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XING Xpert Online Events Tina Buhr zeigt, wie Ihr Online Meeting erfolgreich wird.
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Version 1.1 März 2014
Online-Eventsinszenieren
leicht gemacht!
Twitter: @TinaBuhr Seite 2
Die große Herausforderung
Was glauben Sie?
Was ist die größte Herausforderung bei
Online Events?
Twitter: @TinaBuhr Seite 3
Schläfern Sie Ihr Publikum nicht ein!
Twitter: @TinaBuhr Seite 4
Schaffen Sie eine angenehme Atmoshäre
Twitter: @TinaBuhr Seite 5
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:@ Inhalt und Ziele des Events klar definieren@ Storyboard genau ausarbeiten@ Schlüpfen Sie in die Rolle des Regisseurs und
Moderators
Twitter: @TinaBuhr Seite 6
Die große Herausforderung
Was meinen Sie?
Welche Zielgruppe möchten Sie in Ihrem nächsten Online Event
ansprechen?
Twitter: @TinaBuhr Seite 7
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:
@ Wer ist Ihre Zielgruppe?
Wollen Sie @ Kunden binden, @ potenzielle Neukunden erreichen oder @ Mitarbeiter informieren
Twitter: @TinaBuhr Seite 8
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:
@ Wo und Wann erreichen Sie Ihre Zielgruppe?
Twitter: @TinaBuhr Seite 9
Die optimale Vorbereitung
Twitter: @TinaBuhr Seite 10
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:
Zielgruppe ansprechen@ Interessenten-Liste zusammenstellen@ Sukzessive einen Verteiler aufbauen@ Veranstaltung bewerben (Website, Newsletter, Blogs,
Facebook, XING, Twitter,…)@ Einladungen / Zugangsdaten versenden – Reminder ist
wichtig
Twitter: @TinaBuhr Seite 11
Die optimale Vorbereitung
Twitter: @TinaBuhr Seite 12
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:Mit welchen Argumenten überzeugen Sie? @ Thema für die Zielgruppe präzise aufarbeiten @ –> für Kunden z.B. mit Fokus auf die Branche,@ vorab ermittelten Themen oder @ Pain points.
@ Schaffen Sie Exklusivität.
Twitter: @TinaBuhr Seite 13
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:@ Sie haben bereits einer super Vortrag, den Sie
bereits vor Publikum gehalten habe? @ Anpassen auf Online Konferenz Format@ Folien ausdünnen @ Vortrag kürzen (max. 60 Minuten Redezeit)@ Integrieren Sie Teilnehmer-Interaktion!
Twitter: @TinaBuhr Seite 14
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:Teilnehmerinteraktion planen@ Alle 5-7 Minuten@ Chat, @ Nachrichten
Twitter: @TinaBuhr Seite 15
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:Rollenverteilung klären: @ Speaker, @ Chat, @ Support,@ (Doppel-)Moderation
Twitter: @TinaBuhr Seite 16
Co-Moderator
Hand-Overs vorab definieren
Twitter: @TinaBuhr Seite 17
Die optimale Vorbereitung
Veranstaltungsformat:
Generalprobe/n: üben, üben, üben!
Xing: https://www.xing.com/profile/Tina_Buhr Seite 18
Die optimale Vorbereitung
Hard- und Software:Software: @ Webinarplattform auswählen
Wichtige Kriterien:@ Plattformunabhängigkeit@ Mobile Teilnahme möglich@ Ohne Softwareinstallation / Registrierung f. Teilnehmer@ Sicherheit: Verschlüsselung / Hosting in Deutschland
@ Werden Sie sicher in der Bedienung
Xing: https://www.xing.com/profile/Tina_Buhr Seite 19
Die optimale Vorbereitung
@ GUTE Hardware besorgen: @ Headset, @ Webcam, @ optional: Zeichentablett@ Tageslichtleuchte
LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/tinabuhr Seite 20
Sind Sie startklar?
1. - Ihr Set:@ Passende Kleidung / Haare / Makeup@ Hintergrund@ Kamera auf augenhöhe positionieren@ Ausleuchtung des Raumes@ Hintergrundgeräusche eliminieren
(Telefon, Hund, Baby, Handwerker…)@ Glas Wasser bereit gestellt
LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/tinabuhr Seite 21
Sind Sie startklar?
