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INTEGRANTES ;
•ARONES HUARIPAUCAR GLIDY MIRIAMS•BORDA QUISPE LETICIA ELIZABETH•HUAMANI PEREZ NOEMI•MARTINEZ HUAMANCULI ANGIOLINA SANDHY•RAYMUNDO GARCIA EDELMIRA•SARAVIA MUÑANTE LUIS•SOTO GARCIA EVELYN
UNIVERSIDAD NACIONAL “ SAN LUIS GONZAGA DE ICA “
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
EL MARKETING ON-LINE
Nos encontramos en la era del marketing online ya que cada día es contratado por más anunciantes. Esto gracias a que los navegadores de la red crecen constantemente, así como la popularidad y utilidad de las redes sociales. Tener una alta visibilidad en la red permite a las empresas con página web crea una corriente constante de tráfico que genera ventas e ingresos.
Para lograr un Marketing Online exitoso, se debe incluir una serie de estrategias, tales como crear blogs específicos de los productos o servicios a comercializar, donde se desarrolle la información completa, y atraiga clientes mediante links a la web
INTRODUCCIÓN
El Marketing Online es la aplicación de los principios del Marketing en la red de redes Internet. Puede englobar desde estudios de mercado hasta la aplicación de técnicas específicas de promoción online.
El Marketing On Line
2.Pilares Básicos del Marketing On Line
2.1. El DiseñoEl diseño es una de las bases más importantes, sin este el edificio del marketing on line no puede llegar a construirse. El mejor diseño es siempre aquel que busca el mayor número de conversiones.El puntos más importantes es la creación de un diseño aceptable y acorde a las necesidades de la empresa, que cumpla con los requerimientos y sea amigable los buscadores; que sea optimizado a su máxima expresión.
2.2. El “Copywriting”En el marketing online, un buen “copywriting” es no sólo atenerse a las normas ortográficas y gramaticales, sino entender aquello que motiva realmente al consumidor, para darle valor a los textos y poder generar contenido. Copywriting 101: Tu Guía de Escritura Persuasiva
2.3. El SEO (Search Engine Optimization)"Optimización en motores de búsqueda". Consiste en una serie de acciones on page (modificaciones en la página web) y acciones externas que posibilitan la aparición de una web en los buscadores de Internet, con el objetivo de conseguir primeras posiciones para las expresiones de búsqueda más relevantes en cada caso.
VENTAJAS:•Coste mínimo•El posicionamiento es aditivo puesto que el trabajo se complementa y el coste de adquisición se reduce.
DESVENTAJAS:•Puede tardar mucho tiempo en dar efecto
2.4. El Social media Los seres humanos somos sociales y por ello nos fascinan las redes sociales. Hoy en día, Facebook, Twitter, LinkedIn, y muchos términos más están en boca de todos ya que son el nombre de redes sociales muy populares. Si las personas pasan conectadas todo el día a una red social, las empresas también deben estar conectadas.
2.5. El Email-MarketingExisten dos modalidades diferentes de email- marketing:
1. Aquella en la que se envían promociones de forma masiva a personas que en ningún momento solicitaron recibirla, que es lo que conocemos como SPAM
2. Aquellas campañas que se envían a personas que dieron su permiso para ser contactadas por email, que se conoce como email marketing de permiso
• Existen diversas maneras de obtener el permiso de los suscriptores:
Doble Opt-in
Opt-in
Opt-Out
Ventajas y Desventajas del Marketing On Line
ventajas
Costos
Inmediatez
Rentabilidad
Orientación
Inversión flexible
Interacción
Desventaja
Conexiones lentas a la red pueden causar dificultades.
El comercio electrónico no permite al comprador “tocar con la mano” el producto antes de la compra
Otro factor es la forma de pago
4.Por qué invertir en Marketing On-Line
Porque es el medio que más
crece Por su alta Penetra-
ción
Por su notable Cober-tura
Por su capacidad de Segmentación
Por su ilimitada Creatividad
Por su capacidad de Branding
Por ser un gran Canal de información, venta y
distribución:
Capacidad de seguimiento y
análisis en tiempo real
5.Definición del Público Objetivo El público objetivo o target lo podemos definir
como un conjunto de personas con ciertas características comunes a las que dirigirse, por tanto, será un segmento de la población con rasgos comunes y con cierto nivel de homogeneidad.
