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Presente y Futuro de los Negocios por Internet en América Latina FEDERICO PROCACCINI Gerente General MercadoLibre

Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

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Diapositivas presentadas por Federico Procaccini, Gerente General de MercadoLibre, en el eCommerce Day Lima 2013 dentro de la plenaria "DESAFÍO ECOMMERCE I: Realidad y Perspectivas del eCommerce en América Latina"

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Page 1: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Presente y Futuro de los Negocios por Internet

en América Latina

FEDERICO PROCACCINIGerente General MercadoLibre

Page 2: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Agenda

COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA

LAS OPORTUNIDADES EN PERÚSOBRE MERCADOLIBREDISRUPCIONES

Page 3: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Fuente: KPCB

Internet no para de crecer

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Fuente: Comscore . Marzo 2013

Existe una enorme oportunidad en América Latina

La población de Internet es relativamente proporcional a la cantidad de habitantes de cada país

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Los números del Comercio Electrónico

Es aún un % pequeño de retail, incluso en USA…

Fuente: U.S. Census Bureau, J.P. Morgan

Page 6: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Fuente: J.P. Morgan, Forrester

En 2013 se estima que el comercio electrónico alcanzará $1T

Los números del Comercio Electrónico

Page 7: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Fuentes: IDM y estimaciones de la compañía

El potencial de América Latina dada su temprana etapa de evolución

USA

Los números del Comercio Electrónico

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En Latinoamérica

+ de 150 millones de visitantes únicos

109,4 millones de usuarios en marzo 2013

5 de los 10 mercados más involucrados con contenido

social

x3 el mercado de smartphones en 2014

Fuentes: IDC y Comscore

Los números del Comercio Electrónico

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En 2012 el comercio electrónico en el Perú movió US$ 611 M

Para este año se estima que alcance los U$S 800 M

20% anual es el crecimiento del comercio electrónico en Perú

Las ventas de e-commerce en el Perú representan tan solo el

1,4% de la región

+ 250 mil personas se sumaron a CyberDAY Perú (tráfico)

35% de éstos compraron por primera vez

Fuentes: CCL y CAPECE

El Comercio Electrónico en Perú

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Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

Audiencia Internet y Retail Perú Visitantes Únicos (000)

Total Audience Internet Total Audience Retail

El Comercio Electrónico en Perú

Fuente: Comscore

MERCADOLIBRE AMAZON SAGAFALABELLA APPLE.COM CINEPLANET

1,185

505401 392

254

Audiencia Top 5 Sitios Retail Perú Visitantes Únicos (000)

Page 11: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Ropa, Joyas y Relojes

Computación

Electrónica, Audio y Video

Celulares y telefonía

Las categorías que más venden y más crecieron en MercadoLibre Perú

Hogar y electro.

Cámaras y Accesorios

Accesorios para vehículos

Celulares y telefonía

Computación

Hogar y electro.

Ventas

Crecimiento

Page 12: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Uruguay Argentina Brasil México Perú0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

52% 46% 53% 51%71%

48% 54% 47% 49%29%

Uruguay Argentina Brasil México Perú0%

10%

20%

30%40%

50%

60%70%

80%

90%100%

54% 50% 56% 57%75%

46% 50% 44% 43%25%

La madurez del Comercio Electrónico Top 5 de categorías

Page 13: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Perú Argentina Brasil Chile Colombia México Uruguay Venezuela

17% 21% 25% 11% 22% 20% 8% 20%

7% 3% 6% 3% 6% 4% 2% 5%

63% 39% 35% 61% 50% 48% 57% 53%

1% 3% 3% 6% 3% 6% 2% 3%

12% 35% 32% 21% 18% 23% 30% 20%

Total %

P5. ¿Cambiaste tu trabajo anterior para vender en MercadoLibre?

