PR for Rotary Kyiv

www.asterslaw.com

PR для Rotary

• Занимаюсь PR с 2002• Директор по маркетингу ЮФ

«Астерс»• Журналист, член Союза

журналистов с 2008, колумнист Forbes Woman

• Выпускник студии импровизаций «Черный квадрат»

• Сертифицированный бизнес-тренер

Здравствуйте, коллеги!

ПОЧЕМУ?ЗАЧЕМ?

КАК?

Формула успеха Дейла Карнеги

УСПЕХ: 100% = 15 %+ 85 %, где:

Знания, навыки, умения – 15%

Коммуникации 85 %

Что такое PR

Собор города РеймсСобор Парижской

БогоматериСобор города Тур

6

Реклама для того, чтобы узнали. PR для того, чтобы

поверили.Э. Слободянюк

Задачи продвижения• Выделиться среди равных• Представить себя равным трендсеттерам• Создать наилучший образ

8

4Р маркетинга и их роль в нашей жизниЧто я?Где я?Чего я хочу?Как я буду это делать?

PRODUCT

PLACE

PROMOTION

PRICE

PEOPLE

Для кого я буду это делать?

9

Жизнь течет изнутри вовне. Следуя этой мысли, ты сам станешь истиной.

Индейская мудрость

SWOT анализСильные стороны

Слабые стороны

Возможности для меня

Угрозы для меня

10

Цель!

11

12

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

АНАЛИЗ

ХАРАКТЕРИСТИКИ

ПОТРЕБНОСТИ

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

13

Стратегии конкурентного преимущества

$СТОИМОСТЬ

ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ

ФОКУСИРОВАНИЕ

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ

ЗАСТРЯВШИЕ

ПЕРВОПРОХОДЕЦ

14

Инструменты продвижения

15

Online

Ваш бренд не есть то, что вы говорите о нем. Он то, что о нем говорит Google.

Шеф-редактор журнала «Wired» Крис Андерсон

17

МЕДИА: СВЯЗИ И ДЕЙСТВИЯ •Печатные медиа: комментарии, статьи, реклама

•Шоу: ТВ и радио, реальные•Международные публикации•Письма

Экспертиза

reaching the stars for our clients

Всего 150 сайтов соцмедиа!!!

19

Правила и люди в SelfPR

https://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwikjt-T85zLAhXsCpoKHWOhCl8QjRwIBw&url=https://en.yeed.me/kharkov/films-afisha/kinonoch-avatar-i-dzhon-karter-58972&psig=AFQjCNHD2W9UW29pWW6_WWFaG6MtsgUMSQ&ust=1456832763609011

https://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjHidO385zLAhWMDpoKHS16AX4QjRwIBw&url=https://chrome.google.com/webstore/category/themes&bvm=bv.115339255,d.bGs&psig=AFQjCNHI7kgb4ho4pBK9eZwEZT10v7rRSQ&ust=1456832848570001

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiLjZ3685zLAhWhJZoKHe1wB70QjRwIBw&url=http://powerbranding.ru/potrebitel/celevaya-auditoriya/&bvm=bv.115339255,d.bGs&psig=AFQjCNHYBoJ2kNlNAByh8wz-0tEAgwPq7A&ust=1456832985917078

20

Интернет: поиск нужных контактов и налаживание отношений • Социальность

21

• Вебсайт

Интернет: поиск нужных контактов и налаживание отношений


22

• Блоги

23

• Комментарии



•Блог•Вебсайт•Социальность•Комментарии

Экспертиза

24

Факторы online-репутации

• Поисковые системы• Узнаваемость компании

• Контент и его влияние на репутацию• Активность в Сети

• Упоминания в интернет-СМИ• Мнения пользователей о компании

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwismYvd97rKAhXGCywKHet9AYcQjRwIBw&url=http://olimp-blog.ru/socialnye-seti/prodvizhenie-brenda-v-socialnyx-setyax/&psig=AFQjCNEct61ePGGAtYA-3Mbk-XFleQFJmA&ust=1453466737343454

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjHx8T997rKAhWJfywKHdbmDmcQjRwIBw&url=http://uspeh.alexyanovsky.com/?p%3D324&bvm=bv.112064104,d.bGQ&psig=AFQjCNE4hSHr3g_c1lv3dBjy29PX5WlRfg&ust=1453466813792715

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi7pu6c-LrKAhVp_nIKHfSVBygQjRwIBw&url=http://all-pix.com/poiskovye-sistemy-interneta&bvm=bv.112064104,d.bGQ&psig=AFQjCNE9AiXVKP9nguc4aDDwT2cz4H4vXA&ust=1453466880630331

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi_6de3-LrKAhVjwHIKHXXOBXAQjRwIBw&url=http://zapitay.com.ua/shho-take-nishevij-kontent.html&bvm=bv.112064104,d.bGQ&psig=AFQjCNH5cYi8nfEj85rycTVLzuU5D2MQ7g&ust=1453466936847671

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiH4o6L-brKAhWlSXIKHWJFBoYQjRwIBw&url=http://habrahabr.ru/company/palitrumlab/blog/230701/&bvm=bv.112064104,d.bGQ&psig=AFQjCNEGl42x6oZTzku8uBhMY8WA6dZlew&ust=1453467108686369

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjPjYyq-brKAhUknnIKHblQB1sQjRwIBw&url=http://spineonline.ca/spine-awards-2014-1/&bvm=bv.112064104,d.bGQ&psig=AFQjCNEQvrHOxIGrNXDQH9WXZJsgjsTACw&ust=1453467169489335