5.1. Criterios para definir grupos de público objetivoHay tres tipos de criterios que permiten agrupar a los miembros de una comunidad:
•Sociodemográficos: agrupan a los individuos en función de variables como el sexo, la edad, su hábitat, el nivel de estudios y su posición en el hogar.
Socioeconómicos: agrupan a los individuos por aspectos como ingresos, clase social.
Psicológicos: aprovechando el gran conocimiento que se tiene ahora de los individuos y la cantidad de información de la que se dispone, se tiene en cuenta la personalidad, el estilo de vida y el sistema de valores.
5.2. Segmentación y selección del público objetivo Internet permite una segmentación de audiencias que va más allá de los términos estudiados en el marketing tradicional, ahora se tiene más información sobre los clientes, que son el punto central del nuevo marketing. Estudiando sus características, comportamientos y deseos se pueden tener opciones de segmentación y seleccionar al público objetivo.
5.3. Público Objetivo: Clientes actuales Vs. Clientes Tipo A través de la información que se obtiene del análisis de las características de cada cliente, se puede llegar a establecer grupos definidos de clientes de acuerdo a sus hábitos, necesidades, forma de llevar a cabo los procesos de compra, relaciones entre ellos, etc. Es importante dedicar tiempo a pensar en que características debería tener un cliente ideal, pensando aspectos tan amplios como: cómo es su vida, cómo es, qué actitud tiene hacia los productos o servicios, cuándo lo usa, etc.Los clientes actuales pueden facilitar muchos datos sobre el concepto de marca que tienen, bastaría con realizar una encuesta y preguntarles por qué están comprando un producto de la empresa y no los de la competencia.
-miento
en buscadores
El posiciona-miento
patrocinado (SEM) El posiciona-
miento orgánico
(SEO)
Incrementar el tráfico de nuestro
sitio webIncrementar la
tasa de conversión a
cliente
Incrementar la imagen de
marca
Promocionar nuestro sitio web
deforma económica y
rentable
6.Estrategias de Marketing On Line
6.1Posicionamiento en buscadores
6.2. Publicidad Online
NOTORIEDAD – Atraer clientes
VENTA – Adquirir clientes
RESPUESTA DIRECTA –
Fidelizar clientes
Formatos Integrados
Formatos de Video
Formatos de publicidad en
Móviles
Algunos ejemplos actuales de SMM y SMO pueden ser:
• Creación de perfiles de los medios de comunicación social en comunidades como MySpace, Facebook, Tuenti o Twitter.
• Participar en y / o la creación de blogs.
• Difundir artículos o blogs mediante RSS feeds.
• Crear y compartir contenido basado en la comunidad a través de sitios como Flickr, YouTube, etc.
6.3. Marketing en Redes Sociales (Social Media Marketing – SMM) / Optimización en Redes Sociales (Social Media Optimization – SMO)
El Marketing en Redes Sociales
(SMM - Social Media Marketing) consiste en la interacción de la empresa con los usuarios finales aprovechando la plataforma que brindan las redes sociales.
La optimización en Redes Sociales (SMO) implica el posicionamiento de contenido web (videos, blogs,…) en los medios sociales (Ej.: YouTube, Flickr, Twitter, feeds RSS, botones de envío a sitios tipo DIGG, blogs, etc).
EJEMPLO “Helados D’Onofrio
Pagina web
Redes sociales:
Blog
Banners
Ejemplo de Marketing On Line para la Empresa Mc. Grill
Link: http://www.facebook.com/McGrill.S.A
Portada: foto del establecimiento. Anuncio
Creación del Banner de la Empresa Mc. Grill
Una estrategia de Marketing On Line sin lugar a dudas, tiene que estar orientada al cliente, a un cliente que ha cambiado radicalmente su forma de pensar, de trabajar y de comprar en internet. El actual “cliente por internet” es racional, busca el mejor precio-calidad y se informa con detalle sobre la empresa a la que va a comprar lo que quiere, para tener las mejores garantías y recabar la información que más le interese.
CONCLUSIÓN