20%

4%

45%

3%

27%

Sí, dejé mi trabajo para vender en MercadoLibre

No, pero estoy considerándolo

No, genero ingresos por ambos medios

Es la primera vez que tengo una fuente de

ingresos

Ninguna de estas

Base:3954

Vendedores de MercadoLibre Profesionalización

Page 14: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cómo vendes en MercadoLibre?

4% 3% 6% 4% 5% 1% 3% 5% 2%

44% 52%34% 37%

57% 56%42%

60%53%

30% 24%41% 34%

22% 24%32%

17%25%

22% 22% 20% 26%17% 19% 23% 18% 20%

Total Perú Argentina Brasil Chile Colombia México Uruguay Venezuela

Vendo y mis familiares me ayudan en el proceso

Soy dueño de un negocio o empresa y me ayudan algunas personas (cadetes, diseñadores, gente que saca fotos, vendedores) Vendo y me ocupo yo solo de las ventas en MercadoLibre

El 57% de los vendedores encuestados genera ingresos por ML y por un empleo tradicional

Vendedores de MercadoLibre Empleabilidad

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Somos la compañía de tecnología líder en el desarrollo de soluciones de comercio electrónico en Latinoamérica

MercadoLibre en números

Page 16: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

MercadoLibre en números

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YoY

Productos Vendidos

Dinero Transaccionado

Facturación

2013

24 %

37 %*

37 %*

2012

30.8 M

US$ 2.620 M

US$ 172.5 M

Resultados de la compañía para los primeros 6 mese s del año* Crecimiento en monedas locales

38 M

US$ 3.200 M

US$ 214.9 M

MercadoLibre en números

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En los mercados más avanzados, las empresas que dejan de innovar, entran en el espiral de la intrascendencia o desaparición...

El crecimiento del e-commerce empieza a tener efectos en el mundo offline

Page 19: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en la educación

Page 20: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en el transporte

Page 21: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en la billetera

Page 22: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en la política

Page 23: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en la medicina

Page 24: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

Disrupción en la forma de comprar

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Presente y Futuro de los Negocios por Internet

en América Latina

EDUARDO LUNA BULNESGerente Comercial Despegar.com Perú

Problemática y Oportunidades en el Perú

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Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú, pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de compra?

País HabitantesUsuarios de

InternetComercio

Electrónico

PERU 30 M 10.7 M USD 800 M

CHILE 16 M 10.0 M USD 2,000 M

PE ≈ 2CL PE ≈ CL CL ≈ 2.5PE

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BancarizaciónSeguros pero fáciles de usarAlternativas

ACCESO A INTERNET

Existe una gran oportunidad para el e-commerce en Perú, pero… ¿qué se debe mejorar en cada punto del proceso de compra?

MEDIOS DE PAGO CONFIANZA BUENA

EXPERIENCIA

DescentralizadoBaratoVelozLugar seguro

Educar al clienteMensaje positivoTrabajo conjuntoSolución in house

Compra simpleEntrega a tiempoAdaptarnos a la nueva tecnología

Page 28: Presentación: Federico Procaccini_MercadoLibre - eCommerce Day Lima 2013

En Perú hay una brecha grande de conectividad vs. otros países de LATAM… serán los smartphones la principal forma conectarse en el futuro?

China superó a USA como mayor mercado de e-commerce mundial

2 de cada 3 chinos usan sus smartphones para navegar y comprar

En China se venden más smartphones que en USA, así que son los futuros líderes del m-commerce

En LATAM el mercado de smartphones se triplicará en 2014

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Es hora de apuntar TODOS en la misma dirección y acelerar el crecimiento del comercio electrónico en el Perú!!!

PERMITE COMPARAR

MAS SIMPLEMAS BARATO MAS SEGURO

Los 5 principales factores de compra en internet:1. Disponibilidad de productos2. Velocidad de la transacción3. Facilidad de compra4. Seguridad5. Precio

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MUCHAS GRACIAS

EDUARDO LUNA [email protected]

@EDULUNABULNES

FEDERICO PROCACCINI

[email protected]