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789 NOVEMBRE 2016 Posto che vai…. Ricerche che fai SMXL MILAN 7 8 9 Novembre 2016 #SMXLmilan chiarastorti.it @chiarastorti

Posto che vai…. Ricerche che fai

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7‐8‐9 NOVEMBRE 2016

Posto che vai…. Ricerche che fai

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Chi sono

Mi occupo di Web dal 2000: inizialmente in ambito di sviluppo siti web, per poi specializzarmi sempre più in ambito di Web Marketing, tra Search Engine Marketing, DEM e Social Media Marketing. Ad inizio 2015 con Ely, Marco e Tamara ho fondato

Tutto il resto lo trovate scritto, bene o male, su chiarastorti.it

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Di cosa parleremo?

Come massimizzare le conversioni in ambito turistico sfruttando al meglio gli intenti di ricerca, la struttura delle campagne di advertising, i gruppi di annunci e le Landing page.

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Ma quanti di voi…

...utilizzano Google AdWords?

…analizzano gli intenti di ricerca delle persone con più di un tool?

…si occupano di suddividere meticolosamente i gruppi di annunci in base agli intenti di ricerca?

…si occupano di analisi e ottimizzazioni del rendimento delle Landing page?

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Obiettivi

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Bisogna essere cauti nell’esprimere desideri, perché potrebbero avverarsi

(J.K. Rowling)

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Desideri online

I desideri si trasformano (online) in ricerche e siti visitati

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Ricerche

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AdWords: account senza campagne attive

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Ricerche

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AdWords: account con campagne attive

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Ricerche

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Semrush: analisi delle parole chiave

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Ricerche

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Ricerche

Le ricerche si possono analizzare e raggruppare secondo «desideri» o «necessità» di chi le esprime

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Campagne

Dai raggruppamenti dei «desideri» e delle «necessità» dei potenziali clienti delle strutture turistiche, possiamo studiare le nostre campagne, con i gruppi di annunci specifici

ACCOUNT per singola struttura

CAMPAGNE specifiche per rete RICERCA, rete DISPLAY erete DISPLAY con REMARKETING

GRUPPI DI ANNUNCI specifici e mirati, con annunci coerenti

LANDING PAGE dedicate, con esperimenti e monitoraggi attivi

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Struttura

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CAMPAGNA CAMPAGNA

ANNUNCI ANNUNCI ANNUNCI

LANDING LANDING LANDING

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Estensioni

Le estensioni, sitelink, callout, di chiamata, consentono di migliorare l’efficacia delle campagne

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Geo localizzazione

L’inserimento di target geografici specifici, regione per regione, consente aggiustamenti di offerta più precisi che possono massimizzare i rendimenti

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Annunci

Sfruttiamo tutti i formati degli annunci, con split test sempre attivi, per migliorare i rendimenti

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reattivi

testo esteso

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Landing Page

La Landing page deve essere l’ultimo anello della catena che porta una persona a trasformarsi in potenziale cliente

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desiderio aspettativa soddisfazione

ricercanavigazione

clic su un annnuncio

landingpage

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Vacanze al mare

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Bambini e famiglie

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Mare si, ma dove?

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Heatmap

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La navigazione nelle Landing può essere studiata con heatmap dei movimenti, dei clic e dei tap, degli scroll

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Moduli

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Anche i moduli meritano di essere ben studiati, per poterne ottimizzare il rendimento

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Esperimenti

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Cambiamo immagini, cambiamo testi, cambiamo layout

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E Facebook?

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Ma oltre ad AdWords, anche Facebook fa la sua parte: qui si deve cogliere l’attenzione invece che intercettare una ricerca, ma le «regole del gioco» non cambiano

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Concludendo…

Per massimizzare le conversioni in ambito turistico bisogna sapere cosa desiderano i nostri potenziali clienti, offrirglielo su un piatto d’argento, facilitando al massimo la procedura di prenotazione/acquisto/conversione

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Ogni viaggio lo vivi tre volte: quando lo sogni, quando lo vivi e quando lo ricordi

(Anonimo)

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Arrivederci e…

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