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Social Media und KPIs
Anhand welcher Kennzahlen messe ich meinen Erfolg bei Imagekampagnen?
Teresa Karan
Beispiel Kulturkampagne immer mittendrin
Steigerung der Relevanz von Österreich als Kulturdestination für die Zielgruppe der Creative Insiders.
Zielsetzung
• Ziel: Fokus auf moderne Aspekte von Österreichs Kulturlandschaft
• Zielgruppe: Creative Insiders ≠ allg. Kulturgast (Hochkultur)
Eckdaten
• Ausgewählte Märkte • DE
• CH
• IT
• UK
• Zeitraum: Juni/Juli 2016
Ziel: Aufmerksamkeit und Interaktion für Kulturcontent
Reichweite & Interaktionen auf
Social Media-Plattformen
CPV
Reactions
Facebook Analytics,
Instagram Analytics
qualitative Visits auf austria.info bzw.
Content-Kooperationsseiten
CPEU
Ø Sitzungsdauer
Google Analytics
Facebook Analytics
Touchpoints
1. Awareness Video und Link-Ads auf
FB; Content-Kooperationen
2. Involvement
Influencer Kampagne auf Instagram
3. Engagement
Community Management/ Weiterführung UGC
1. Push Video
1. Awareness Video-Ads
CPV
LINK
1. Push Text Ads
1. Awareness Link-Ads
Sitzungen (GA)
Absprungrate (GA) CPEU (FB/GA)
Ø Sitzungsdauer (GA)
1. Push Text Ads
1. Awareness Link-Ads
Sitzungen (GA)
Absprungrate (GA) CPEU (FB/GA)
Ø Sitzungsdauer (GA)
1. Push Content-Kooperation
1. Awareness Content-Seeding
Sitzungen (GA)
Absprungrate (GA) CPEU (FB/GA)
Ø Sitzungsdauer (GA)
2. Vertiefung über Influencer
2. Involvement Influencer Kampagne auf
Reactions (IG) Comments (IG)
3. Aufgreifen und anknüpfen
3. Engagement Community Management/
Weiterführung UGC
Sitzungen (GA) Ø Sitzungsdauer (GA)
Absprungrate (GA) CPeU (FB/GA)
3. Aufgreifen und anknüpfen
3. Engagement Community Management/
Weiterführung UGC
@visitaustria: „week of modern art“
Learnings
• Social Media erfordert spezielle Kreation
• Auf die richtigen Instagramer setzen: Qualität vor Quantität
• Quantitative UND Qualitative KPIs betrachten
DANKE