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¿Cómo desarrollar una Tienda Online
centrada en Conversión?
EN 3 SIMPLES PASOS
"Todo debe simplificarse lo máximo posible, pero no más"
Albert Einstein
EN POS DE LA CONVERSIÓN:
El diseño aplicado en todos
los puntos del negocio
I. Diseño de Interfaz &Experiencia de Usuario (UI/UX)
I. Usabilidad & Experiencia (UI/UX). . .
A. Entender a nuestro público y sus
comportamientos
Fuente: Attensee
Patrón “F”
Fuente: EyeQuant
Fuente: EyeQuant
Fuente: EyeQuant
Fuente: Tienda.Personal.com.ar
Fuente: Diariodecultura.com.ar sobre estudio de Microsoft
Fuente: Omicrono.com sobre estudio de Microsoft
Fuente: Telegraph.co.uk
Golden Fish
Una correcta estrategia visual
puede manejar este tipo de
circunstancias
I. Usabilidad & Experiencia (UI/UX). . .
A. Entender a nuestro público y sus
comportamientos
B. Entender qué estamos vendiendo
Fuente: HandGraft.com
Fuente: HandGraft.com
“Nécessaire”
Fuente: Anónima
Fuente: HandGraft.com
Base: Ebay.com
Fuente: HandGraft.com
Fuente: HandGraft.com
Base: Myownbike.de
Base: Bellroy.com
Fuente: Store.Sony.com.co
I. Usabilidad & Experiencia (UI/UX). . .
A. Entender a nuestro público y sus
comportamientos
B. Entender qué estamos vendiendo
C. Testear y medir
Cuestionarse todo el tiempo y
medir
"Locura es hacer la misma cosauna y otra vez esperando obtener
diferentes resultados"
Albert Einstein
II. Diseño de la Oferta
II. Diseño de la Oferta. . .
Análisis de los recursos disponibles
A. Precios y Medios de Pago
¿Realmente ofrezco un
diferencial marcado en Precios
y facilidades de pago?
II. Diseño de la Oferta. . .
Análisis de los recursos disponibles
A. Precios y Medios de Pago
B. Originalidad del Producto o Servicio
II. Diseño de la Oferta. . .
Análisis de los recursos disponibles
A. Precios y Medios de Pago
B. Originalidad del Producto o Servicio
C. Stock , Logística y tiempos de entrega
Conocer las capacidades realesde cada actor logístico
(propios y de terceros)
Fuente: MercadoLibre.com
Determinar las Oferta en base a las capacidades reales de entrega
y pensar cómo mejorarlas.
Fuente: Amazon.com
Caso de Retiro en SucursalStore Pickup
Caso de Retiro en SucursalStore Pickup
Caso de Retiro en SucursalStore Pickup
Incremento en ventas +38%
56,3% ventas con Store Pickup
Menores costos de logística
Disminución tasa cambios
Introducción al Omnichannel
Caso de Retiro en SucursalStore Pickup
Crecer en forma escalonada
Plantear tiempos casi reales
III. Diseño de los Procesos
III. Diseño de los Procesos. . .
Análisis profundo de todos factores intervinientes
Venta
Venta
