Noviembre 2015

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REFLEXIONES SOBRE EL VALOR DE LA MARCA

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7 minutos….

Métricas habituales en Investigación Comercial

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• NOTORIEDAD

• FUNNEL DE CLIENTES

• POSICIONAMIENTO

• PALANCAS

• FIDELIDAD

Tendencias más recientes

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• VINCULACIÓN EMOCIONAL

• RESPUESTA EMOCIONAL

• CUANTIFICAR EL “VALOR DE MARCA” EN EL PROCESO DE VENTA

Un ejemplo

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Sin embargo, en la actualidad…

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EJEMPLO:

Tipo de envase

Volumen de

producto

Tipo de variedad Precio

Y cómo no: la

MARCA

Y cada factor cuenta con sus propios niveles

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Envase 1

Envase 2

Envase 3

Durante el test…

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El resultado:

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La marca desde el punto de vista de la IC

10

52

12

-14

-49

38

-2

-42

65 60

50

38

27

12

-3

-18

-29

-41

-63

-24

-1

6

16 21

33

2

-36

mar

ca a

mar

ca b

mar

ca c

mar

ca d

enva

se a

enva

se b

enva

se c

1,60

€

1,70

€

1,80

€

1,90

€

2,00

€

2,10

€

2,20

€

2,30

€

2,40

€

2,50

€

2,60

€

200g

r

225g

r

250g

r

275g

r

300g

r

natu

ral 1

00%

mez

cla

50%

torr

efac

to 1

00%

Nivel de utilidad aportada por cada atributo

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Sin embargo, los nuevos productos…la

innovación en general, no llegan sin TALENTO

Y qué hemos aprendido con MERCO TALENTO?

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Merco Talento 2015 Puesto Merco Empresas 2015

INDITEX 1º INDITEX

REPSOL 2º MERCADONA

BBVA 3º SANTANDER

SANTANDER 4º REPSOL

MERCADONA 5º TELEFÓNICA

IBERDROLA 6º BBVA

APPLE 7º IBERDROLA

TELEFÓNICA 8º CAIXABANK

GOOGLE 9º MAPFRE

NESTLÉ 10º GOOGLE

Y qué hemos aprendido con MERCO TALENTO?

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Empresa 2014 2015 Evolución Puntuación

INDITEX 1º 1º 10.000

REPSOL 2º 2º 9.021

BBVA 5º 3º 8.570

SANTANDER 4º 4º 8.231

MERCADONA 8º 5º 8.080

IBERDROLA 3º 6º 7.935

APPLE 9º 7º 7.815

TELEFÓNICA 6º 8º 7.769

GOOGLE 7º 9º 7.496

NESTLÉ 10º 10º 6.702

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Del análisis del informe MERCO TALENTO, podemos afirmar que

es:

VALORACIÓN GLOBAL

RECONOCIMIENTOS COMO BUEN EMPLEADOR

RECOMENDADA POR LOS QUE LA CONOCEN

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES

ORGULLO DE PERTENENCIA

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL

La marca empleador está fuertemente asociada a…

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Las medidas de conciliación son valoradas por las personas con

Un mínimo del 4-5% del salario bruto en las medidas clave.

Una estimación del 15-20% del salario en el conjunto de medidas de conciliación

Un 25-30% si unimos conciliación y beneficios sociales

Y eso también tiene un extraordinario valor

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Estas son las empresas con talento para los públicos que evalúan Merco Talento

2015 Empresa

1º GOOGLE

2º APPLE

3º REPSOL

4º INDITEX

5º IBERDROLA

2015 Empresa

1º APPLE

2º GOOGLE

3º COCA-COLA

4º MERCADONA

5º INDITEX

2015 Empresa

1º APPLE

2º BBVA

3º GOOGLE

4º COCA-COLA

5º SANTANDER

2015 Empresa

1º ONCE Y SU FUNDACIÓN

2º MERCEDES BENZ

3º APPLE

4º CALIDAD PASCUAL

5º CAMPOFRÍO

2015 Empresa

1º INDITEX

2º SANTANDER

3º BBVA

4º REPSOL

5º GOOGLE

2015 Empresa

1º NOVARTIS

2º ACCENTURE

3º P&G*

4º PWC*

5º ABENGOA

2015 Empresa

1º GARRIGUES

2º DELOITTE

3º MUTUA MADRILEÑA

4º BBVA

5º ABENGOA

2015 Empresa

1º INDITEX

2º SANTANDER

3º MERCADONA

4º BBVA

5º REPSOL

*Las empresas de la posición 3 y 4 empatan en puntos

Y mayor valor como marca empleador = mayor atracción de talento

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Eso de valorar mi marca en el proceso

de compra, no es para organizaciones

como la mía

¿Y conocer tu valor como marca empleadora?