# Break the Rules Et si on profitait de cette rentrée des classes pour tout oublier, faire preuve de désobéissance pour laisser place à la créativité, celle qui permet aux marques et aux enseignes d’être au plus prêt du consommateur et de ses attentes … Pour cette rentrée, la data est sans conteste une matière incontournable dans le programme des professionnels du marketing car elle représente un enjeu de taille, en particulier pour les marques de grande consommation . Le coupon de réduction fait par ailleurs preuve d’audace et revisite les programmes de fidélité ! Ce playbook vous délivrera les clés pour une rentrée réussie ! A lire et à partager sans modération L ’équipe HighCo DATA

#BREAK THE RULES DATA : INNOVER OU MOURIR … SMART SHOPPING & CONSOMMATEUR CONNECTE COUPONING & CRM

#BREAK THE RULES

CONCEPT Google va ouvrir son premier Youtube Creator store à Londres très prochainement. L’espace disposera de près de 1900 m2, avec trois studios d’enregistrement entièrement équipés, notamment de caméras 360° ou encore d’écrans en 4k.

# BREAK THE R U L E S

LONDRES RENTREE 2016

Les youtubeurs aussi ont le

droit à un point de vente physique !

Source : WERSM

DECRYPTAGE Les youtubeurs les plus en vogue pourront y organiser des séances de dédicace, y vendre leurs livres ou encore des goodies à leur effigie : t-shirts, mugs ... L’objectif est d’offrir aux influenceurs un espace dédié à la créativité afin qu’ils puissent monétiser leur notoriété.

# BREAK THE R U L E S

FRANCE RENTREE 2016

Carrefour démocratise la réalité virtuelle dans 228

hypermarchés!

CONCEPT A l’occasion de son Mois Anniversaire qui se déroule du 6 septembre au 3 octobre 2016, Carrefour innove en proposant une expérience immersive totalement nouvelle à ses clients. L’enseigne déploie un dispositif en magasin pour faire découvrir la technologie des lunettes de réalité virtuelle (VR) avec 175.000 cardboards au prix exceptionnel de 3€*. Cette opération inédite auprès du grand public vient enrichir le dispositif de promotions exceptionnelles sur de très nombreux produits en magasin et sur carrefour.fr.

Source : CARREFOUR

DECRYPTAGE Carrefour est la première enseigne de distribution en France à rendre accessible la réalité virtuelle au plus grand nombre, en lançant ses lunettes VR et en créant une application pour smartphone. Afin de faire vivre aux clients cette expérience immersive hors du commun, Carrefour a imaginé un parcours de montagnes russes, à bord d’un caddie. Grâce à l’application VR, les clients sont propulsés à toute vitesse sur un grand huit et traverseront 5 mondes sensationnels où ils retrouveront les produits emblématiques de l’hypermarché : voir video ci-contre

# BREAK THE R U L E S

LONDRES RENTREE 2016

Ikea vous invite à passer derrière les fourneaux !

Source : CHAIN STOREAGE

CONCEPT L’enseigne suédoise s’apprête à lancer pour cette rentrée 2016 à Londres un restaurant éphémère. Sous la houlette de chefs cuisiniers, les clients pourront passer derrière les fourneaux pour cuisiner brunch, lunch ou diner.

DECRYPTAGE Ikea cible par cette démarche les accrocs de la bonne cuisine, les ‘foodies’. Par cette démarche, la marque enseigne ne se contente pas de vendre des cuisines et autres ustensiles, mais va jusqu’à offrir une réelle expérience à ses consommateurs.

#DATA : INNOVER OU MOURIR …

# D A T A

RENTREE 2016

La data : indispensable à la

survie des marques pgc

FMCG Giants won't survive without data, says outgoing Mondelez media boss Source Campaign ITV

Bonin BOUGH - ancien directeur media de Mondelez

US - a déclaré dans une interview accordée à

Campaign que les marques de grande consommation ne survivraient pas sans data

# D A T A

US UNILEVER JUILLET 2016

Gagner en agilité et se

nourrir de data grâce aux start-up !

CONCEPT Unilever a fait l’acquisition de Dollar Shave Club, leader de la vente de rasoirs en ligne aux Etats Unis : la transaction s’élevait à pas moins de 1 milliard de dollar !

DECRYPTAGE L’objectif de cette acquisition était de concurrencer Gillette Shave Club (créé en 2014 par P&G) mais pas que … En effet, au travers de cette start-up, Unilever acquiert un savoir-faire et une expertise en matière de e-commerce et e-logistique mais il enrichit aussi et surtout sa connaissance consommateur : lors de la signature Dollar Shave Club comptait 3,2 millions de membres actifs.

