Oltre il punto vendita: la vetrina e-commerce per il retail tradizionale

Dr. David d’Alessandro – C.E.O. ABC Marketing

Giovedi 10 Aprile 2014ASCOM Palazzo Segni Masetti,

Bologna

ADVERTISING

Campagne pubblicitarie

Grafica editoriale e multimediale

Pianificazione media

Gadgets e Promozionali

Spot e Video

BUSINESS ON-LINE

Siti web, E-commerce e CMS

Posizionamento sui motori

Web advertising

Social media marketing

E-mail marketing

COMMUNICATION

Guerrilla e Viral marketing

Eventi e Fiere

Ufficio Stampa

Concorsi a premio

Ricerca e Registrazione marchi

CRM e Telemarketing

La nostra mission

La MISSION di ABC Marketing è accrescere il valore e il business delle Aziende e dei loro prodotti, collaborando all’identificazione della strategia più adeguata al target, utilizzando strumenti di comunicazione efficaci e creativi, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi marketing prefissati.

Conosciamo e utilizziamo tutti i mezzi di comunicazione con un approccio concreto alle problematiche ed alle esigenze del Cliente orientato al marketing: ogni azione deve dare un risultato certo e misurabile.

Il nostro know-how

Il know-how che mettiamo a disposizione delle Aziende-Clienti rappresenta una gamma completa di servizi per soddisfare ogni esigenza.

I nostri plus sono nell’offerta integrata di servizi a 360°: dalle ricerche di mercato ai piani di marketing e di sviluppo commerciale, dalla comunicazione pubblicitaria e multimediale al Web Design e Web Marketing, dalla gestione dell'ufficio stampa al Social Media Marketing, dall’organizzazione di concorsi a premio al Guerrila Marketing, dal merchandising al promozionale.

I nostri clienti apprezzano i vantaggi di poter contare su un “unico referente”, un vero e proprio “partner in affari” competente e competitivo.

B

C

A

Il segreto

Ogni azione e ogni proposta viene attentamente valutata non solo dal punto di vista del ritorno in immagine (AWARENESS) ma anche da quello economico (MARKETING).

Il nostro approccio è quello di proporre strumenti tattici definiti sulla base di strategie mirate agli obiettivi.

Dr. David d’Alessandro – ABC Marketing Srl - Bologna

Estratto puntata del 9/1/2014

http://youtu.be/O8kj-p7Stqc





L’evoluzione del Mercato: e-commerce






L’evoluzione del Mercato: mobile e-commerce


mobile e-commerce mobile e-commerce


Quota dell’ e-commercesul totale retail in Europa


L’ecommerce e le altre principali occasioni d’uso di internet


Raccomandabilità dei canali della vendita online


Gradimento dell’esperienza di acquisto


Acquirenti online per categoria


Il ricorso ai canali della vendita online


Perché avere un sito web e-commerce

Per avere un contatto diretto con chi non passerebbe in negozio

per agevolare la vendita di novità o di prodotti in esubero

per organizzare gli acquisti con prevendite

per proporre pacchetti aggiuntivi

per evitare code o intasamenti nel punto vendita

Per creare un business parallelo e integrativo!


Cosa rende un sito e-commerce funzionale?

•La cura della struttura

•La cura dei contenuti

•Le descrizioni complete dei prodotti

•Un buon posizionamento

•La cura dei dettagli come spedizioni o pagamenti

•La semplicità di navigazione

•Un prodotto vendibile

•Il prezzo del prodotto

ABC MARKETING offre un supporto consulenziale e continuativo su tutti gli aspetti di web marketing e in tutte le fasi del business,

con l’obiettivo di garantire e aumentare le vendite.


Gli step per un sito e-commerce funzionale?

•Analisi di mercato•Analisi dei competitors•Analisi piattaforma tecnica•Analisi strategica•Aspetti burocratici e legali•Grafica•Inserimento prodotti•Stesura testi•SEO•Comunicazione di inizio attività•Test di usabilità•Strategie post produzione e Web Marketing•Newsletter •Conversion Marketing

MISURARE LE

PERFORMANCE !


Misurare le performance !Revenue generato dai canali di promozione suddiviso

per sorgenti di traffico;

Parole chiave che generano maggiori entrate;

Fonti esterne che generano più entrate;

Resa delle campagne di keywords advertising;

Nazioni che acquistano di più il mio servizio online;

Prodotti più venduti online;

Giorni e le ore che generano più vendite online;

Browser e i dispositivi mobile usati;

…………..


Top 5 barriere all’e-commerce


Modalità di pagamento preferite


Aspettative in caso di esperienza negativa


I costi di un sito e-commerce dipendono da:

Che risultati ci aspettiamo?Come vogliamo essere trovati?Quanta concorrenza e di che spessore è?Abbiamo un prodotto innovativo e unico o siamo rivenditori?Che dimensione aziendale abbiamo?Che domanda potenziale siamo in grado di accontentare?

Che obiettivi di vendita abbiamo?


Cosa dobbiamo capire dal preventivo

se il sito è una buona idea

cosa serve per farlo

come inserire i contenuti e chi lo fa

avere un prospetto di sviluppo post-sito

Che livello di assistenza avrò?


Soluzioni fai da te sul mercato:

Le formule a canone annuale non considerano i costi di start-up!


Costi (e competenze) non incluse nel sito fai da te:

• Analisi strategica iniziale

• Valutazioni tecniche

• Personalizzazione del progetto

• Copywriting

• SEO: analisi e strategie

• Gestione promozioni

• Strategie e attività di Web Marketing

• Strategie e attività di Social Media Marketing

Valutare le “risorse interne”

VS “full-service”WebAgency


L’evoluzione del Mercato: i nuovi trend


L’evoluzione del Mercato: social


L’evoluzione del Mercato: multicanalità


L’evoluzione del Mercato: il Ciclo di Acquisto


il Ciclo di Acquisto: IERI

http://youtu.be/B7esZd0wZV0

http://youtu.be/B7esZd0wZV0


il Ciclo di Acquisto: OGGI

http://youtu.be/4_N7c_FQtQE

http://youtu.be/4_N7c_FQtQE


In sintesi:


La soluzione integrata ABC overplace


I moduli ABC overplace


I moduli ABC overplace: PROMOZIONI


I moduli ABC overplace: COUPON


I moduli ABC overplace: FACEBOOK


I moduli ABC overplace: PRENOTAZIONI


I moduli ABC overplace: PRENOTAZIONI


I moduli ABC overplace: MESSAGGI


I moduli ABC overplace: FEEDBACK


I moduli ABC overplace: WI-FI


I moduli ABC overplace: TV digital signage


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BUSINESS ON-LINE

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Posizionamento sui motori

Web advertising

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E-mail marketing

COMMUNICATION

Guerrilla e Viral marketing

Eventi e Fiere

Ufficio Stampa

Concorsi a premio

Ricerca e Registrazione marchi

CRM e Telemarketing

ABC MARKETING è un’agenzia di marketing, consulenza e servizi multidisciplinari, nata nel 2000, che si offre come partner specializzato nella comunicazione tra l’Azienda-Cliente e il suo Target finale, che sia trade che consumer.

La nostra struttura, snella e flessibile, garantisce la massima prontezza di risposta nelle urgenze senza penalizzare gli impegni in progress.

ABC MARKETING S.r.l.Via Tiarini 1 – 40129 Bologna

Tel. 051.4128100 - Fax [email protected] | www.abcmkt.com

www.calamitepubblicitarie.itwww.abcpromozioni.it

www.tagliagoccia.it

Grazie!David d’[email protected]

mailto:[email protected]

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