2. - Ihr Content: @ Alle Präsentationsdateien (auch für Lobby + Download)
hochgeladen@ Umfrage/n vorbereitet@ Webinarraum mit eigenem Logo individualisiert
Seite 22
Sind Sie startklar?
3. - Ihr Webinar-Set@ Bildschirmauflösung angepasst@ Chat oder Nachrichtenmodul an@ Teilnehmerliste / Vorschau ein- oder ausgeblendet@ Aufzeichnung gestartet
Twitter: @TinaBuhr
LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/tinabuhr Seite 23
Sind Sie startklar?
4. - Ihre Technik: @ Verbindungseinstellungen geprüft@ Mikrofon korrekt eingestellt (Lautstärke, Übersteuerung)@ WebCam gut ausgerichtet (Licht, Hintergrund, Höhe)
… dann lassen Sie die Wissbegierigen eintreten!
XING Xpert-Gruppe „Webinare & Online Events: https://www.xing.com/net/onlineevents/ Seite 24
Online Meeting ab!
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 25
Während der Veranstaltung
Verzichten Sie auf @ langwierige Einleitungen@ Vorstellungen@ Firmenprofile @ Referenzlisten
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 26
Während der Veranstaltung
Starten Sie@ pünktlich mit einer freundlichen Begrüßung@ umreißen Sie knapp das Thema @ erläutern Sie zu Beginn knapp die Vorgehensweise
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 27
Während der Veranstaltung
Ihre Zuschauer wünschen sich informative Inhalte sachlich vorgetragen
@ Belegen Sie mit Fakten@ Gehen Sie - wenn möglich –
gleich auf Fragen ein@ Balance halten: Zu viele
Unterbrechungen wirken zäh
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 28
Während der Veranstaltung
Erfolgsfaktoren:@ Ruhe bewahren – auch wenn etwas schief läuft @ Freundlich bleiben – auch wenn jemand blöde
Kommentare im Chat macht@ Falls aufgezeichnet wird: Teilnehmer zu Beginn
informieren@ Spontane Abweichungen von der Agenda sehr gut
abwägen
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 29
Während der Veranstaltung
@ Plan B @ z.B. wenn ein Sprecher ausfällt @ Technik sich querstellt
@ Optionen@ Telefonische Einwahl @ Videobild abschalten@ Bandbreite reduzieren
Blog: http://onlinemeetings.wordpress.com/ Seite 30
Während der Veranstaltung
Die Kamera@ Beim Sprechen in
die Kamera schauen@ Das erfordert ein wenig
Übung @ Fokussieren Sie den
unteren Rand des Objektivs
Seite 31
Während der Veranstaltung
Vermeiden Sie:@ Füllwörter@ Häufige Wortwiederholungen@ Referenzen „wie ich vorhin schon sagte“, „diesen Punkt
hat mein Co-Moderator schon angesprochen“
Twitter: @TinaBuhr
Seite 32
Während der Veranstaltung
Verwenden Sie:@ Aktive Ansprache@ Klare und deutliche Aussprache
mit „starker Stimme“@ Suchen Sie den Dialog mit den
Teilnehmern (Chat, Nachrichten, Feedbacksymbole, …)
Twitter: @TinaBuhr
Seite 33
Während der Veranstaltung
Zum Schluss:@ Angebot einer kleinen Kostprobe Ihrer Produkte oder
Dienstleistung, die Sie im Nachgang den Teilnehmern offerieren
@ Optional: Verlosung oder Gewinnspiel durchführen@ Auf die nächste Veranstaltung hinweisen
Twitter: @TinaBuhr
Seite 34
Und was kommt danach?
Nach Ihrer Veranstaltung:@ Nachlauf nach der Abmoderation @ Dokumente oder gegebenenfalls Aufzeichnung den
Teilnehmern zur Verfügung stellen@ Teilnehmerliste / Statistik nachbearbeiten (CRM, XING-
Kategorien, Kontaktdaten managen)@ Teilnehmer ansprechen wegen Produkt- oder
Dienstleistungskostprobe
Twitter: @TinaBuhr
Seite 35
Und was kommt danach?
Und wenn Ihnen Spaß gemacht hat…
… bereiten Sie gleich die nächste Veranstaltung vor!
Twitter: @TinaBuhr
Seite 36
Kontakt
Tina BuhrXING Xpert Ambassador „Online Events“
XING: xing.to/tinabuhrTwitter: @TinaBuhr
Twitter: @TinaBuhr