График построения и управления репутацией

АККАУНТ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ

РЕПУТАЦИЯ

ДОВЕРИЕ

КОНКРЕТИКА И ДЕТАЛИ

ТАРГЕТИРОВАННЫЕ КОНТАКТЫ

НАПОЛНЕНИЕ

Laurel Papworth

28

Offline

Правильные встречи – правильные результаты

29

мероприятия

Бизнес-школы

Пресс-конференции

Ассоциации

Конференции, семинары

Тренинговые компании

$ $Спорт-клубы

Деловые приемы

Person-to-person

Правила networking

- визитки- внимание

- знакомство знакомых-только позитив

- случайных встреч не бывает- удерживать и раскрывать для общения каждую встречу

- люди любят общаться с теми, кто проявляет к ним искренний интерес

30

Networking is marketing. Marketing yourself, marketing your uniqueness, marketing what

you stand for. - Christine Comaford-Lynch

31

Личные связи – личный капитал

Качество важней количества!

Обратная связь и важность ее необходимости

информационная

корректирующая

мотивирующая

32

фун

кции

Обратная связь должна быть всегда!!!

Правила PR1.Создание правильного имиджа2.Диференциация3.«Короля играет свита» - правильное окружение

4.Налаживание контактов с прессой5.Правильное он-лайн поведение6.Правильное оф-лайн поведение 7.Обратная связь

33

Как формируется репутация

Компания/Вы

Партнеры

Коллеги

Клиенты

Конкуренты

Госорганы

Медиа

Поставщики

Соцорганизации

Составляющие репутации

РепутацияФинансовые показатели

КСО

Эмоциональная привлекатель-

ность

Обстановка в офисе

Менеджмент

Качество услуг

● Создание нематериальной стоимости (value creation) ● Коммуникация (value reporting)● Оценка реакции целевых аудиторий (value reaction) ● Оценка изменения стоимости (net present value)

Этапы управления репутацией

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCIXixo-z58cCFQVcFAodwpIDng&url=http://www.iconshut.com/your-pmp-project-manager-value-proposition-icons/dT1hSFIwY0RvdkwySnNiMmN1Y0dSMWN6Sm5ieTVqYjIwdmQzQXRZMjl1ZEdWdWRDOTFjR3h2WVdSekx6SXdNVEl2TURndlFuVnBiR1JwYm1jdFZtRnNkV1V1YW5Cbnx1cj1odHRwOi8vYmxvZy5wZHVzMmdvLmNvbS9zcGVjaWFsLWVkaXRpb24veW91ci1wbXAtcHJvamVjdC1tYW5hZ2VyLXZhbHVlLXByb3Bvc2l0aW9uL3x3PTQwMHxoPTMwMHx0PWpwZWd8/&bvm=bv.102022582,d.bGg&psig=AFQjCNEydQykeJ28hP75jmU3TZMhwvmsJQ&ust=1441800309173203

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCJLfk-2058cCFQvWGgod4_INyQ&url=http://imgbuddy.com/value-proposition-clipart.asp&bvm=bv.102022582,d.bGg&psig=AFQjCNEDMDzYOHmI_PLxU_xGyrWzhX-KtQ&ust=1441800831333484

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCPG5l-W158cCFUdWGgodn3EFGA&url=http://www.iconshut.com/%D0%98%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B5-%D1%87%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%BA%D0%BE%D0%B2--icons/dT1hSFIwY0RvdkwyWnNZV2R6TG5KbFpIQnBlR0Z5ZEM1amIyMHZhVzFuTHpFeE9TOW1iR0ZuWHpJMU5pNXFjR2N8dXI9aHR0cDovL21pci1ldnJvdmlkZW5pZS5uYXJvZC5ydS9pbmRleC8wLTN8dz0yNTZ8aD0xOTJ8dD1qcGVnfA/&bvm=bv.102022582,d.bGg&psig=AFQjCNGGpfvNJc7pcUQOHLRCD6cms_e2Tg&ust=1441801040898600

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCJXm24K358cCFQG2GgodHkcHgA&url=http://tatyanagonchar.blogspot.com/2015_02_01_archive.html&bvm=bv.102022582,d.bGg&psig=AFQjCNGavqCp2LB3ivP0-DH0wb5B_1l69Q&ust=1441801371072868

• Качество услуг!• Отношения с целевыми группами (стейкхолдерами)• Профессиональная история• КСО• Коммуникации

Элементы влияния на репутацию

Если бы мне был отведен всего один час

на спасение мира, я потратил бы 55 минут на

анализ проблемы и лишь 5 минут — на ее

решение.

Эйнштейн

Управление репутацией в кризис

• Правило номер один: быстрота реагирования• Правило номер два: one company - one voice • Правило номер три: иметь свою версию ситуации • Правило номер четыре: привлечение лидеров мнений• Правило номер пять: иногда лучше молчать

Взращиваем репутационную антихрупкость

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjhh5yukvrLAhUCWiwKHWjPDVAQjRwIBw&url=http://vk.com/zhiznbezedy_dp&bvm=bv.118443451,d.bGs&psig=AFQjCNHHL3iJiM_rBgQwmIUyy3oZd-Xc_g&ust=1460036575740503

Вопросы?

Бизнес-центр "Леонардо", 14-й эт.

ул. Богдана Хмельницкого, 19-21Киев 01030, Украина

Tел. + 380 44 230 6000Факс + 380 44 230 6001

E-mail: [email protected]: www.asterslaw.com

42

Спасибо!