# D A T A

US UNILEVER AOUT 2016

Gagner en agilité et se

nourrir de data grâce aux start-up !

DECRYPTAGE La finalité de ce rapprochement est de permettre à la marque Persil de sortir des linéaires, promouvoir les qualités de son produit autrement, en offrant aux consommateurs un réel service : le linge confié par les consommateurs à ZipJet est lavé avec la lessive Persil puis livré sous 48h00. Grâce aux tests sur Atlanta, Unilever accède à 55 000 consommateurs actifs de ZipJet.

CONCEPT Unilever a établi un partenariat de 3 mois avec la start-up ZipJet spécialisée dans le service de blanchisserie et pressing livré à domicile.

SMART SHOPPING & CONSOMMATEUR CONNECTE

# O B J E T S CONNECTES

BOSH RENTREE 2016

Le four connecté de Bosh

devient votre coach en cuisine

Le concept est né grâce au partenariat de Bosh avec une start-up américaine - Drop - qui commercialise le cook book et la balance de cuisine.

CONCEPT Bosh a conçu un four connecté relié à une balance de cuisine ainsi qu’à un cook book afin d’accompagner ses clients dans l’élaboration de leurs recettes de cuisine.

Source : TREND HUNTER

DECRYPTAGE Le rôle du fabricant allemand d’électroménager se transforme et évolue grâce à l’agilité de la start-up américaine Drop. Grâce à cette démarche, Bosh élargit son périmètre et crée un relationnel innovant avec ses consommateurs.

# O B J E T S CONNECTES

LONDRES RENTREE 2016

Malibu (Pernod –Ricard)

connecte 40,000 bouteilles de rhum grâce à la technologie

NFC

Source : NFC WORLD

CONCEPT Malibu ( Groupe Pernod-Ricard) utilise la NFC pour une édition limitée de ses bouteilles de rhum. Ce sera le plus grand essai de bouteilles NFC avec 40.000 bouteilles de rhum connectés sur les étagères de 1600 magasins Tesco au cours des prochains mois.

DECRYPTAGE Au-delà de l’effet buzz que génèrera l’usage de la technologie NFC, il s’agit avant tout pour la marque d’interagir avec le consommateur, dans les conditions adéquates, c’est-à-dire directement du packaging produit porteur du tag NFC au smartphone du consommateur ! Le produit se transforme ainsi en média pour délivrer le contenu de la marque : jeux, offres promotionnelles … Dans cette optique, en lien avec la campagne marketing « parce que l'été » de Malibu, les consommateurs seront invités à télécharger des photos d'été et pourront concourir à un tirage au sort pour gagner un voyage aux Barbades, La bouteille connectée délivrera également des recettes pour consommer Malibu …

LE COUPON DE REDUCTION REVISITE LES CODES DE LA FIDELISATION

# C O U P O N & C R M

LOAD TO CARD® Un dispositif 100% dématérialisé

: l’offre couponing d’un programme CRM de grandes

marques téléchargeable directement sur la carte de

fidélité d’un distributeur.

L’enjeu du dispositif orchestré par HighCo est de donner du sens et de la valeur à la fidélisation grâce au coupon. Si aux USA, il est devenu « banal » que les enseignes offrent aux marques la possibilité de télécharger leur coupons nationaux sur les cartes fidélité, il s’agit d’un dispositif inédit en France et en Europe! L’Opération Réduction LOAD TO CARD® innove en offrant aux consommateurs un parcours d’achat unifié : praticité, temps réel, 100% dématérialisé, mobile ready ! Via ce dispositif, Marques & Enseigne optimisent l’adhésion du consommateur à leurs programmes de fidélité respectifs et peuvent ainsi acquérir une meilleure connaissance consommateur. L’enrichissement de la connaissance client ouvre par ailleurs des perspectives en terme de ciblage et personnalisation des offres promotionnelles …

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# C O U P O N & C R M

NFC & BORNES DIGITALES

Dispositif digital couplant

media et activation promotionnelle

Les totems digitaux implantés en entrée de magasin ne se contentent plus de diffuser des spots publicitaires ! Ils couplent désormais média et activation promotionnelle ! Le concept est d’une simplicité redoutable : offrir au consommateur une expérience d’achat unique consistant à télécharger des coupons de réduction sans équipement smartphone mais via un simple tag NFC collé à la traditionnelle carte de fidélité en plastique de l’enseigne. Le dispositif repose sur une intelligence interactive reliant 4 objets connectés via la technologie NFC : totems digitaux, carte fidélité physique de l'enseigne, stop rayon et caisse.

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