o al
menos con el enfoque que querían, la
compañía publicitaria quería vender un
estilo de vida basado en los tenis a
consumidores que no tenían este tipo de
proximidad con el producto.
En caso de los cosméticos que ya eran muy
utilizados quizá si convendría un estudio
de este tipo midiendo variables como
precios y promociones en el
comportamiento de compra de los
participantes.
Un estudio de mercado nos puede
proporcionar los datos adecuados si se diseña
correctamente, si se planea las fuentes de
datos primarios y secundarios, si se le
pregunta a las personas correctas y si se
hacen las preguntas correctas, de lo
contrario solo se consiguen datos sin utilidad.
La información generada por una
investigación de mercado debe ayudar a la
correcta toma de decisiones.
Con una buena investigación de mercados
estaríamos próximos a saber “Lo que ellas
quieren”
La otra opción es electrocutarse…. No la recomiendo