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Diapositivas presentadas por Ronald Wieselberg, Vicepresidente de desarrollo de negocios de Safety Pay, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo Cobrar en mi Tienda Online?"
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© SafetyPay 2012 Privileged/Confidential Information
Medios de Pago para el Comercio Eletronico – Retos y
oportunidades
BogotaDiciembre| 2013Diciembre| 2013
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Escenario actualEscenario actual
Los Consumidores no utilizan el comercio electrónico debido a que :
Tienen tarjeta de crédito / débito, pero tienen miedo de usarla.
Tienen tarjeta de crédito, pero esto no es aceptado fuera de su país de origen.
Tienen fondos, pero no tienen tarjeta de crédito o débito
Muchos potenciales consumidores son clientes de bancos pero creen que no pueden hacer compras en línea porque no tienen una forma de pago adecuada.
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“Soy una persona tan segura que no pongo mi dinero en riesgo”
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El problema de la fraudeEl problema de la fraude
Seguridad en el momento del pago es uno de los mayores obstáculos al crecimiento del comercio electrónico - el 49% de los usuarios de Internet dijeron que no compran en Internet por temor de fraude y robo de identidad.
El mercado de los delitos informáticos maneja más de US$ 10 billones a nivel mundial, y el 60% de los fraudes se generaron con el robo de identidad de los titulares de tarjeta de crédito.
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Los comercios electronicos son un alto atractivo para los cyber-criminales
El control del fraude en línea sigue representando un alto costo para las empresas de todos los tamaños. Estos han reportado pérdidas por fraude de alrededor del 4% de sus ingresos.
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El comercio tiene que estudiar su mercado El comercio tiene que estudiar su mercado
Tengo problemas de fraudes?
Quiero alcanzar a clientes internacionales?
Soy una Pyme?
Cuál es la renta de mi consumidor?
Necesito de los fondos inmediatamente?
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Quiero facilitar la compra a mi consumidor
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Cuál medio de pago es el ideal?Cuál medio de pago es el ideal?
El comercio debe ofrecer al cliente el medio de pago que el desea
Medios de pagos no compiten sino son complementarios
Un medio de pago adicional expande el universo de consumidores para el comercio
Utilizar medios de pago alternativos para reducir fraudes y ahorrar costos.
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ConclusionesConclusiones
Los consumidores no son iguales y tienen necesidades distintas en el momento de pagar su compra en línea
Hay que ofrecer al consumidor todas las opciones posibles para completar el pago de su compra en línea
El consumidor quiere seguridad, confort y conveniencia
Los Medios de pago no compiten entre si sino se complementan
Eso aumenta el mercado potencial para los comercios
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ConectoresConectores
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Agregadores GatewaysPSP (Payment Services
Providers)Modelo de precio Fee por transacción (%) Fee fijo por transacción Fee fijo por transacciónNúmero de comercio propio NO SI SI / NONombre de su empresa en el extracto?
NO SI SI
Integración Plug and playSe requiere skill de programación
webSe requiere skill de programación web
Alta disponibilidad 99,95% 99,99% 99,99%
Prevención de fraudes SI. Reglas propiasSI. Reglas adaptables a las
necesidades del establecimiento.
SI. Reglas adaptables a las necesidades del establecimiento.
Backoffice autogestionable SI SI SISoporte técnico Atención 7x24 Atención 7x24 Atención 7x24Quien remite los fondos? Agregador Medio de pago Medio de pago
Multi adquirente NO NOSI. Redundacia Local +
Redundacia InternacionalEntidad local Local Local Local o Internacional
Liquidación fondos Propios de la plataforma Plazo de medios de pagosProces. local: plazo de los medios de pagos / Proces.
Inter.: 48 hs.Presencia Regional Si SI Presencia mundialHomologación / PCI NO NO NO / SI
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¿Qué es ¿Qué es SafetyPay?SafetyPay?
Es el medio más seguro para comprar por Internet que evita todo tipo de fraude electrónico, debido a que los pagos se realizan a través de la banca online, directamente con las cuentas de ahorro, de cheques, de nómina del usuario en los bancos asociados.
La plataforma es SafetyPay Standard Web Services Components* y es totalmente compatible con los protocolos y sistemas bancarios.
El sistema fue desarrollado en respuesta a la creciente necesidad de un método de pago seguro en línea que podría ser utilizado a nivel nacional e internacional.
Hay una necesidad creciente por un medio de pagos en línea que sea verdaderamente seguro y sin fraudes
SafetyPay es un medio de pagos innovador y patentado que funciona como una cámara de compensación global
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* Informacion Confidencial
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OFICINASUnited States (HQ)MexicoPeruBrasilHolanda
Costa RicaEspañaAustriaAlemaniaColombia
Nuevos países en 2013FranciaSuizaReino UnidoNicaragua
PortugalChilePoloniaPanama
Objetivo para 2014: China, India, Japon, Korea y Taiwan.
¿Dónde est¿Dónde estáá SafetyPay?SafetyPay?
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Características de SafetyPayCaracterísticas de SafetyPay
SafetyPay realiza una integración e implementación fácil y rápida.
SafetyPay ofrece al comercio programas de marketing para generar trafico lo que se traduce en ventas adicionales y posicionamiento.
Acceso a más de 300 millones de titulares de cuenta en todo el mundo.
El riesgo de fraude, las solicitudes de reembolso y los problemas de servicio al cliente serán eliminados, creando una importante reducción de costos.
El comercio captará a través de SafetyPay nuevos clientes a la plataforma de ventas online (clientes de la banca electrónica).
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SafetyPay es un medio de pago innovador y patentado que funciona como una cámara de compensación global
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¿Qué es ¿Qué es NPS?NPS?
Una única integración para una solución completa para la operación y administración con todos los medios de pagos locales en Latinoamérica.
PCI Compliance (PCI PA-DSS / PCI DSS)
Mas de 100 medios de pagos nacionales e internacionales en la región.
Mas de 800 clientes en la región.
NPS es una unidad de negocios de Global Collect cuyos servicios consisten en brindar servicios de gateway de pagos seguro para el procesamiento de transacciones de medios de pagos, prevención de fraude y reconciliación.
NPS – Global Collect es el único proveedor de servicios de pago con presencia y oficinas en el mundo.
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MercadosMercados
BRASIL
ARGENTINAConexion Directa
CHILEGateway
Banorte
PERUProceos
MCVisaNet
COLOMBIARed
MulticolorCredibanco
PARAGUAYBancard
VENEZUELACredicard
URUGUAYFirstData
MEXICO
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Componentes del servicioComponentes del servicio
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Gracias !
www.safetypay.com
www.securenps.com
Ronald Wieselberg Javier Urcola
VP Desarrollo de Negocios Gerente Comercial - Latam
